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培养批判性思维,从日常的行为习惯做起

(2018-05-02 00:22:15)
标签:

杂谈

分类: 教育感想

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我在以前那间外贸公司工作时,主管是一位香港女人,瓜子脸蛋五官都很靓丽,而且,一米七的个头,做事果断,面面俱到,有执行力,是素质很全面的女强人。公司上下的同事都叫她英文名Joice。
 
记得应聘那天第一眼看到Joice时,我马上眼前一亮:我没有见过一个做管理的女人,居然外观像个选美小姐。不过当然,作为公司的管理层,做事脚踏实地,衣着务实是必须的,所以,有着选美小姐姿色的Joice,一直都保持着知性随和的气质。
 
听我说了这个Joice主管这么多好话,你一定以为我只是想这样夸夸她而已。其实,这个主管教会了我一个很重要的行为:表达主见。
 
平时跟进的订单,香港主管都很善于跟同事沟通,围绕的都是工厂问题,样板问题,中国办公室的工作细节问题。一开始,Joice问我:“Wendy,现在的玻璃工厂迟迟没回应我们的样板,我打算把报价发给另一间工厂XXYY,看看他的价格如何,到时看情况可以的话,就考虑把订单换工厂做,你说好不好啊?”
 
我,就像读书时代的那个科代表,那个学习委员,那个班长和副班长一样,楞楞地站在班主任旁边,听完老师说过三言两语的吩咐,只知道点头回应:“哦,哦,好啊。”然后想着对话已到尾声。
 
就这样重新做了“中国学生式”表现,我心想跟Joice的对话也该完了吧。但是Joice保持按动电脑鼠标,凝视着屏幕,脸无表情,很明显,即使我对她的主意如此“服服帖帖”,她内心依然没有着落。在极短的时间内我脑子一转,重新补充了“我为什么支持她这个主意”的内容了:
 
“是的,这间工厂这么久还没有样板消息,而且还没考虑样板出来可能出现的瑕疵问题,也就是说它有可能耽误更长时间,XXYY工厂跟我们合作这么久,如果它可以给我们想要的效率,假如它报的价格比现在工厂稍高,我觉得,综合来看,都可以考虑转给它做。”
 
补充了这番说话后,Joice就很顺应地点了点头了,她这次才了解我“哦”这声背后的想法----你愿意跟我Joice站在同一个立场,或许你的想法跟我一样,但又不一定,或许你背后考虑了我没有想到的因素,但终究除了最终答案外我没有了解你的想法;退一步再想,你如此直截了当地完成回答,会不会只是一个马虎的敷衍呢?不得而知!
 
所以,站在一个询问者的角度,回答者除了给出“是”跟“不是”,“好”跟“不好”,“赞成”跟“不赞成”以外,更重要的是,是把更详细的思路坦露出来。

我跟Joice表达想法,从一开始只当成是跟她沟通的“套路”,很快地,成为了我在职场跟同事沟通的习惯。
 
而其实,何止于职场,何至于下属跟上级的沟通,每个人都应该如此。每个人,从小开始,于不同的场合,都应该知道表达自我的重要性,要有回答时表达主见和想法的习惯。我们身边的孩子们,非常需要有的,不是熟背唐诗古文,早早填充知识,而是,表达自己想法的意识和习惯。
 
很多人以为,这主要就是涉及孩子的语言表达能力的问题,如果你都这么想,你的思维就太窄了,你把这个问题想得太浅了:它固然需要孩子良好的语言表达,但还涉及一个非常重要的思维,批判性思维---CriticalThinking。
 
当今社会到处都说批判思维很重要,国外的名校都在着重培养批判思维,关于批判思维的定义,学术界跟商界都不同,而且不是一两句话就能概括。然而,作为从应试教育走过来的一名八零后,并且在一个香港人管理的外贸工作环境里经历过,以我是一点浅薄见识,恕我冒昧地说一句:一个人具有很优秀的批判性思维,是很需要在外在的行为和气质上表现出来的。你总得要让某些行为成为习惯,总得有一股这样的气质,在特殊的情况,关键的时刻,去发挥作用,去施予影响,同时告诉别人Who you are ——一个有想法,有主见,善于分析和判断的人。
 
“孩子自小就要培养批判思维”,没错,现在整个教育界都是这样说,而孩子,总得要有某些行为习惯,总得有一股性子去告诉她这个小世界以外的人:
 
我年纪小小,但是很有想法,并且经常表达出来。
 
因此,培养孩子的批判性思维,从日常的行为习惯做起。
 
如果你果真年纪小小就善于思考,判断和表达自我,那么,你至少已经跑赢了以前的我。要知道,还提时的长辈没曾教过我,学校里的老师没曾教过我,十多年来自己的父母根本没有提及过,是自己走入社会工作之后,一个叫Joice的同事才教会了我——一种批判性的思维!
 
 

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