舒辉主编《企业战略管理（第2版）》，ISBN978-7-115-43139-4，人民邮电出版社

第六章  竞 争 战 略

一、名词解释

    竞争战略：基本竞争战略是由美国哈佛商学院著名的战略管理学家迈克尔·波特提出的，分别为：成本领先战略、差异化战略、集中化战略。企业必须从这三种战略中选择一种，作为其主导战略。

    总成本领先战略：成本领先战略也称为低成本战略，是指企业通过有效途径降低成本，使企业的全部成本低于竞争对手的成本，甚至是在同行业中最低的成本，从而获取竞争优势的一种战略。

    差异化战略：指为使企业产品与竞争对手产品有明显的区别，形成与众不同的特点而采取的一种战略。这种战略的核心是取得某种对顾客有价值的独特性。

    聚焦战略：企业或事业部的经营活动集中于某一特定的购买者集团、产品线的某一部分或某一地域市场上的一种战略。这种战略的核心是瞄准某个特定的用户群体，某种细分的产品线或某个细分市场。

二、单选题

    1. A    2.D     3. D    4. A    5. A    6. D 

三、多选题

    1. ABC    2.ABC     3.ABC    4.ABD    5.ABCD

四、判断题

    1.对    

    2.错。（处于成熟行业的企业可以在下列方面做出战略选择：扩大业务组合、产品差异化、正确定价等。） 

    3.对   

    4.对

  5.错。 （市场补缺者是通过聚焦战略来占领有利的市场位置。）  

五、简答题

1.答：（1）总成本领先战略(Overall cost leadership)

（2）差异化战略又称别具一格战略(differentiation)

（3）集中化战略又称目标集中战略、目标聚集战略、专一化战略(focus) 

2.答：当成本领先的企业的价格相当于或低于其竞争厂商时、它的低成本地位就会转化为高收益。尽管一个成本领先的企业是依赖其成本上的领先地位来取得竞争优势的，而它要成为经济效益高于平均水平的超群者，则必须与其竞争厂商相比，在产品别具一格的基础上取得的价值相等或价值近似的有利地位。

采用成本领先战略的风险主要包括：⑴降价过度引起利润率降低；⑵新加入者可能后来居上；⑶丧失对市场变化的预见能力；⑷技术变化降低企业资源的效用；⑸容易受外部环境的影响。

3.答：差异领先战略要求企业就客户广泛重视的一些方面在产业内独树一帜，或在成本差距难以进一步扩大的情况下，生产比竞争对手功能更强、质量更优、服务更好的产品以显示经营差异。

差异化战略也包含一系列风险：（1）可能丧失部分客户；（2）用户所需的产品差异的因素下降；（3）大量的模仿缩小了感觉得到的差异；（4）过度差异化。

4.答：成本领先策略就是全面的成本控制，将多余的成本全部砍除的管理方法。

5.答：（1）存在着众多的竞争者认识到这一聚焦战略的成功所在而纷纷效仿的可能性；（2）存在着消费者的偏好转向市场中的标准化产品的可能性。

六、论述题

    1.【答案要点】可以。成本领先战略和差异化战略有各自的特点和适用范围，然而，现代生产管理模式的革命和信息经济时代信息网络技术的发展，使成本领先战略和差异化战略可以有效地融合。在现实生活中，在大多数行业里，如果一个企业既能做到有效的差别，又能保持低廉的价格，那么它就有可能成为市场的领导者。

    2.【答案要点】（1）制定明晰的战略，（2）把战略量化成考核指标体系，（3）把公司的所有部分整合于战略创造合力（，4）使战略成为每一个人每一天的工作，（5）使战略成为一个持续的过程，（6）领导团队推动和主导变革。

    3.【答案要点】（1）客观评估多元化经营的必要性与能力；（2）坚持把做好主业之后再考虑多元化；（3）新增业务领域与现有业务领域的战略关联；（4）建立横向组织协调不同业务单元的关系。