国民的素质在下降

我对于从事服务行业的人员一直是信任的，对他们的工作是满意的。但是最近两周和他们的接触，完全颠覆了我以往的认识。

（一） 附近有一个师傅，多年来一直来我这里进行家庭维修，安装工作。最近马桶漏水，当与平时一样，向他求助的时候，他竟然推三阻四，拒绝上门，这在过去是想不到的。可能是不缺这点钱吧。

（二） 购买了一个吸油烟机，负责安装的工人，离开时忘记了安装“油杯”，经过电话问询，他承认是忘记了。

（三） 购买的吸油烟机，开关键的操作是一种新模式，但是说明书上只字不提，只是通过客服，才了解了操作规程。机器噪声很大，70分贝。油杯设计不合理，机器的强大震动，油杯肯定会被震落的。

（四） 请来师傅，维修空调，空调修好了，但是外机的机罩没有盖好，就匆忙地离去了。我相信他是知道机罩的状态的，要盖好有一定的难度。后来将他召回，才给搞好。

（五） 购买了新马桶，马桶和地面接触的地方应该打上一圈胶，师傅只给打了2/3圈，就提着兜子走了。这样马虎的安装工人真的很少见。

     过去，师傅做完了工作，我是十分放心的，就这两周内发生的事情，使我对这些人的认识进入到一个怀疑、不信任的状态中。

我觉得，国民的素质在下降，飞快地下降。今后对师傅做完的工作，一定要认真检查。