在我是好讲师的比赛评分标准中，有一个板块是专门对提问反馈进行打分的。虽然我们一直说内容为王，但是好的内容需要精彩的呈现。课程互动就是一个非常好的呈现方式。其中，用的最多的就是“提问互动”，在这里也各位4个好用的提问小技巧——“一少、一多、填空、找托”。

一少，是指少用开放式的提问。比赛只有十分钟，每一个互动都必须精心设计。开放式提问有一个缺点，就是答案可能会五花八门，没有你想要的答案，最终你不一定能收得回来，还有可能会超时。有一年比赛，有个选手讲成功经理人的五个习惯。他一上讲台，就问大家：“各位，什么是成功？”马上有学员回答说：成功就是有房有车有藩狗！也有学员回答：存款八位数！还有学员回答：财务自由环球游，孩子老婆在家守！回答完全和成功经理人不靠边。选手一下子不知道怎么办，不断地引导，效果一直不好，最后超时了，课堂呈现效果非常不好。

 因此各位老师在比赛中，少用开放式的提问。

 一多，是指多用封闭式的提问。用封闭式提问时，回答的结果比较唯一，风险是可控的。学员会在你给的框架中思考，你也可以猜测到学员给出的答案。你也可以给学员几个待选的选项，让学员做选择题。可以多用“是不是、有没有、对不对”等话术。学员不需要经过太多思考，即可得出你想要的答案。

 填空，是指运用填空式提问来促进学员的回应，特别是学员不太愿意回答时，这个方法尤其好用。你可以讲一些众所周知的话语，比如名言名句、成语、顺口溜，网络词汇句子，歇后语等等。讲这些众所周知的词句时，你说前面的大部分，然后停顿，留后面几个字让学员去回答。大部分的学员，由于惯性的原因，听到他们熟悉的词句都会顺口说出来。比如说，老师说好好学习，天天_______（向上）；又或者说枯藤老树______（昏鸦），小桥流水______（人家）；横看成岭侧成峰，远近高低_______（各不同），诸如此类。你说前面的半截，学员说后面的半截，这样学员就会参与进来，慢慢地课堂的氛围也就活跃起来了。

 找托，是指要提前找好我们的托。在场下的观众，他们不是学员，而是和你同台竞技的选手。你在讲课的时候，通常他对你的课程内容不太感兴趣，也不会主动和你互动，因为他在看自己的课件。如果你和这样的观众互动，冷场的风险是很大的。现实比赛的很多时候，无论是提问还是其他互动，都有可能都做不起来。那怎么办？你需要事先安排好你的托。这个托，可以是你邀请的亲朋好友，也可以是我们赛区的其他选手，大家相互做托，相互成就。

互动不仅仅是提问，还有其它方式

提问只是互动的一个方法。在教学活动中，互动的方法非常多，比如说，案例分析、小组讨论、学员演练、角色扮演、游戏体验、反馈点评等等，但是整个比赛过程只有十分钟，而有些互动方法所耗的时间会比较长，并不适合在比赛中运用。那么，针对十分钟的比赛，建议可采用的互动方法有，明知故问、掌声鼓励、二项选一，顺势追问等，只需耗时十秒左右。还有演练操作、游戏体验，观看视频，点评反馈等，也只需花十到三十秒左右。采用多种互动方法穿插在整个课程中，可以让课堂更加生动有趣。

回想我当年的比赛课程，就是采用了角色扮演的方式，特别是配合我做角色扮演的那个老师，特别幽默风趣，一句“老婆，我对灯发誓！“把全场逗得哈哈大笑，为我的课程增色不少。

不要为了互动而互动

互动次数的设定也要根据内容来考虑，不能为了互动而互动。总体来说，十分钟的课程，大的互动一个就差不多了，小的互动可以安排三五个。课程导入可以用提问、视频、角色扮演或者小游戏等互动方式展开，课程内容的展示，可以采用讲师操作示范、视频、游戏体验等方式。课堂效果检验环节，可以用判断题、连线题、填空题、提问等方式来进行，这些都是很好用的互动方式。咱们企培研有一位老师，他是讲公文写作的。课堂结束时，他向全场展示了一个绝技，就是双手抛三个球，那个速度呀，看得大家眼花缭乱。然后他问大家，说我抛球是天赋异能还是熟能生巧？学员们都异口同声回答：“熟能生巧“！他说，对！写作也像抛球一样，只要多写多练，就能熟能生巧，妙笔生花。讲到这里，学员们都忍不住鼓起掌来。大家看，课程最后，一个抛球，就把整个课程推向了高潮。

面对赛场上的意外，也有小技巧

赛场如战场，经常会有意外发生。如何面对这些意外呢？我给大家讲几个常见的场景。如果你提出的问题，学员冷场了，你可以自问自答。如果学员没什么精神，有些昏昏欲睡，你可以讲一些精彩的案例，放一些视频，做一些活动。当然，前提是这些互动是你提前设计好的。所以建议各位老师在备赛的时候加入一些案例和小活动，增强课程的趣味性。如果有学员在下面窃窃私语，你可以适当走动，在私聊不断的观众面前停留一小会。毕竟，讲师走动也是互动的一种方式。

每一个普通的改变，都将改变普通。希望参加2022年“我是好讲师”大赛的选手们，都能够淬炼自己，精进自我！

欢迎大家持续关注我们的栏目。下周小编将为大家带来我是好讲师大赛的备赛指南，继续带您精进培训技巧，以赛促学，在2022年好讲师大赛中斩获佳绩。

2022年“我是好讲师”大赛火热报名中，感谢的老师可与工作人员联系。

作者简介

胡佩花

广东省企业培训研究会理事

“我是好讲师”全国总决赛、梦想导师

2017年“我是好讲师”大赛全国总决赛百强讲师

崔高铖

广东省企业培训研究会理事

2021年”我是好讲师“全国十强指导老师

2020年”我是好讲师“大赛全国总决赛十强

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