为规范下司古镇景区讲解员管理，加强讲解员队伍建设，提高讲解员服务质量，树立标杆，激励先进。今日上午，贵州清江文化旅游开发运营有限公司对全体讲解员进行了星级评定考核。考核围绕仪容仪表、体态语言、普通话、景点讲解、现场提问、日常考核六个方面，对讲解员进行了客观全面的评定。

考核前准备

考核前，讲解员通过随机抽签确定讲解次序及讲解内容，讲解员们认真对待、精心准备。

实地考核提高业务能力

本次考核采取实地讲解、评委现场模拟游客提问方式进行，重点考核讲解员的讲解基本功、讲解知识熟悉程度、讲解技巧、语言能力、表达能力及应变能力等方面。

业务考核对讲解员们来说是一次自我展示，也是一次阶段性的自我总结。此次考核为景区讲解员队伍营造了良好的学习氛围，形成了钻研业务、相互促进的良好风气。今后，下司古镇景区将会持续对讲解员进行常态化考核管理，更加规范讲解礼仪，加强讲解员业务学习及素质培养，更好地服务广大游客。

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