加载中…莱绅通灵沈东军丨定位，量子时代的思维模式
(2021-01-07 09:36:38)
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一对夫妻带着上小学的孩子在街心公园玩，看见一个乞丐，父亲对孩子说，你如果不努力学习，未来有可能成为那样的人。孩子的妈妈却对孩子说，你如果好好学习，未来就可以帮助他们。爸爸和妈妈不同的话，代表着他们内心对孩子未来不同的定位
可是定位却说你找错方向了。作者认为，竞争的终极战场不在产品，也不在服务，而是在潜在消费者的心智里面。也就是说，对营销方案而言，你生产什么样的产品不是最重要的，而是如何让消费者能记住你的产品才是最重要的。进一步而言，定位理论认为产品本质的真相不重要，重要的是它能在目标用户心智中形成的那个真相。比如，“农夫山泉有点甜”这个口号你记住了，“有点甜”这个定位让农夫山泉在众多矿泉水中脱颖而出，给你留下了深刻印象。可是，农夫山泉真的更甜吗？未必，农夫山泉其实就是找到能够让消费者记住的价值点。所以，定位的定义就是在潜在用户的心智中占领一个有价值的位置。换句话说，定位不是你对产品要做的事，定位是你对潜在客户要做的事。它要解决的问题就是在广告营销信息大爆炸的时代下，用户的心智空间却极其有限的这种矛盾冲突中，如何撬开用户的心智，把自己的品牌挤到用户心智中。
不过在我心里，所谓文员、助理、行政管理这些岗位，如果做不好，很容易变成“打杂”的岗位，未来发展堪忧。但是每个企业，每个部门也都需要文员、助理。在莱绅通灵，为了帮助这些文员、助理、行政管理人员提升管理能力，让他们能进入管理专业轨道，我把公司大部分文员、助理岗位进行重新定位，将这个岗位命名为“部门模型官”。企业管理的核心目标之一是提升效率，而一个企业的管理模型，或者说流程执行是提升效率的重要原因。如果把流程、模型比作汽车，那高级管理人员可以造车，中级管理人员可以修车，而普通管理人员是要会驾驶汽车。
“部门模型官”的绩效里有相当比重的部门流程管理KPI，他们协助管理人员和专业人员执行流程、优化流程。因为部门负责人和专业人员主要工作是开展业务，对工作流程、工作模型容易忽视，有了专门的模型官，就如给出去办事的人配备了一个司机，让办事的人专心办事。模型官在服务部门业务流程的过程中，既学会了管理知识，也逐步理解了专业知识，为他们未来跨入专业领域打下基础。当岗位被重新定位后，对员工而言工作的重点和工作的意义都随之而改变，给他们带来更多的成就感，和对未来的信心。同样的岗位，不同的定位可以焕发出神奇的效果。我家的保姆为我服务了很多年，有一天我开玩笑地对她说：“如果你哪天不想在我家干了，你出去找工作时，就把家政员改为【生活顾问师】。你在我家不是做的保姆，而是生活顾问师，生活顾问师不仅高大上，收入一定也高很多。”
只有在金融市场上运用量子思维去分析问题，给金融产品重新定位，才有可能获得收益。巴菲特和索罗斯都是量子思维的践行者，他们相信市场的复杂性，不可预测性，同时相信每一个人（量子位）的参与性，如果聚集在一起会形成巨大的能量波，形成一个量子场，对市场走向产生巨大影响。其中量子基金是全球著名的大规模对冲基金，美国金融家乔治·索罗斯旗下经营的五个对冲基金之一。量子基金是高风险基金，主要投资于股票、债券、外汇和商品。索罗斯为之取名"量子"，是源于索罗斯所赞赏的德国物理学家、量子力学的创始人海森堡提出“不确定性定理”。索罗斯认为，就像微粒子的物理量子不可能具有确定数值一样，证券市场也经常处在一种不确定状态，很难去精确度量和估计。索罗斯的《金融炼金术》一书中提出一个概念叫“反身性”。也就是说，人的意识能够在一定程度上改变市场，从而让趋势延续直到不可收拾的程度，然后崩溃。这个“反身性”就是量子思维，就是个人（量子位）的能量波，像激光里面的光子一样向一个方向运动，最终会冲击整个市场。例如：平静的市场里，突然有一个“量子位”发出了一个声音，市场会涨到8000点以上，刚开始大家都不信，但终究会有少数人会相信的，随着更多“量子位”加入进来，众人拾柴火焰高，那些刚开始不相信的“量子位”开始怀疑自己的判断，最终故事变成了真实，一种荒诞、离谱而极端的真实，就是因为参与者的增多改变了市场本身。当1000个人讲1+1=3的时候，可能真的 1+1就等于3了，甚至等于4、等于40、400！反正不再等于2了！当然，反身性本身是对市场的扭曲，这种扭曲最终会被市场校正，只是以一种惨烈且极端的方式、耗费更长的时间而已。索罗斯就是在利用反身性的发展过程获取暴利，而巴菲特则利用反身性造成的极端去买进被严重低估的价值，卖出被严重高估的泡沫。前者利用趋势赚钱，后者则逆着趋势去寻找赚钱的机会。
而巴菲特运用的手法正好相反，寻找那些本该有适当定位，而市场对它们“矮化定位”的金融产品进行大额投资，等到市场对这些金融产品有正确定位，甚至开始“拔高定位”时售出获利。索罗斯认为，金融市场运行的内在规律并不是独立运行的，而是动荡不定和混乱无序的。市场参与者的观点、偏见及心理因素都对事物的发展起到促进或制约的作用，以致于最终的发展可能出乎大多数人的预料。成功的投资秘诀就是要具备能够预见到普遍预期心理的超凡能力，即预见到大众的预期以及大众将要采取的行动，然后自己可先人一步，走在曲线的前面。成功者就是利用大众对股票定位的变化，预测到变化的趋势，在定位达成，即股票见顶和见底前售出。定位思维不同于牛顿力经典力学的确定论思想，它更符合量子力学的不确定思想。无论是文章开头父母对孩子的不同定位，还是我对保姆的定位，还是文员、助理和模型官的区别，都可以看到量子力学里著名的“薛定谔的猫”的影子。他们的身上都蕴藏着量子力学的“波粒二象性”，每个人都是那个笼子里的猫，同时拥有生和死的叠加态。而两位世界最顶级投资大师所深谙的“反身性”，恰恰符合量子力学里的“测不准原理”，既观察者和被观察者构成事物的整体，观察者本身在影响着事物的变化。就如看风景的人自己也构成了风景的一部分。
定位，品牌的第一性原理
每当有年轻人让我向他们推荐书时，我会问他们想看哪类书，如果是管理方面，我会推荐彼得-德鲁克的《卓有成效的管理者》，如果是营销和品牌方面的，我会推荐杰克·特劳特和艾·里斯合著的《定位》。《定位》就是一本这样经典中的经典，定位理论可以说是品牌管理的“第一性原理”，是一切品牌工作的起点和终点。经典之所以是经典，是因为他们不仅可以穿越时空，还具有世界观、方法论的性质，在其他很多方面都有指导意义。《定位》首次出版于1981年，最早是关于品牌广告定位的理论，后来定位理论逐步影响到品牌战略，企业战略等方面。狭义的“品牌定位”，贯穿在品牌管理的所有方面，如品牌战略、产品开发、品牌包装、品牌传播、品牌销售等。而作为广义的“定位思想”，它应用的场景非常广阔，如企业定位、人生定位、职场定位、部门定位、职能定位、关系定位、传播定位等等。在我看来，定位思维是管理界“世界观”级别的管理思想，它可以应用在管理的方方面面，因为管理的本质是追求效果和效率，而定位思想是提升效果达成可能性和提高效率的关键思想和工具。定位思想的内核是聚焦，它具有对内和对外双向“控制能力”。对外表现在传播的“杀伤力”，对内表现在资源的聚合力。
定位，攻占消费者的心智
可是定位却说你找错方向了。作者认为，竞争的终极战场不在产品，也不在服务，而是在潜在消费者的心智里面。也就是说，对营销方案而言，你生产什么样的产品不是最重要的，而是如何让消费者能记住你的产品才是最重要的。进一步而言，定位理论认为产品本质的真相不重要，重要的是它能在目标用户心智中形成的那个真相。比如，“农夫山泉有点甜”这个口号你记住了，“有点甜”这个定位让农夫山泉在众多矿泉水中脱颖而出，给你留下了深刻印象。可是，农夫山泉真的更甜吗？未必，农夫山泉其实就是找到能够让消费者记住的价值点。所以，定位的定义就是在潜在用户的心智中占领一个有价值的位置。换句话说，定位不是你对产品要做的事，定位是你对潜在客户要做的事。它要解决的问题就是在广告营销信息大爆炸的时代下，用户的心智空间却极其有限的这种矛盾冲突中，如何撬开用户的心智，把自己的品牌挤到用户心智中。
做保姆还是生活顾问师？
不过在我心里，所谓文员、助理、行政管理这些岗位，如果做不好，很容易变成“打杂”的岗位，未来发展堪忧。但是每个企业，每个部门也都需要文员、助理。在莱绅通灵，为了帮助这些文员、助理、行政管理人员提升管理能力，让他们能进入管理专业轨道，我把公司大部分文员、助理岗位进行重新定位，将这个岗位命名为“部门模型官”。企业管理的核心目标之一是提升效率，而一个企业的管理模型，或者说流程执行是提升效率的重要原因。如果把流程、模型比作汽车，那高级管理人员可以造车，中级管理人员可以修车，而普通管理人员是要会驾驶汽车。
“部门模型官”的绩效里有相当比重的部门流程管理KPI，他们协助管理人员和专业人员执行流程、优化流程。因为部门负责人和专业人员主要工作是开展业务，对工作流程、工作模型容易忽视，有了专门的模型官，就如给出去办事的人配备了一个司机，让办事的人专心办事。模型官在服务部门业务流程的过程中，既学会了管理知识，也逐步理解了专业知识，为他们未来跨入专业领域打下基础。当岗位被重新定位后，对员工而言工作的重点和工作的意义都随之而改变，给他们带来更多的成就感，和对未来的信心。同样的岗位，不同的定位可以焕发出神奇的效果。我家的保姆为我服务了很多年，有一天我开玩笑地对她说：“如果你哪天不想在我家干了，你出去找工作时，就把家政员改为【生活顾问师】。你在我家不是做的保姆，而是生活顾问师，生活顾问师不仅高大上，收入一定也高很多。”
定位，点石成金的魔法术
只有在金融市场上运用量子思维去分析问题，给金融产品重新定位，才有可能获得收益。巴菲特和索罗斯都是量子思维的践行者，他们相信市场的复杂性，不可预测性，同时相信每一个人（量子位）的参与性，如果聚集在一起会形成巨大的能量波，形成一个量子场，对市场走向产生巨大影响。其中量子基金是全球著名的大规模对冲基金，美国金融家乔治·索罗斯旗下经营的五个对冲基金之一。量子基金是高风险基金，主要投资于股票、债券、外汇和商品。索罗斯为之取名"量子"，是源于索罗斯所赞赏的德国物理学家、量子力学的创始人海森堡提出“不确定性定理”。索罗斯认为，就像微粒子的物理量子不可能具有确定数值一样，证券市场也经常处在一种不确定状态，很难去精确度量和估计。索罗斯的《金融炼金术》一书中提出一个概念叫“反身性”。也就是说，人的意识能够在一定程度上改变市场，从而让趋势延续直到不可收拾的程度，然后崩溃。这个“反身性”就是量子思维，就是个人（量子位）的能量波，像激光里面的光子一样向一个方向运动，最终会冲击整个市场。例如：平静的市场里，突然有一个“量子位”发出了一个声音，市场会涨到8000点以上，刚开始大家都不信，但终究会有少数人会相信的，随着更多“量子位”加入进来，众人拾柴火焰高，那些刚开始不相信的“量子位”开始怀疑自己的判断，最终故事变成了真实，一种荒诞、离谱而极端的真实，就是因为参与者的增多改变了市场本身。当1000个人讲1+1=3的时候，可能真的 1+1就等于3了，甚至等于4、等于40、400！反正不再等于2了！当然，反身性本身是对市场的扭曲，这种扭曲最终会被市场校正，只是以一种惨烈且极端的方式、耗费更长的时间而已。索罗斯就是在利用反身性的发展过程获取暴利，而巴菲特则利用反身性造成的极端去买进被严重低估的价值，卖出被严重高估的泡沫。前者利用趋势赚钱，后者则逆着趋势去寻找赚钱的机会。
而巴菲特运用的手法正好相反，寻找那些本该有适当定位，而市场对它们“矮化定位”的金融产品进行大额投资，等到市场对这些金融产品有正确定位，甚至开始“拔高定位”时售出获利。索罗斯认为，金融市场运行的内在规律并不是独立运行的，而是动荡不定和混乱无序的。市场参与者的观点、偏见及心理因素都对事物的发展起到促进或制约的作用，以致于最终的发展可能出乎大多数人的预料。成功的投资秘诀就是要具备能够预见到普遍预期心理的超凡能力，即预见到大众的预期以及大众将要采取的行动，然后自己可先人一步，走在曲线的前面。成功者就是利用大众对股票定位的变化，预测到变化的趋势，在定位达成，即股票见顶和见底前售出。定位思维不同于牛顿力经典力学的确定论思想，它更符合量子力学的不确定思想。无论是文章开头父母对孩子的不同定位，还是我对保姆的定位，还是文员、助理和模型官的区别，都可以看到量子力学里著名的“薛定谔的猫”的影子。他们的身上都蕴藏着量子力学的“波粒二象性”，每个人都是那个笼子里的猫，同时拥有生和死的叠加态。而两位世界最顶级投资大师所深谙的“反身性”，恰恰符合量子力学里的“测不准原理”，既观察者和被观察者构成事物的整体，观察者本身在影响着事物的变化。就如看风景的人自己也构成了风景的一部分。
定位，需要再定位
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