加载中…王关义现代企业管理第3版课后习题答案
(2019-12-08 12:33:53)
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王关义《现代企业管理》（第3版）笔记和课后习题详解
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《现代企业管理》（第3版，王关义主编，清华大学出版社）是我国高校广泛采用的权威教材之一，也被众多高校（包括科研机构）指定为考研考博专业课参考书目。
为了帮助参加研究生入学考试指定考研参考书目为王关义主编的《现代企业管理（第3版）》的考生复习专业课，我们根据教材和名校考研真题的命题规律精心编写了王关义《现代企业管理（第3版）》学习辅导书，主要包括以下内容：
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（2）解析课后习题，提供详尽答案。本书参考大量管理类相关资料对王关义《现代企业管理（第3版）》的课（章）后习题进行了详细的分析和解答，并对相关重要知识点进行了延伸和归纳。
（3）最新补充内容，可免费升级获得。本书后期会进行修订完善，对于最新修订完善的内容，均可以免费升级获得
内容简介
第一章 企业管理概论
1.1 复习笔记
1.2 课后习题详解
第二章 管理理论的形成与演变
2.1 复习笔记
2.2 课后习题详解
第三章 管理的基本职能
3.1 复习笔记
3.2 课后习题详解
第四章 现代企业制度
4.1 复习笔记
4.2 课后习题详解
第五章 企业文化
5.1 复习笔记
5.2 课后习题详解
第六章 战略管理
6.1 复习笔记
6.2 课后习题详解
第七章 营销管理
7.1 复习笔记
7.2 课后习题详解
第八章 生产组织
8.1 复习笔记
8.2 课后习题详解
第九章 生产计划与生产控制
9.1 复习笔记
9.2 课后习题详解
第十章 质量管理
10.1 复习笔记
10.2 课后习题详解
第十一章 财务管理
11.1 复习笔记
11.2 课后习题详解
第十二章 人力资源管理
12.1 复习笔记
12.2 课后习题详解
课后习题答案
一、企业与管理综述
1．企业概述
（1）企业的概念
企业是集合土地、资本、劳动力、技术、信息等生产要素，在创造利润的动机和承担风险的环境中，有计划、有组织、有效率地进行某种事业的经济组织。构成企业的要素如图1-1所示。
图1-1
可将企业的含义归纳成如下几个要点：
a．企业是个别经济单位，或为工业，或为商业，在一定时期内，自主经营、自负盈亏；
b．从事经济活动，集合土地、资本、劳动力等生产要素，创造货物及劳务，以满足顾客需要；
c．企业是一种赢利组织，其生存的前提在于“利润的创造”。
（2）企业系统
企业系统的基本资源要素主要包括人力资源、物力资源、财力资源和信息资源等。
人力资源。包括机器操作人员、技术人员、管理人员和服务人员。人力资源是企业的主体和灵魂，人的素质的高低决定企业经营的成败。
物力资源。包括土地资源、建筑物和各种物质要素，也就是企业生存的物质环境，主要有：机器设备、仪表、工具等劳动手段；天然资源或外购原材料、半成品或成品，属于劳动对象。企业的生产效率和质量在很大程度上取决于这些物质要素。
财力资源。即资金，这是物的价值转化形态。资金周转状况，是反映企业经营好坏的晴雨表。
信息资源。包括各种情报、数据、资料、图纸、指令、规章制度等，它是维持企业正常运营的神经细胞。企业信息吞吐量是企业对外适应能力的综合反映，信息的时效性可以使企业获得利润或产生损失。
企业系统是由人设计和控制的系统，它是由许多子系统构成的多层、多元的大系统，企业系统运行过程如图1-2所示。
图1-2
（3）企业家与资本家
企业家是指集合土地、资本和劳动力等生产要素，从事生产或分配的人。企业管理也就是实际从事企业经营的人，利用其管理功能（计划、组织、领导及控制等）以提高效率，增加利润。
资本家是指提供生产要素“资本”的人。资本也就是增加收入，帮助生产的蓄积之财。
资本家与企业家不能混为一谈。在近代，管理权与所有权逐渐分离，经营企业者，不一定是出资的人，而出资的资本家，不一定实际经营企业。
（4）企业应具备的条件企业
企业要有一定的组织机构，有自己的名称、办公和经营场所、组织章程等要素；
企业应自主经营，独立核算，自负盈亏，具有法人资格。必须依据国家的相关法律、法规设立，取得社会的承认，履行义务，拥有相应的权利，依法开展经营活动，受到法律的保护；
企业是一个经济组织。包括物质资料的生产、流通、交换和分配等领域，铁路、民航、银行、矿山、农场、电站、轮船制造等都是企业。它区别于学校、医院、政府机构、慈善机构、教会等非经济组织。
2．现代企业的特征
（1）比较普遍地运用现代科学技术手段开展生产经营活动。
（2）生产组织日趋严密。
（3）经营活动的经济性和营利性。
经济性是现代企业的显著特征。企业的基本功能就是从事商品生产、交换或提供服务，通过商品生产和交换将有限的资源转换为有用的商品和服务，以满足社会和顾客的需要。一切不具备经济性的组织不能称为现代企业。
营利性是构成现代企业的根本标志。现代企业作为一个独立的追求利润的经济组织，它是为赢利而开展商品生产、交换或从事服务活动。赢利是企业生存和发展的基础条件，也是企业区别于其他组织的主要依据。
（4）环境适应性。
现代管理系统理论的主要代表者、美国管理学家卡斯特将企业外部环境划分为一般外部环境和特殊外部环境两个层次。
生存环境对企业成长会产生重大的影响。企业管理者对外部环境的变化能否及时地做出反应和做出何种反应，决定于他对外部环境的察觉和认知。这个过程实际上是对外部环境的调查、预测和决策。
企业的生存环境还包括企业的社会责任，如开发新产品，提供新服务等；以及企业的公共关系，也就是和社会利益集团即社会公众（即股东、工会、债权人、消费者、政府和社区等）建立起一种互相了解、互相信赖的关系。
（5）对员工福利和社会责任的重视，形成特有的企业精神。
现代企业具有公共性和社会性：
现代企业为求生存，必须尊重员工的人性，重视员工的福利，以提高士气，建立互信；
企业是构成整个社会的一部分，若不重视社会大众的利益，甚或剥夺其利益，妨害社会安宁，污染环境，则必然遭到全社会的谴责和抵制，以致不能生存；
现代企业是现代市场经济和社会生产力发展的必然产物，它较好地适应了现代市场经济和社会发展的客观要求，具有自己独特的特征。现代企业与传统企业的比较如表1-1所示。
表1-1
|
项目 |
现代企业 |
传统企业 |
|
出资人数 |
较多且分散 |
较少且集中 |
|
出资情况 |
以股东出资为基础，数额较大 |
以个人出资为主，数额较少 |
|
企业规模 |
较大 |
较小 |
|
法律形式 |
企业法人 |
自然人 |
|
承担责任 |
有限责任 |
无限责任 |
|
产权结构 |
所有权与经营权分离 |
所有权与经营权合一 |
|
管理方式 |
较先进，以现代化管理为主 |
较落后，以家族式管理为主 |
|
企业形式 |
以公司制企业为主 |
以个体、独资和合伙企业为主 |
|
技术条件 |
设备先进，应用现代科技 |
设备落后，手工操作占较大比重 |
|
稳定情况 |
企业经营较稳定 |
企业经营不稳定 |
3．企业的功能及强化企业管理的意义
（1）企业的功能
对社会慈善机构及服务机构，可以提供救济金、奖学金和各种服务基金；
对政府而言，按期纳税，执行政府的相关政策，与政府共谋经济发展；
对股东而言，报告企业的财务状况及经营情况，分配优厚而平稳的股息，保障股东投资安全；
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