刘宏伟律师《醍醐灌顶金句集营销篇》

  1、市场营销是商品或服务从生产者手中移交到消费者手中的一种过程，是企业或其他组织以满足消费者需要为中心进行的一系列活动。市场营销既是一种职能，又是组织为了自身及利益相关者的利益而创造、沟通、传播和传递客户价值，为顾客、客户、合作伙伴以及整个社会带来经济价值的活动、过程和体系。MBA、EMBA等经典商管课程均将市场营销作为对管理者进行管理和教育的重要模块包含在内。

  2、在计划体制内没有营销的概念，当时是“以销定产以产促销”，那是个物质贫乏的时代，比如北京就有一个北京百货大楼，当时推出一个劳动模范张秉贵，全国各地慕名到北京百货大楼，因为产品达不到琳琅满目，消费者买牙膏就是中华牙膏买食品就是糖果和点心，因为需求大于供给。

  3、我以为“营销”是社会主义市场经济的产物，也是产品和商品极大丰富的年代，这必然导致竞争，推销当然就被淘汰了，这就有了《营销学》也促成了各种营销的手段：广告营销、促销活动、捆绑销售、短信营销、社交媒体营销、电子邮件营销、博客营销、口碑营销、网站营销......，穿衣戴帽各有一套，无论是上个世纪的“人肉战”“价格战”还是当代的各种营销手段，谁“卖出的货多”“量大”谁最后是赢家。

  4、现在的厂家已经不能简单的研究产品，也一定要研究市场，也就是“市场缺什么厂家提供什么”，这对厂家和供应商提供了更高的要求“产供销研发”要总体研究必须有前瞻性，否则就会被时代所淘汰。

  5、营销无非目的是落单是利益最大化，无论是做概念和做量目的是一样的。英国的双R也就是劳斯莱斯汽车，毫无疑问是做概念，因为它是为贵族和富豪专供的，除了发动机以外其他都是手工打造，因此劳斯莱斯的口号是“品质至上”“美妙出行”“塑造永恒之爱”。因此价格动辄800万甚至上千万也受到富豪的追捧；但一般的产品则是做量，靠数量取胜，这就难免出现竞相压价的“价格战”，我国的烟酒副食服装鞋帽和牙膏在“一带一路”远销全世界，实际上是低端的“价格优势”“劳动力便宜”。

  6、营销不仅是产品也包括服务：比如我是做律师的，给当事人提供的是“法律服务”，因此必须做足文章“热心迎、耐心听、细心劝、诚心办”“退费机制”“慈善概念”因为经过“后疫情时代”各行各业都很很内卷，消费者对服务的要求越来越高，我们的营销手段不得不“与时俱进”。

  7、营销也是“兵法”啊：营销是一门学问也是“当代《孙子兵法》”比如说逆向思维“冬天开冰棍店、冬天卖西瓜”“夏天去滑雪”这都是营销的逆向思维。在营销上“商场如战场”要针对不同的消费群因地制宜、因人制宜。比如营销中的“区隔”，针对女同志推销“养生”“瑜伽”“美容美发媒体美甲”；针对儿童的“卡通玩具”“动漫”。因此营销确实是理论联系实践的学问。

  8、在后疫情时代要谨慎投资：这是最大的营销，三年的疫情有480万家民营企业债务大于债权；7.8亿人平均负债13万“投资需谨慎营销有风险”。

  9、最大的营销是“包装自己”：无论是投资企业还是做服务，都要加强“文化建设”“包装自己”这是最大的营销，就如清华大学的校训“厚德载物”，营销的成功第二位的才是产品服务的成功，第一位的是“品德的成功”“诚信的成功”。

  10、中华民族的“营销”赢得了全球：我国从“一穷二白”到改革开放四十年以来的经济强国“孔子文化”“礼仪文化”“诚信”“基建狂魔”“一带一路”的营销成为推向国际的一张名片赢得了全世界。