716-小赵-总结《2015年9月16日》

【连续12天总结】
今日目标完成状况：
1、《提问思维模式》2遍 0%
2、抄写《概念》4遍。100%

 

今日学习时间：

 

1、默写麦凯66+8大提问方向，（8:00-8:40）40分钟

 

2、用提问思维模式针对工作问题提问，（ 8:40-9:50）1小时10分钟+利用三大给挂靠中介提建议（11:20-12:10）50分钟+总结时间（19:15-19:40）25分钟。共2小时25分钟

 

关键词：提问思维模式，三大应用给挂靠中介提问 

 

总结具体内容：

 

晚上要抽查提问，提前写总结。

 

今天的学习任务只完成了抄写，课程的学习还没有做。但感觉今天完全是一个运用三大过完的一天，满满的成就感。

 

首先是艾维做事法的学习，昨天收获很大，今天继续运用。早上列出了两个工作任务，确定最重要的，开始集中精力攻克。在解决的过程中运用了提问的思维模式，总的过程比较好，可以专注于当前的目标，偶尔注意力会跑走，但会想着纠正过来，看着时间，提醒着自己，赶快专注在最重要的目标上。今天虽然只完成了这一件事，但这是最重要的一件，一切都是值得的。

 

然后就是利用提问思维模式思考最重要的问题，即项目进度抽查工作。花了一个小时的时间，做了54个提问，然后从中把提问中已经解决的20多个问题删除，圈出最重要的14个问题，抄在本子上。这14个问题，包括核查进度的本质、目的，目前需要进行的工作，自己的优势如何发挥，劣势如何隐藏等问题。感觉这14个问题的质量还可以。在提问中，想到比较有质量的新问题时，会很开心，边提问，不自觉的就会进行思考，有些问题就解决了，一些重点的问题还是可以把握的。给自己点个赞吧。

 

最最开心的，是利用学习的三大给一直联系的挂靠中介提的建议，满满的成就感，非常开心。虽然一些想法是复制老大的，但整个过程中也有自己的思考，而且觉得建议可以落地，也比较有用，自我感觉不错。写这些的出发点，是为了感谢这些朋友，这段时间给以的帮助，也是发扬老大说的一切都是为了爱的核心思想吧。具体内容摘录在学以致用板块。

 

  1、今天学到了什么知识？

 

学一点，用一点。

 

2、今天学到的知识如何在近期学以致用？

 

摘录和一个中介朋友的对话，如下，算作今天的学以致用：

 

浅浅的微笑  13:52:57

 

赵工，你好

 

紫琦  14:13:19

 

晓冬 你好 我利用中午的时间给你写了一点东西 （引起对方注意）

 

浅浅的微笑  14:13:52

 

呵呵，赵工，下午好

 

紫琦  14:14:05

 

浅浅的微笑  14:14:13

 

什么东西啊？（对方表示惊讶，没想到我会写东西给他）

 

紫琦  14:14:27

 

你看一下 个人的一点想法（下面是写给对方的话）

 

晓冬：

 

你好，很高兴认识你。非常感谢你这段时间非常耐心、非常细致的讲解，真的收获很多。

 

    我最近联系了一家企业，已经初步确定了下来。这次不能和你合作，很遗憾。如果通过这次接触，能和你做朋友，我会非常开心的。

 

我对比了你们公司和我签订的这个公司，1、据你说，你们签的企业是中铁集团的国企，这里是私企；2、你和我接触的时间早，而且接触的时间长，为什么没有选你们单位呢？我分析了一下，希望对你有点启发。

 

1、       是考b证。这是云南的政策，是你反复强调的，那下次可不可以把政策搜集一下，发给客户？或者直接截取政策上的条文，发给对方，解除其困惑呢？几家云南的中介，都只强调了政策，没有人做这件事，如果你和你的单位做了，是不是比其他中介都有优势呢？

    2、在市场普遍较低的情况下，云南给到这么高的价格，再加上B证，给人的感觉不是价钱诱人，而是有危机、有陷阱，你怎么化解顾客这个担心呢？怎样解释才能让顾客放心呢？

   

3、态度着急，和我联系的过程中，你一天几次联系，明显透露着急，而且你还说出，资源少，这就暴露了你的劣势，那对方肯定抓住这点，不断拖延时间。你怎样做才能让客户着急、你不着急呢？你找到客户的痛点了吗？客户最担心的是什么呢？

 

    4、交流中的俏皮话，不可取。你可能没有注意到，你之前说了一句“那中午你上班了又聊啊”，就是这句话，让我对你的印象有一点不好，你可以自己感觉一下这句话。所以你后面的付出我非常感动，但还是会受到这句话的影响。

 

    5、不和企业签合同，只和单位签合同。这一点更加剧了我的担心，安全感下降严重。关于这点，有没有更好的说法呢？对挂靠者有哪些好处呢？能不能重点强调一下，或者证明一下呢？

 

    我想挂靠者挂证，最担心的问题，就是安全的问题：中介可不可靠，证书不会被转卖吧？尾款能顺利拿到吗？合作的企业可靠吗？以后证书到期，转注方便吗？中介有没有签约企业？能否顺利注册呢？

 

    安全的问题，本质就是双方信任的问题。怎么解决双方的信任呢？你有几点做的很好：

 

    1、给对方看公司的网站。这是一个让对方了解的机会；

 

    2、多次沟通，加深印象。你是我联系的中介中印象最深刻的一个；

 

    3、说公司45人，证明公司实力等。

 

    这几方面都挺好的。 对于以后的工作，我想如果可以从以下几个方面入手，对于加强对方的信任，会更有帮助的，效果会更好以下：

 

    1、借合作企业的名声提高自己公司的名声和可靠度。收集每一年和公司合作过的企业名单，然后找几个牛一点的公司，让他们给写个推荐信，或者证明之类的东西。

 

    2、收集汇总和公司合作过的建造师、挂靠地点等等，让他们写下与公司合作的过程，对公司的评价，感谢之类的东西。客户的评价，比你们自己的评价是不是更让人信服？

 

    3、做个市场调查，看看挂靠者普遍关注的问题有哪些？竞争对手对此有什么举措，如何做可以比他们做的更好？如何做能够更好的建立客户与公司的信任？

 

    上面是我自己的一点想法和意见，仅供参考，希望能给你一点启发和帮助。再次谢谢你给我的帮助和耐心的解答，谢谢你，祝你工作愉快，天天开心。

 

    浅浅的微笑  14:19:13

 

    恩，我看到了，赵工，谢谢你指出我工作中的不足之处，在今后的工作当中我会努力去弥补这些不足之处

 

    紫琦  14:21:23

 

    你也有很多闪光点 热情耐心能感觉出来你非常用心

 

    浅浅的微笑  14:22:56

 

    可能是我接触这份工作时间不长，对这行不是了解的那么深入透彻，之前没有做过销售，感觉有很多的不足，好多都不懂

 

    紫琦  14:23:29

 

    恩 你已经做得很棒了 尤其是印象深刻这一点

 

    浅浅的微笑  14:24:07

 

    很感谢你对我工作的支持信任理解和对我做出个人评价，让我更加清楚的认识到了自己

 

    紫琦  14:26:31

 

    最重要的就是信任  怎么才能和客户成为朋友呢？1是多接触 2既然是朋友 肯定是从朋友的角度出发，那能不能先给到客户一些帮助呢？比如说合作成功与否都没有问题 先交个朋友 挂靠的过程中 有什么问题 你可以随时咨询我 我这边了解的多一点 可以随时为你解答 然后一天联系一下 问下挂靠的进展 遇到了什么问题没有没有什么可以帮忙的？ 这种话题 是不是客户更好接受一些？

 

   浅浅的微笑  14:27:49

 

    恩，这是我工作的失误和不足

 

    浅浅的微笑  14:30:38

 

    很感谢你的指点

 

    紫琦  14:31:05

 

    不是失误啦 是可以提高的地方   我们要正面的看问题  再比如 是不是搜集一下 挂靠需要注意的事项、挂靠的步骤、需要准备的资料、挂靠模板、罗列出来（在页眉页脚上加上你们公司的名字，在文本中加上和你们公司合作的企业或客户，这周宣传每个看到的人 是不是都会看到 这种广告效果怎样？） 然后给到客户 这算不算增值服务 客户看了会怎么想？是不是惊讶你的态度和用心呢？你看 我们还没有签约 我已经开始给你服务了  这样是不是非常容易拉近彼此的距离 ？

 

    上班啦 有空再聊哦~~

 

 

 

今天学习很棒，学以致用做的非常好，很棒，一百个赞；有进步，继续加油。今天的学习又是带着问题进行的，果然有疑问就是思考和解决，继续努力。

 

非常棒。我是最棒的，我一直在进步，我越来越优秀了，一百个赞！

 

明日目标：

1、       学习《提问思维模式》迷宫课程1遍 

2、       抄写《概念》5遍。