2021年用了几次12348的智能法律咨询报告，个人感觉很实用靠谱（也有法律文书模板生成，看了下主要是起诉状智能生成和各种方面的文书模板，但是还没有用过，就先不讲了），也比较想书面的和还没有用过的诸君分享一下，用过的就不必继续看了。可以咨询的内容有民间借贷到工伤到公司成立、刑事诉讼等等具体的法律领域。而具体的法律咨询报告也是很专业全面的。
（网页中部的入口部分）
（提供的智能法律咨询领域）
比如一个借贷类的智能法律咨询报告通过一开始回答若干问题后就能相应的产生针对性较强的咨询报告内容，具体的内容有案情简介、结论初步预判、应还金额（本金、利息）、借款事实分析及证据收集（借款合意部分、借款交付部分）、纠纷解决方式（协商解决、调解解决、诉讼解决、协商解决、协商解决纠纷的优势）、人民调解（人民调解的优势、申请人民调解的方法）、法院调解（法院调解的优势、申请法院调解的方法）、诉讼解决纠纷的优势及劣势（诉讼解决纠纷的优势、诉讼解决纠纷的劣势）、诉讼相关事宜（诉讼时效、提起诉讼的法院、起诉需要提交的材料）、诉讼流程图、风险提示与声明，并且提供了相关的文书范本，在这份借贷类的智能法律咨询报告中就有《借条》《催款函》还款协议书》《还款计划书》《起诉状》《财产保全申请书》的文书范本。
对于普通人来说，遇到法律问题后需要的是一个初步的靠谱的法律意见和若干可能用到的法律文书，比如催告函，比如起诉状。而政府主导的智能法律咨询系统恰恰在这些方面起到了很好的作用：
首先，因其具有公益性所以让别人更容易信任。每一个咨询都涉及当事人的切身利益，所以得到的意见和建议是靠谱或者说客观？理性是对咨询人非常重要的一点，而政府进行主导建立的智能法律咨询系统，因为公益性所以能够尽量的保证客观中立。
其次，因为内容的全面专业而具有很强的操作普适性（但是对理解能力还是有一定要求的）。我自己咨询了几次智能法律咨询报告，所获得的智能法律咨询报告对普通人来说是非常友好的。
（咨询问题的界面和进度显示）
通过不断的问题来明确咨询问题的法律事实并给予针对性的意见建议，并围绕着具体的法律关系结合咨询人的诉讼请求，给出应该怎么做？为什么这么做？做的时候要注意什么？的智能法律咨询报告。报告里面就包括了需要进行哪些证据，证据应该如何保存？需要写哪些法律文书，文书的模板是什么样子以及相应的法律规定，特别是，特别是文书模板给咨询人起到了很大的帮助作用，而且很全。
（只是几分钟就生成了一个17页的智能法律咨询报告，其中对于证据应该怎么收集、注意事项是很全面的）
“况且，从逻辑上讲，大批量生产和大规模定制技术提供的服务在理论上更便宜、更优质。而法律服务的系统化、标准化甚至说自助化正在快速的演进。”
其三，智能法律咨询报告刚刚好，提供了普通人最需要，但也是比较难以优质获得的法律咨询服务。法律咨询，特别是个人法律咨询属于法律服务的长尾市场。需求量大频繁，但是收费低很多，难以转化为诉讼案件，所以并不是很具有性价比的法律服务。12348通过公益无偿的方式提供智能法律咨询报告，而且报告的内容专业全面，具有可操作性，就给普通的需要咨询的老百姓，解决了快速有效及时获得靠谱的法律咨询服务的问题。
换言之，这也显示了当下正在来临的法律人的明天的一个趋势——“信息技术的革命将为高频低价的法律服务需求带来有效的解决方案，随着受众的习惯，对于智能公共法律服务的探索将会取得更多有效的成果。自助式、在线式、智能式法律服务的时代已经到来，并正在逐渐展开。特别是对于个体的法律服务需求，以政府主导的公共法律服务革新将会是一个好的选择，但是受众的适应需要一个引导和帮助的长期过程。至于市场主体，则某一行业或者某类企业自己搭建或者从市场主体获取已经搭建的系统将会是必然的趋势。百分之八十的可替代性的法律服务工作将会得到新的解决路径。”
其四，智能法律咨询报告能够让普通人通过咨询报告，对自己需要是否需要进一步的付费法律服务相对理智的判断。如果能够根据智能法律咨询报告，对自己的法律问题有初步的判断并结合咨询报告所提供的模板来按照里面建议的程序进行处理，那么也就没有必要去寻求进一步的收费法律咨询服务了。如果难以根据智能法律咨询报告对自己的法律问题作出判断，那就要考虑寻求专业人士的帮助了。
当然，也需要注意智能法律咨询报告的末尾风险提示：“1、咨询人提供的信息应当真实、完整和准确；如咨询人提供的信息不真实、不准确或不完整，则咨询人责任自负。2、本报告中的结论系我们基于咨询人提供的信息，并结合对法律的理解作出，不能替代任何司法判决或证据使用。3、本报告内容仅供参考，不作为任何担保。”
具体的访问方式是
官方网址为12348云南法网https://yn.12348.gov.cn/home/index/，
或者微信上搜索云南掌上12348即可使用里面的服务，
又或者在法院的立案庭附近那个咨询机器，也就是一个很大的到腰附近的电子屏幕，直接用手指点击完成咨询之后当即生成智能法律咨询报告并可以发送到手机或者邮箱。
言而总之，“法律作为一种服务于社会的科学，在范式的基础上，将其标准化、系统化，实现分工和标准化是符合逻辑和趋势的。”
愿大家都能生活顺遂，法内求平。
[转载]学习笔记36：普通人的新选择——智能法律咨询报告
2021年用了几次12348的智能法律咨询报告，个人感觉很实用靠谱（也有法律文书模板生成，看了下主要是起诉状智能生成和各种方面的文书模板，但是还没有用过，就先不讲了），也比较想书面的和还没有用过的诸君分享一下，用过的就不必继续看了。可以咨询的内容有民间借贷到工伤到公司成立、刑事诉讼等等具体的法律领域。而具体的法律咨询报告也是很专业全面的。
（网页中部的入口部分）
（提供的智能法律咨询领域）
比如一个借贷类的智能法律咨询报告通过一开始回答若干问题后就能相应的产生针对性较强的咨询报告内容，具体的内容有案情简介、结论初步预判、应还金额（本金、利息）、借款事实分析及证据收集（借款合意部分、借款交付部分）、纠纷解决方式（协商解决、调解解决、诉讼解决、协商解决、协商解决纠纷的优势）、人民调解（人民调解的优势、申请人民调解的方法）、法院调解（法院调解的优势、申请法院调解的方法）、诉讼解决纠纷的优势及劣势（诉讼解决纠纷的优势、诉讼解决纠纷的劣势）、诉讼相关事宜（诉讼时效、提起诉讼的法院、起诉需要提交的材料）、诉讼流程图、风险提示与声明，并且提供了相关的文书范本，在这份借贷类的智能法律咨询报告中就有《借条》《催款函》还款协议书》《还款计划书》《起诉状》《财产保全申请书》的文书范本。
对于普通人来说，遇到法律问题后需要的是一个初步的靠谱的法律意见和若干可能用到的法律文书，比如催告函，比如起诉状。而政府主导的智能法律咨询系统恰恰在这些方面起到了很好的作用：
首先，因其具有公益性所以让别人更容易信任。每一个咨询都涉及当事人的切身利益，所以得到的意见和建议是靠谱或者说客观？理性是对咨询人非常重要的一点，而政府进行主导建立的智能法律咨询系统，因为公益性所以能够尽量的保证客观中立。
其次，因为内容的全面专业而具有很强的操作普适性（但是对理解能力还是有一定要求的）。我自己咨询了几次智能法律咨询报告，所获得的智能法律咨询报告对普通人来说是非常友好的。
（咨询问题的界面和进度显示）
通过不断的问题来明确咨询问题的法律事实并给予针对性的意见建议，并围绕着具体的法律关系结合咨询人的诉讼请求，给出应该怎么做？为什么这么做？做的时候要注意什么？的智能法律咨询报告。报告里面就包括了需要进行哪些证据，证据应该如何保存？需要写哪些法律文书，文书的模板是什么样子以及相应的法律规定，特别是，特别是文书模板给咨询人起到了很大的帮助作用，而且很全。
（只是几分钟就生成了一个17页的智能法律咨询报告，其中对于证据应该怎么收集、注意事项是很全面的）
“况且，从逻辑上讲，大批量生产和大规模定制技术提供的服务在理论上更便宜、更优质。而法律服务的系统化、标准化甚至说自助化正在快速的演进。”
其三，智能法律咨询报告刚刚好，提供了普通人最需要，但也是比较难以优质获得的法律咨询服务。法律咨询，特别是个人法律咨询属于法律服务的长尾市场。需求量大频繁，但是收费低很多，难以转化为诉讼案件，所以并不是很具有性价比的法律服务。12348通过公益无偿的方式提供智能法律咨询报告，而且报告的内容专业全面，具有可操作性，就给普通的需要咨询的老百姓，解决了快速有效及时获得靠谱的法律咨询服务的问题。
换言之，这也显示了当下正在来临的法律人的明天的一个趋势——“信息技术的革命将为高频低价的法律服务需求带来有效的解决方案，随着受众的习惯，对于智能公共法律服务的探索将会取得更多有效的成果。自助式、在线式、智能式法律服务的时代已经到来，并正在逐渐展开。特别是对于个体的法律服务需求，以政府主导的公共法律服务革新将会是一个好的选择，但是受众的适应需要一个引导和帮助的长期过程。至于市场主体，则某一行业或者某类企业自己搭建或者从市场主体获取已经搭建的系统将会是必然的趋势。百分之八十的可替代性的法律服务工作将会得到新的解决路径。”
其四，智能法律咨询报告能够让普通人通过咨询报告，对自己需要是否需要进一步的付费法律服务相对理智的判断。如果能够根据智能法律咨询报告，对自己的法律问题有初步的判断并结合咨询报告所提供的模板来按照里面建议的程序进行处理，那么也就没有必要去寻求进一步的收费法律咨询服务了。如果难以根据智能法律咨询报告对自己的法律问题作出判断，那就要考虑寻求专业人士的帮助了。
当然，也需要注意智能法律咨询报告的末尾风险提示：“1、咨询人提供的信息应当真实、完整和准确；如咨询人提供的信息不真实、不准确或不完整，则咨询人责任自负。2、本报告中的结论系我们基于咨询人提供的信息，并结合对法律的理解作出，不能替代任何司法判决或证据使用。3、本报告内容仅供参考，不作为任何担保。”
具体的访问方式是
官方网址为12348云南法网https://yn.12348.gov.cn/home/index/，
或者微信上搜索云南掌上12348即可使用里面的服务，
又或者在法院的立案庭附近那个咨询机器，也就是一个很大的到腰附近的电子屏幕，直接用手指点击完成咨询之后当即生成智能法律咨询报告并可以发送到手机或者邮箱。
言而总之，“法律作为一种服务于社会的科学，在范式的基础上，将其标准化、系统化，实现分工和标准化是符合逻辑和趋势的。”
愿大家都能生活顺遂，法内求平。