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怀旧,应该是我们当今社会大多数人的通病,受到挫折时,我们总会一边谴责着上天对我们的考验,一边回忆着过去,品茗着人生!
可是你是否想过,一味的怀念过去是对你以后的人生不负责,当你怀念过去如何的好,同时时代不会跟着你的思想同步停留,还是会继续按照它自己的步伐前进,生活是任性的,同时也很叛逆,它不会按照我们每个人的意愿去前行,所以我们要做的不是怀念以前的生活对我们多美好,也不是懊恼现在的生活对我们多残酷。我们要做的是与时俱进做时代的引领者,只有这样生活才会跟着你的脚步,推你走上属于你的人生巅峰。
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2016年对于保险业尤其是车险行业来说注定不是平凡的一年———商车费改来到我们身边,传统车险和电销车险都面临着巨大的冲击,费改后各家保险公司使用统一条款,费率系数保持一致,导致的结果是价格一致,理赔一致,基本服务一致,市场份额重新分配,那么我们该如何争取优势优势,占领更大的市场份额呢?
让我们先聊一聊费改改了些什么:
1、首先费改后,车损险的保额按本车的实际价值足额承保,从根本上解决了保险公司高保低赔的同时问题。同时新的政策中,推出了“代位求偿”这一先进概念,当我们还在险理赔而发愁的时候,保险公司已经为您想到了解决之策,若为第三方全责,但是第三方暂时无法支付您的保险理赔金,您可以向本保险公司提出求偿,由本保险公司先行进行理赔,后期您可以和本家保险公司一起向第三方追偿保险理赔金。客户 可以第一时间先理赔修车。
2、同样重要的三方责任险也做了一些调整,使得理赔更加人性化,以前亲属的理赔是不在第三方的赔偿范围内的, 可能刮了自家人没有办法得到赔偿金,但是新政下属于三者的保险责任范围内可以得到理赔。
3、一般办理保险的时候我们会下意识的权衡的险种就是车上人员责任险,每座一万费用大概是100元左右,觉得保费便宜了就加上,觉得贵了也是第一时间减掉它,针对这个保护咱们自己人的保险我们也做了调整,车上人员一般是亲朋好友居多,旧规规定只有在车上的人员受伤是可以得到赔偿的,但是现在上下车的人员的安全也列入了保险责任范围。
4、有增有减合理规划,费改去除了很多项责任免除,同时也增加了很多,例如无法找到第三方责任险,很多客户不理解加了不计免赔,车子还是要自己花一部分钱理赔,事实是保险责任的原因,车子出了险,如果无法找到应付全责的第三方,保险公司以前赔付70%,现在有了这个险,客户只需要花费几十元就能免除一年的隐患。
改革后的众多内容中我们可以看到,保障范围的扩大,条款的统一,这些对于客户来讲自然是利好的,但是对于保险销售从业人员来说,就遇到了巨大的问题,就是费用一致,条款一致,优势自然就变的没那么大,竞争压力一下就出来了,这种压力来自四面八方。
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其实,在没有费改之前就有个这样一个话题,当保险不再有礼品赠送,我们将如何销售?互相之间的差异化减少,我们不得不去思考新的生存方式,我们当然不是一味地去悼念以前的政策如何好,而是要寻求新的改变现状的方法!当“多余”的对比没有了之后,服务的重要在这时候自然体现的淋漓尽致。
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不过,在互联网时代下,所有的事情好像都变简单了,比如吃饭,购物,当然也包括保险,只要手机在手,貌似天下所有了。我们可以无时无刻的随心购,也可以随时随地的服务购买者,随时报价展业,随时出单,可以真正作为一个保险行业的专业人士,进行全面周到的服务,随时进行保险相关的服务协助,查个违章,查个理赔,看下客户的续保时间,我们也可以在销售无助的时候进行专业知识咨询,并且可以利用高科技手段,一键出单坐席远程协助,出单只用点一下。
试想一下
客户要出单你不在公司?
客户半夜打电话明天保险过期?
客户续保忘记联系续保?
客户对活动不满意?
客户需要投保别家保险公司?
... ...
丢单,这些的擦肩而过你是否也有这样的经历呢?
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