种植牙(5)

女儿听说我要拔牙,而且是两颗同时拔,一定要开车送我。元月14号上午9点20分,女儿车开送我到达H口腔医院门前车位已满。正着急在手机上搜索附近哪里有停车场,一位车辆管理人员过来询问情况。然后让女儿把车交给他处理。不得不承认,这样的服务让人十分省心。
我已来过一次,接下来便是轻车熟路了。在18号格子间内,鲍助理给女儿介绍了一遍为我做活动牙的方案。哪知女儿倾向种植牙,我也不甘心。从新提出找那位博士女医师。鲍助理拗不过,只得帮我们去找博士医生。等了好一会,女医师终于抽空接待了我们。通过看片,她基本同意田主任的意见,并讲了不能种牙的理由。我不服气地激将了她一句,说:“昨天下午我去了G口腔医院,人家说韩国登腾有短植株,可以种。”博士医生自然不想甘拜下风,迟疑片刻道:“您躺到椅子上去,让我检查一下。”鲍当助手,博士医生给我进行了全面口腔检查,又对照口腔片仔细分析。她改变了主意,说:“可以给您种,但不能用韩国植株,为保证成活率得用瑞士TIT植株。”对右上4、6齿, 种植方案与Z口腔医院基本相同;必需植骨。右下5、6齿采用TIT短植株。可以种植牙了,鲍助理比我们更高兴,立刻带我们返回18号格子间重新算价。四颗种植牙加骨粉和手术费算出小8万。我十分扫兴,嗫嚅道:“你们设在超市服务点的医生帮我算过;优惠后两三万就能解决问题。怎么到你这里就没有优惠了?!”鲍从容地从计算机上调出价格目录,一项一项算给我看,还特别强调:瑞士进口种植体已经打过八折。政策在人家手上,优惠价格才能把你带进医院,实际价格以院方价格表为准,且是经过物价局审批的。我无言以对,回头还是做活动牙。按约定今天是来拔牙的,一行三人来到二楼张医生治疗室。想到马上要拔牙我有些紧张,想先上厕所。

候诊厅内的厕所太隐蔽,我找了好几分钟。也难怪一点气味都没有,推门进去里间收拾得一尘不染,一股外国卫生间特有的香水味扑鼻而来。方便后用洗手液,才知道香味是由它发出来的。在好奇心驱使下我拿起瓶子看品牌,嗨,连洗手液都是德国产的。我为找到一家好医院放心,三步并作两步回到治疗室。才知道没做血化验,张师生不肯给我拔牙。但她已与女儿商量好,今天先做根管。见我进来,便让我躺到治疗椅上去,我没多想就服从了,女儿跟鲍去缴费。张主任手很轻,边操作边问我:疼不疼?还说,一般是不需要麻醉的,如果疼可马上给我上麻药。我紧张起来,装根管杀神经哪有不疼的?但暂时还真没感觉!我被突兀强刺激身体本能地抽搐了一下,几秒钟后又是一下。张医生马上停下来,对贾助理说:“麻药。”多年前装根管,首先就得打麻药。针扎进去时疼得要命,还不止扎一针,记得每一针都要提起来几次左、右斜扎,生怕麻药不到位。所以听到上麻药,我更加紧张。感觉牙龈有点动静时,认为医生正在为我消毒,我紧张地准备接受数次刺痛。却迟迟没有到来,只感觉医生不停地在操作。麻药打过了?一点没感觉都没有!我还在苦思冥想,张医生的工作已经告与段落。贾助理降下治疗椅升起靠背,让我坐起来。我摘下红光眼镜,换上了自己的近视镜。张医生写好病历让小贾带我去拍X片,告诉我拍完片跟小贾一起回来。

拍X片的人不少,贾助理为我登记,我找地方坐下。贾助理登完记站在一边等我。轮到我拍片才知道,这才是我在公立医院做过的局部X片。出来跟贾助理回到治疗室,张医生已从电脑上看过X片,见我们走进来,她说:“很成功,坐上去给您上药临时封闭。”几分钟之后做完封闭,张医生告诉我:“等会麻药散了,可能会有轻微疼痛。如果有剧烈疼痛,请及时给我打电话。下周三(19号)过来检查,正常情况下我会钻开临时封闭把牙给您补好。为您少跑一趟,拔牙也定下周三吧,今天离开前别忘了抽血化验。”我穿好衣服谢过医生,从治疗室出来迎面碰见鲍助理。“您女儿没在这里?”鲍助理问。“她不是跟你一块去缴费的吗?”我回答。鲍说:“没有啊,刚才我有点别的事让她稍等,回来就没看见人了。”我掏出手机跟女儿联系,后面发生的事情就不那么令人高兴了。
鲍助理将我们带进18号格子间开票,准备缴费。装根管2000元,拔牙500元/颗X2=1000元,验血58元,共3058元。我吓了一跳,这才开头后面还要做牙冠、做活动牙,还有左边、中间待处理牙,得花多少钱?“你不是说拔牙免费吗?”我似乎找到突破点。鲍助理的职业素养让他十分冷静,或叫累见不鲜:“免费拔牙仅对种植牙,装活动牙不在免费范围内。”“你怎么先不说清楚?!”我愠怒道,又想到装牙冠:“牙冠多少钱?”鲍助理淡淡地说:“每颗3500元。”边说边打开电脑上的收费目录,一条条地指给我们看。我无奈地说:“这样定价太离谱!优惠政策就是忽悠我们上门!根管已经做了,没退路了!牙不在这里拔了!”鲍助理讪笑道:“所以平常要注重口腔卫生,一旦牙坏了进医院就得花钱啊!”他边说边将收款单后两项去掉,起身带我们去缴费。从医院出发前,带女儿参观了H医院制作假牙的先进设备。走出医院门,我们的车已经停在出口处。女儿在值班室报车牌号领钥匙,没收任何费用。优质服务是看得见摸得着的,高额治疗费用是隐形的,像步步紧手铐套住你没商量。

天完全黑定,汽车在流光溢彩的马路上行驶。女儿默默地驾车,我为突兀装根管后悔。电话铃声响起,打开手机是贾助理打来的:“叔叔,我是张主任的助理小贾。刚才装根管的那颗牙还好吗?”我有点意外,迟疑地回答:“……还好。”小贾说:“张主任说,如果晚上疼,您可吃一片去痛片。”我回答:“好的,谢谢!”小贾:“不客气,下周三9点半过来拔牙。”我难为情地回答:“已跟鲍助理说好,牙就不在这里拔了。”听筒中传来断断续续的对话声,稍后小贾才回答:“没关系,张主任让您注意口腔卫生,装根管的那颗牙现在还是临时封闭,没补牙之前不能碰硬东西。另外,原来张主任考虑让您少跑一趟,所以将补牙时间提前了,现在不在这里拔牙,您还是23号过来补牙吧,等根管长得牢一点。”我答应了,收电话后有点内疚。女儿显然被感动,问:“爸爸,不考虑钱的因素,您对今天的治疗是否满意?……真的不疼?”“真不疼,医生手很轻,麻药可能是进口的,麻醉很快。不但不疼,连打麻药后那种木讷的感觉都没有。”女儿说:“那就在这里治疗吧,找一家钱便宜的条件肯定没这里好,您这把年龄了何必自讨苦吃?!”其实我也动心了,犹豫道:“如果继续这在这里治,现在就得跟她们回电话。”女儿说:“回吧!”我拨通了小贾的电话:“对不起,我被你们认真负责的精神感动了,还是来这里拔牙。”小贾与张医生通气后,回答:“感谢您信任!张主任说接诊时间不变。不过,您还得与鲍助理联系。”
回家吃完晚饭,给鲍助理打电话,告诉他:改变了主意,拔牙仍在H医院进行。鲍说:“没问题,19号您得提前来查血,从抽血到出结果至少需要40分钟。”我说:“知道了。”由于有G口腔医院保留右上6齿的诊断,我更舍不得拔掉。决定只拔右上7齿(龋齿)。

元月19号一大早,女儿开车送我去H口腔医院。医院刚开门,与鲍助理见面后经过简单交涉,他基本同意我的要求,先拔一颗牙加验血,缴费558元。抽完血回到大厅等结果。早晨人不多,40分钟后结果出来了。鲍助理叫我们一起去张医生治疗室。张接过单子看到只拔一颗牙,她略微迟疑了一下说:“血糖10.3不能拔。”公立医院说血压高不能拔牙,怎么血糖高也不能拔牙?想到女儿特地请假送我过来。现在,张医生说不能拔,我的火从天降,失态质问道:“你们哪这么多名堂?女儿好不容易请假陪我过来,你们不肯拔,下次再来又得请假!”也许是‘好不容易请假……’让张主任改变了主意:“您吃早饭没有?”我不知她想知道什么,赌气回答:“吃了……哎呀!我忘了服降糖药,吃完早饭就过来了。”张医生心里有底了,说:“小鲍,你带他去查个指血。”我心里没底,拒绝道:“刚抽了血还不够,又查什么指血?”张医生说:“血糖10.3我不敢拔。”鲍助理劝说道:“做个指血吧,又过了这么长时间,说不定血糖降下来了。”这句话提醒了我,是啊,我吃完早饭就过来了,到医院就抽血,算时间正是血糖值高峰期。我不再吭声,老实跟随鲍去查指血。结果马上出来:血糖值8.1。皆大欢喜,张医生马上给我把那颗龋齿拔了。手术过程不超过20分钟,上麻药、切开牙龈、拔出龋齿一点不疼。看见一颗血淋淋的龋齿躺在白磁盘内,牙根那么长还带着我的血和肉。我佩服起张医生来,她的手真的很轻、很巧,让我少受了不少罪。封根管约到元月23号,谢过张医生告别鲍助理从医院出来。看见我们的车停在最后面。怎么开出来?我又着急了。女儿到值班室拿车钥匙,跟来两个管理员,启动拦在前面车,一人驾驶一辆车,来回倒了几次就让出一条路来。我们又一次享受到服务带来的方便,心情跟随好起来。回家路上,女儿问:“您现在疼不疼?”我才想起刚拔了牙,摸了摸嘴巴说:“一点都不疼。”“拔牙时疼吗?”女儿又问。“不疼,连打针上麻药针都不疼。”我回答。女儿说:“我就怕您疼,看来这家医院条件是好一些,贵就贵点吧。就定在这家看(牙),不要到其它地方折腾了。”我没啃声,内心基本认可。
