264@365微笑服务后的苦恼
(2024-09-20 12:50:40)
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9月2日上午8点多走进蓬莱路分局携号转网,手机与电脑宽带捆绑。在吴师傅(网络维保)工作人员引导下,营业厅人员面带微笑,没多时办好了,嘱咐:一个手机要等30分钟后开机(免费送的卡)转网的原手机在用。回家发现原手机没信号,又返回问原因。
看工作人员自言自语说:你卡是空的怎么打。用大头针卸出原移动的sim/uim卡,装上电信卡。只能说工作人忘了换卡造成不必要的麻烦。
送的新卡暂时不给,等她通知。
9月3日——20日已有半个多月,没接到分局去拿卡的电话。不耐烦昨天和今天给吴师傅打电话说明来意。吴师傅很热情说:过20分钟我把卡送给你。
卡装上“连接不上无线网络”分明是没开通的电话卡。又给吴师傅发消息,他说:下午带身份证到营业厅去调一下,电话卡是开通的。
我想9月2号带《身份证》把手续办了结,既然是已开通的卡装机即用,为什么还要带身份证去营业厅呢。
等待、来回折腾被微笑征服的一句怨言说不出口。
为什么打吴师傅电话,他是我的面对面服务者,而分局的纸质票据没一张有联系电话。一点小事让我跑的汗流浃背,收获的是哪一丝丝微笑。
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