透过现象看本质

这是两个故事。一个故事是二战时期的一个飞行员给父亲写信说自己部队的参战飞机机身都是弹孔，打到飞机引擎上的弹孔却极少，部队准备给机身加装防弹钢板。父亲回信说：飞机中弹的部位概率是一样的，一架飞机最重要的部位是引擎，引擎中弹就基本上飞不回来了。你们看到的是飞回来的飞机，你们没有观察过战损飞机的状况。我是医生我医疗过的战士大多是腿伤，因为受到头部、胸部等重要部位伤的战士大多都牺牲了。后来飞行员将父亲的信交给了上级，上级采纳了这位父亲的建议拯救了大约60%的飞机与飞行员。

另一个故事是神医喜来乐授命去疫区接替王太医消灭瘟疫。他找到了问题的重点，就是灾民流动无法控制。灾民每天是要喝水的，这是规律是重点。用王太医开的药方抓药投入所有的水井里，问题得到了解决。

观全面、查重点、抓重点，透过现象看本质，才是解决问题之道。