航信ERERM系统,无人陪伴指令,小孩儿童指令,订餐,发电报,系统报...  
(2016-01-24 14:52:51)
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FLP:航班号/日期/航段 (读取航班舱位销售情况)
FLR:航班号/日期 (查询航班的订座和出票情况)
RO日期/航班号 (查看航班摆舱情况)
IM:S/航班号/日期/航段/Y座位数 (调整座位布局) 扩舱/收舱
IM:L/航班号/日期/航段/舱位数目
(调整子舱位位数)
IM:I/航班号/日期/航段/舱位 S(吸收) R(还原)
IM:N/航班号/日期/航段/舱位 S(做成Q状态) R(还原)
ACRT:OFFICE号
(有A显示,表示正在工作)
MSG:PID号/1 电报内容自由格式 (发电报)
***:J/航班号/起始日期/终止日期
(查看机型变更跟舱位开放情况)
DC:日期/航段/航班号/OFFICE号 (检查重复订座)
PROCESS (打开Q提出DCQ)
FVP:A/日期/到达城市/航空公司 (查看到港的VIP名单)
FVP:O/日期/到达城市/航空公司 (查看离港VIP名单)
DIH:航班号/日期 (查看航班变更历史记录)
AS:航班号/舱位/日期/航段/AS/CIE (使航空公司系统与代理人系统匹配)
BSR PRF/航班号/日期 (查每天销售情况)
RB:起始日期/终止日期/D/航段 (查询几天的销售情况)
也可以使用 RB 日期 航段
CLW:航班号/日期 (NO 所有的HL的票)
MLXZ:航班号/日期/航段 (提取被取消航班旅客名单)
FTKT:航班号/日期/航段 (计算当天各家航空公司客座率)
MLB/航班号/日期/航段 (提取旅客名单)
如果要看出票代理的OFFICE号 可以MLB/航班号/日期/航段/O/1E
如果只要看PNR的话 可以MLB/PNR/航班号/日期/航段/O/1E
MLU5/航班号/日期/航段 (提取航班儿童旅客名单)
MLG/PNR/航班号/日期/航段 (提取航班团队名单)
MLBNG/PNR/航班号/日期/航段 (提取航班非团队旅客名单)
MLNR/航班号/日期/航段 (提取不是RR状态的旅客名单)
MLR/航班号/日期/航段 (提取RR状态的旅客明名单)
MLZX/航班号/日期/航段 (提取已经取消航班的所以旅客名单)
MLS1/航班号/日期/航段 (提取GOSHOW旅客名单)
MLS2/航班号/日期/航段 (提取NOSHOW旅客名单)
MLM/航班号/日期/航段 (提取特殊餐食旅客名单)
MLS5/航班号/日期/航段 (提取轮椅旅客名单)
ML:L99/航班号/日期/航段 (提取当天出票的旅客名单)
MLT3/航班号/日期 (提起假RR记录)
SS+航班号+舱位+日期+航段+NN人数 (预定航班 相当于***+SD指令 不过比***方便)
TN:N/航班号/日期/中转地/F 从其他航班中转到此航班的中转旅客
TN:N/航班号/日期/中转地/T 从该航班中转到其他航班的中转旅客
BSR:PRF/航班号/日期/航段 查询航班销售进度
K票 KK NO票 NO
FLR:航班号/日期 (查询航班的订座和出票情况)
RO日期/航班号 (查看航班摆舱情况)
IM:S/航班号/日期/航段/Y座位数 (调整座位布局) 扩舱/收舱
IM:L/航班号/日期/航段/舱位数目
IM:I/航班号/日期/航段/舱位 S(吸收) R(还原)
IM:N/航班号/日期/航段/舱位 S(做成Q状态) R(还原)
ACRT:OFFICE号
MSG:PID号/1 电报内容自由格式 (发电报)
***:J/航班号/起始日期/终止日期
DC:日期/航段/航班号/OFFICE号 (检查重复订座)
PROCESS (打开Q提出DCQ)
FVP:A/日期/到达城市/航空公司 (查看到港的VIP名单)
FVP:O/日期/到达城市/航空公司
DIH:航班号/日期 (查看航班变更历史记录)
AS:航班号/舱位/日期/航段/AS/CIE (使航空公司系统与代理人系统匹配)
BSR PRF/航班号/日期 (查每天销售情况)
RB:起始日期/终止日期/D/航段 (查询几天的销售情况)
也可以使用 RB 日期 航段
CLW:航班号/日期 (NO 所有的HL的票)
MLXZ:航班号/日期/航段 (提取被取消航班旅客名单)
FTKT:航班号/日期/航段 (计算当天各家航空公司客座率)
MLB/航班号/日期/航段 (提取旅客名单)
如果要看出票代理的OFFICE号 可以MLB/航班号/日期/航段/O/1E
如果只要看PNR的话 可以MLB/PNR/航班号/日期/航段/O/1E
MLU5/航班号/日期/航段 (提取航班儿童旅客名单)
MLG/PNR/航班号/日期/航段 (提取航班团队名单)
MLBNG/PNR/航班号/日期/航段 (提取航班非团队旅客名单)
MLNR/航班号/日期/航段 (提取不是RR状态的旅客名单)
MLR/航班号/日期/航段 (提取RR状态的旅客明名单)
MLZX/航班号/日期/航段 (提取已经取消航班的所以旅客名单)
MLS1/航班号/日期/航段 (提取GOSHOW旅客名单)
MLS2/航班号/日期/航段 (提取NOSHOW旅客名单)
MLM/航班号/日期/航段 (提取特殊餐食旅客名单)
MLS5/航班号/日期/航段 (提取轮椅旅客名单)
ML:L99/航班号/日期/航段 (提取当天出票的旅客名单)
MLT3/航班号/日期 (提起假RR记录)
SS+航班号+舱位+日期+航段+NN人数 (预定航班 相当于***+SD指令 不过比***方便)
TN:N/航班号/日期/中转地/F 从其他航班中转到此航班的中转旅客
TN:N/航班号/日期/中转地/T 从该航班中转到其他航班的中转旅客
BSR:PRF/航班号/日期/航段 查询航班销售进度
K票 KK NO票 NO
1.> 未封口之前,旅客姓名的序号因修改姓名而发生变化,封口后重新排列;
2.>
旅客姓名输入错误,修改正确:
3.>
4.>
5.>
6.>
7.>
8.>
9.>
1.>
2.>
3.>
入到PNR的历史部分.
出错信息提示:
ELE NBR
INFANT
INVALID CHAR
NAME LENGTH
PLS NM1XXXX/XXXX
SEATS
NO NAME CHANGE FOR MU/Y
例1.无人陪伴儿童姓名的输入:
为一个4岁的无人陪伴儿童建立姓名组;
1.>
NM1 胡建英1胡建雄(UM4);NM锦怡 NM静怡
2.>
RT :XXX
3.>
其它和正常订坐等同;
4.>
UM 是无人陪伴儿童的英文缩写,4是指儿童的年龄;
5.>
SSR 项(特殊服务)由系统自动生成,用来通知航空公司无人陪伴儿童情况;
6.>
PNR 建立以后,SRR项将自动加入营业员所建立的航班信息;
列2.婴儿姓名的输入:
一个****带一个婴儿(不占座位),建立姓名组;
1.>
NM1 胡加华
XN:IN/胡国俊INF(MAR01)/P1
2.>
RT :XXX
3.>
婴儿(0-2)旅行也要持有机票;
4.>
婴儿(0-2岁)不占座位,手工出票或订坐时,PNR中可以不输入婴儿项;
5.>
手工出票时,婴儿客票应按这种方式输入婴儿姓名,输入婴儿姓名项应用XN指令;
6.>
IN 是婴儿标识,括号中的内容是出生年月,P1是婴儿跟随旅客的序号,即P1旅客客票打印完后,会打印婴儿客票;
7.>
自动出票相关内容,参照《中国CRS自动出票使用手册》婴儿客票的实列;
8.>
若婴儿占座位,将婴儿按照儿童处理,可以参照****携带儿童实列.
列3.分离PNR(SP)
SP指令用于将PNR中的一个或几个旅客分离出来.有时PNR中的部分旅客要更改航程,这时就要用到SP指令将这部分旅客分离出来生成一个新的PNR进行修改,而将其他旅客保留在原PNR中.
用SP指令分离PNR有几种格式,这里主要介绍非团体PNR的分离请参见本章第十节相关内容.
指令格式:
1.>
SP :旅客序号/旅客序号
2.>
列:有3人的PNR,现在要分离出2人
3.>
RT :记录
4.>
现在需要将“旅客序号1和旅客序号2”分离出来,输入指令如下:
5.>
SP :(旅客序号1)/(旅客序号2)穿
6.>
然后系统输出新的PNR就可以了.
列4.姓名组的修改
指令格式:
1.> 旅客姓名的序号/所需修改的旅客人数旅客姓名(特殊旅客代码)
2.> [格式说明
姓名修改与PNR其他项修改方法不同.
举例.假设现在有3个人的旅客记录XXXXX修改其中1人姓名
将标识1的旅客“胡家华改为胡加华”指令输入如下:
>1/1胡加华
3.> 1 指的是旅客序号+旅客序号1+正确的姓名即可;
4.> [ 说明
为一个4岁的无人陪伴儿童建立姓名组;
1.>
2.>
3.>
4.>
5.>
6.>
列2.婴儿姓名的输入:
一个****带一个婴儿(不占座位),建立姓名组;
1.>
XN:IN/胡国俊INF(MAR01)/P1
2.>
3.>
4.>
5.>
6.>
7.>
8.>
列3.分离PNR(SP)
SP指令用于将PNR中的一个或几个旅客分离出来.有时PNR中的部分旅客要更改航程,这时就要用到SP指令将这部分旅客分离出来生成一个新的PNR进行修改,而将其他旅客保留在原PNR中.
用SP指令分离PNR有几种格式,这里主要介绍非团体PNR的分离请参见本章第十节相关内容.
指令格式:
1.>
2.>
3.>
4.>
5.>
6.>
列4.姓名组的修改
指令格式:
1.>
2.>
姓名修改与PNR其他项修改方法不同.
举例.假设现在有3个人的旅客记录XXXXX修改其中1人姓名
将标识1的旅客“胡家华改为胡加华”指令输入如下:
>1/1胡加华
3.>
4.>
1.6 术语解释
1.
ET:Electronic Ticketing,电子客票。
1.
ETS:Electronic Ticketing System,电子客票系统。
2.
CRS:Computer Reservation System 计算机订座系统(代理人使用)。
3.
ICS: 座位控制系统(航空公司使用)。
1.7 电子客票状态说明1.
OPEN FOR USE:客票有效
2.
VOID:已作废
3.
REFUND:已退票
4.
CHECK IN:正在办理登机
5.
USED/FLOWN:客票已使用
6.
SUSPENDED:系统处理,客票禁止使用
7.
PRINT/EXCH:客票已换开为纸票
8.
LIFT BOARDED:已登机
9.
FIM EXCH:已签转航空公司,机场在发生不正常航班时,使用FIM单(Flight Interrupt Manifest
中断飞行舱单)进行航空公司间签转手续。
2 《航空运输电子客票行程单》的管理和使用规定2.1 《行程单》定义1.
自2006年6月1日起,民航电子客票试行使用《航空运输电子客票行程单》(以下简称《行程单》)作为旅客购买电子客票的付款凭证或报销凭证,同时具备提示旅客行程的作用。
2.
《行程单》试行期为二年。
3.
《行程单》采用一人一票,不作为机场办理乘机手续和安全检查的必要凭证使用。
1.
1.
2.
3.
1.7
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
2
2.
3.
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