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这家披萨店靠“特殊服务”赚了140亿,还要在月球开分店?

(2017-03-07 11:57:16)
标签:

杂谈

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​今天狂丸菌的外卖又迟到了···

当外卖小哥上楼时,

狂丸菌已经饿到产生幻觉。

http://p3.pstatp.com/large/18aa000186b31728809c


难道就没有一家外卖靠谱点的餐馆么?

其实当然有,

它就是披萨界的科技大佬:

达美乐(Domino’s)。

http://p3.pstatp.com/large/184e000316e7c7fb9c04


这家店很有意思,

创办于1960年,

然而9年后差点倒闭···

2009年又因为“难吃”

而登上美国时代广场的巨幕···

上面写着:

这家披萨的味道,

就像我奶奶的头巾。

http://p1.pstatp.com/large/184e000316e6d5fc1f48


但它现在不仅依然活着,

而且目前全球共拥有店面2.2万家,

年收入140亿元···

尼玛难吃也能赚钱?

http://p1.pstatp.com/large/18530006729fb29734a9


其实让达美乐备受欢迎的,

是它优质的“外卖”业务。

送餐的速度嗷嗷快,

感受一下电动车小哥的第一视角:

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当然除了速度,

他们还拥有“特殊”的外卖服务,

这让逐渐让被时代抛弃的公司,

起死回生,

他们家送餐,全靠黑科技。

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达美乐为了卖掉自己的披萨,

现在已经完全丧心病狂了,

可以说什么事都做得出来。

比如他们嫌弃普通的摩托不给力,

就自己研发了一台

送披萨专用的“战车”:

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这辆雪佛兰改装的披萨车里,

只能坐下1名老司机,

但能装80份披萨,

而且还能边送边保温:

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平时它就在规定区域路线溜达,

一有人下单第一时间快速到达,

简直帅呆:

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作为送餐车,

它的颜值确实很高,

然而达美乐自己对此表示“一般般”。

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随后2016年澳大利亚分公司

又推出自己的战车升级版,

无人驾驶自动送餐的机器人:

“DRU Domino’s Robotic Unit”。

颜值又上了一个档次:

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背部自带保温层可以存放多个披萨,

而且连司机都省了,

话说这家伙走在路上不会被偷么?

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其实他们还有机器人摩托车···

虽然丑了点但跑的贼快:

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另外他们还试着用直升飞机送披萨,

总之,上天入地无所不能···

只有你想不到,

没有他们做不出来的送餐方式:

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狂丸菌真想问,

你们真的是披萨公司么?

结果他们的市场总监

刚巧回答过说:

达美乐其实是一家科技公司,

只是刚好在卖披萨而已。

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的确,你敢信一家餐饮公司中,

最大的部门竟然是信息技术部···

汇聚了各式各样的技术宅。

而这些技术大神们

完全不管披萨怎么做,

他们只负责研究怎么送。

所以现在这货为了卖自己家的披萨,

几乎不务正业,

挖空心思的做科技,

而且永远走在科技的最前沿。

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2007年订餐还需要打电话的时候,

达美乐就开通了网络订餐服务,

而且是PC和移动端都有。

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紧接着第二年,

用户就能够追踪自己的订单了,

达美乐在该领域成为了业界第一。

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2011年达美乐推出了一款

名为Pizza Hero的应用,

用户可以像厨师一样,

在APP上定制自己的披萨。

从揉面、自己添加配料:

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到烘焙的火候:

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甚至最后的切割包装

都可以由顾客自己定制:

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这种脑洞大开的玩法极受欢迎,

而且如果你研发的披萨销量够好,

还可以得到一定的分成···

现在官网上

依然有简易的披萨DIY这项服务。

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而随后他们的每一次动作

几乎都踩在了科技发展的节点上,

当然也带来了可观的收益。

2012年无人机刚刚开始流行起来,

达美乐英国公司

就决定用无人机送餐:

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这种方式简直惊呆了当时的消费者,

当然被送餐人是随机抽取的,

并承诺1小时没有送到就免单。

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其实无人机送餐快的一笔,

基本没有迟到的情况出现:

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这项活动让所有用户

都期待自己成为幸运儿,

所以当时为了能在脸书上炫耀一番,

网友们开始疯狂下单···

这让其销量同比增长了12%以上,

相当于10亿美金。

随后几年智能手表火了,

他们就推出智能手表服务,

可以随时跟进自己的订单:

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后来就连推特都能订餐了,

顾客可以直接在推特上

放个表情然后@达美乐,

你的披萨大餐稍后就到:

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甚至他们还推出过一款小手游,

名字叫“Tummy Translator”

胃部翻译器:

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玩法很有趣,

首先要选择你的饥饿度,

然后将手机放在你的胃部,

随后游戏会自动判断

你的胃对哪种披萨更感兴趣,

需要补充什么样的披萨,

当然,最后帮你下单:

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达美乐总是将买披萨的过程娱乐化,

就像是在玩游戏一样,

让顾客不仅为了填饱肚子而购买披萨,

这种“骗钱”方式简单碉堡了!

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另外被吐槽口味糟糕的时候,

这家奇葩公司就跟着自黑,

然后根据意见不断改良口味。

所以做披萨的锅直接甩给消费者,

你们自己接着搞科研?

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所以说达美乐的披萨不一定最好吃,

但它确实是最好玩的一家披萨店。

他们总是能够用惊人的脑洞,

研发稀奇古怪的东西,

然后恰到好处地

迎合到消费者的需求。

既然走上了披萨界谐星的道路,

达美乐就从没有打算停止更新脑洞,

最近他们又玩出了一个新花样。

每次我们去饭店点餐总要等待上菜,

而达美乐表示:

“时间就是食物的敌人。

披萨在架子上待的时间越长,

它的质量就越低。”

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为了减少客人的等待时间,

顾客可以在手机APP中打开定位,

然后卫星会定位你的位置,

并在你到达合适位置时

通知店员制作披萨。

等你到了店门,

披萨刚刚做好,

顾客不用再等待上餐,

同时能吃上最可口的披萨。

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等等,用···卫星?

你们这是要上天么?

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别说,达美乐还真“计划”过

要去月球送披萨:

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太空送餐的装备都设计好了:

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这脑洞,你们也真是够了,

专心做披萨不好么?

说起来再过几年的话,

真不知道他们会发展成什么样,

估计就要开高达送披萨了吧。

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