（1）客源来源分类
1、按类型分类
（1）散客。这是服务网点最大的客源群体。这部分客人基本上随其他散客一起拼成团队出行。
（2）群体。主要指自己要求独立成团或者能够动员其独自成团的朋友群体、同事群体。
2、按来源分类
（1）周边社区。这是服务网点的主要客源群体，但这部分客源具有不准确性、不可预见性，不能作为服务网点的唯一客源。
（2）周边的单位。、团体。这部分客源是服务网点要着力要争取的，要作为服务网点的补充性客源。
（3）服务网点工作人员的人际关系渠道。这部分客源是组建一个服务网点的基本条件之一，要作为服务网点的支撑性客源之一。
（2）扩大目标客源的主要方法
1、守株待兔法
这是等待客户自己上门的一种最简单的方法。对于服务网点来说，所处的地理位置和周边环境决定了必然有相当一部分客源只能靠坐上门。例如设在宾馆大堂的服务网点，主要的客源便是入住该宾馆的客人。但这种方法存在选择面较窄、比较被动的弊端。
2、扩大影响法
这是广为撒网、让更多人群知道本服务网点的方法。可以通过查询各种资料（如黄页、企业名录、互联网、报纸、杂志、电视、行业聚餐等），向潜在客户介绍本服务网点位置、特点及服务，其中会有一些成为本服务网点的目标客户。但这种方法的见效周期较长，需要持续不断地做下去。
3、广告宣传法
这是通过在媒体上发布广告寻找目标客户的办法。这里的媒体也包括服务网点自行印制、在目标客户聚集地( 如住宅小区、社区活动场所等）散发的讯传单张。接触到媒体的人群也会有一些成为服务网点的客户。这种方法的投入较大，效果不确定，适合在节假日前或配合公司的营销活动进行。
4、登门拜访法
这是服务网点工作人员采用到单位团体和居民家庭上门访问方式开发目标客户的方法。由于一般居民和单位团体对贸然上门推销行为都抱有天然的警惕和抵触，因此主要适用于已经有过初步接触甚至已经有一定意向的潜在客户单位、家庭和个人。逐一上门访问的弊端是比较费时费力。
5、老客户介绍法
这是一种比较有效地扩大目标客户的方法。这一方法可以大大减少工作的盲目性，但前提是要与老客户建立良好的信任与合作关系。一旦与新的客户沟通并达成交易后，要对老客户的推荐表示感谢，必要时还应有一些物质表示。
6、人际销售法
这是充分运用服务网点经理及其他服务网点工作人员的人际关系网络的方法。运用这种方法寻找目标客户，要把重点放在发展单位、团体客户上。因为这比发展散客有持久的潜力。如果能够通过人际关系渠道接触到那些单位、团体内分管员工出行的部门负责人和工作人员，将会事半功倍。
7、随时随地法
这是由职业营销人员基本素质决定的方法。要坚信“处处留心皆商机”，寻找目标客源的工作随时随地都可以进行。一名优秀的服务网点工作人员一定要学会随时随地开发目标客户。机会稍纵即逝，看准目标后就要马上行动。甚至在与他人聊天的时候，也能从中捕捉到有用的信息。