在岗位上，他们是收费员，是服务员；关键时刻，他们是安全员，是维修员，……如一缕春风，沁人心脾，暖入心田，与美好同行，与司乘相伴。

贴心的“小护士”10月23日凌晨3时许，一辆货车从吕亭站下道，当班班长发现司机浑身发抖，脸色苍白，经询问得知有感冒症状，于是拿来感冒药，倒了开水，热心为司机服用，询问是否还有其他不适，并将司机带至站内休息至身体无碍。“安徽高速的服务就是棒！多亏了你们，不然这大晚上的，上哪去找药店啊。”临行前，司机感动道。

严格的“安全员”。10月24日，一辆小货车缓缓驶入桐城站入口，发卡员突然发现该车前轮处有浓烟冒出并伴有刺鼻的烧焦味，随即喊停车辆，并报班长前来处置。经过仔细排查，该车的刹车片损坏，导致车胎温度过高。工作人员用自来水进行降温处理，并指引司机前往附近修理厂做进一步检修，确保安全行车。司机感慨道：“你们工作真认真，万一高速没刹住肯定要出大事。”

有爱的“送餐员”。10月23日上午，一辆联合收割机在严店站下道，工作人员发现一司机神情慌张，称车辆在高速上发生故障刹车不灵，工作人员随机启动应急预案，开启专道放行，做好疏导保畅，指引车辆安全停放，并提供午餐、水果、矿泉水等贴心服务，得到司机连连称赞。

    过硬的“维修员”。10月24日8：30左右，一辆空载的小货车从吕亭收费站上道，在扫地的工作人员发现，该车左侧后胎已经严重漏气，随机上前喊停车辆，并告知司机车辆存在安全隐患，并拿来维修工具，帮助司机完成换胎，司机满口称赞：“你们不仅服务好，工作还负责，要是开着病车上高速还不知出什么问题呢！”