故障排除可视化是NetSpot2.0 的新功能。它们可用于快速突出显示区域中存在潜在问题的区域。这六个可视化是：

• 信噪比的问题  
• 信号水平低
• 噪声水平高
• 信道重叠(SIR)
• 低下载率
• 低上传率

请注意，故障排除热图中的颜色与NetSpot中的其他地图具有不同的含义。如果您正在查看故障排除报告，红色表示该区域很可能出现问题。黄色表示有问题。 绿色表示一切正常。

请记住，没有任何软件可以与经验丰富的网络专家相提并论。但是这些工具至少应该能让你朝着正确的方向前进。

减少同频干扰的策略：

• 更改频道选择。近距离工作的 AP 不应使用重叠信道。如果可能，请考虑经典的“蜂窝”AP 放置。请注意，在某些 802.11n 设备中，次通道的位置（低于或高于主要通道）是用户可配置的选项，这为您提供了额外的自由度。
• 如果您在 2.4 GHz 频带中遇到低 SIR 值，请考虑将您的 AP 切换到 5 GHz 频带，那里有更多非重叠信道可供选择。如果您在 2.4 GHz 频段使用 40 MHz 带宽的 802.11n AP，您几乎无法避免干扰。如果不使用信道绑定（即单个 20 MHz 信道），在美国您只有三个非重叠信道可供选择：1、6 和 11。如上图所示。
• 如果您的网络有多个接入点，您可能需要降低发射器的容量以将干扰保持在可接受的水平。在这种情况下，更高的容量并不意味着更好的连接。通常，最佳 AP 传输容量为 5-10 dBm。这将确保已安装 AP 的最佳密度，最小化每个 AP 的负载，并最小化可能共享同一信道的相邻热点之间的干扰。这并不是说一个强大的AP就不好，而是几个相邻的强大AP会互相干扰。这就是为什么必须降低他们的能力。
• 确保您的用户不会使用功能强大的客户端 Wi-Fi 适配器滥用您的网络，因为在同一位置使用多个这些适配器也可能会引起干扰。当 AP 仅以 5 mW 传输时，客户端适配器无需以 50 mW 传输。

低信号电平故障排除

信号电平是您的Wi-Fi信号的强度。低于 -40dBm 的信号电平值得关注，低于-70dBm 的信号电平被认为是关键。但真正重要的是与噪音水平相比的信号水平（请参阅信噪比）。如果噪声级别最小，则可以容忍低信号级别。

如果您在信号电平可视化的某些区域注册低信号电平，那么您的第一步应该是取消选择左侧边栏上的所有AP，然后一个一个地重新选择它们。尝试缩小哪些 AP应该覆盖低信号强度的区域。

提高信号强度的策略

• 优化 AP 位置：您应该尽量减少 AP 和低信号区域之间的障碍物数量。障碍物的材料也起着重要作用；例如，砖墙的衰减系数远远超过隔间墙或玻璃隔墙的衰减系数。如果可能，请避免将 AP 放置在金属柱或文件柜、水泥墙或明显的电气干扰源附近。添加更多 AP：有时重新定位 AP 并不能提供预期效果，最好的选择是在问题区域安装更多 AP。移除不必要的 AP：通常不建议将多个 AP 安装在彼此靠近的位置，以提高 Wi-Fi 覆盖范围，因为这实际上可能会导致相反的结果。 AP 之间 10-20% 的信号重叠被认为是最佳的。坚持使用一个制造商：确保您使用的是同一制造商的硬件。兼容性是一个棘手的问题，尤其是对于无线设备。
• 使用不同的天线：如果 AP 安装在角落或能见度有限的地方，高增益天线（如果您的 AP 支持使用此类天线）会将无线电信号重定向到所需方向，从而增加信号在某些区域水平，而在其他区域则降低。
• 增加输出功率：某些 AP 允许调整传输功率。但是，对于大多数情况，最大功率已设置为默认出厂设置。如果您能够增加功率，请留意信号干扰值，因为它们可能会增加。安装 Wi-Fi 中继器或扩展器可能是一个不错的选择。
• 保持最新：始终保持 AP 的固件为最新是明智之举。制造商倾向于经常改进他们的产品。
• 重新配置 WEP：如果您的网络使用具有多个密钥的 WEP 安全性，请将其重新配置为仅使用一个。
• 使用最新的安全协议：最好实施最新的安全算法（WPA 和 WPA2）。与过时的 WEP 协议相比，它们提供了更高级的功能来配置您的无线网络的安全性。
• 禁用 2.4 频段中的 40MHz：如果您的 AP 使用 2.4GHz 频段并且能够同时使用 20 MHz 和 40 MHz 频道，请尝试关闭 40 MHz。 Mac、iOS 设备和其他现代硬件不支持它们，它们会增加不稳定性。禁用此模式也可能会改善噪声值。
• 使用具有低放大系数的天线：确保 AP 配置为使用分集接收。具有低放大系数的全向天线如果放置在非标准高度（例如在展厅中）会降低多波束信号传播的可能性。低放大率还导致每个 AP 覆盖的区域更小，这意味着更少的用户将同时连接到它。这最大限度地减少了每个 AP 的流量负载，并降低了网络中的干扰。

排除高噪音水平

高噪音水平会干扰您的网络信号强度并导致连接不良的区域-或没有连接的“死区”。任何电子设备都可能产生噪音，包括微波炉、无绳电话、蓝牙设备、无线摄像机、无线游戏控制器和荧光灯。请注意，测量噪声时不包括其他 Wi-Fi网络，但它们包含在信号干扰比中。

如果您在噪声级别可视化的某些区域（或所有区域）中记录到高噪声级别，那么您的第一步应该是取消选择左侧边栏上的所有AP，然后一个一个地重新选择它们。尝试缩小哪些 AP受到高噪声的影响。

降低噪音水平的策略

• 将您的网络从 2.4 GHz 频段切换到 5 GHz。 2.4 频段往往有更多的噪音。 您的 AP 和客户端设备都需要能够使用 5 GHz 频段。 如果你不能确保，至少尝试安装覆盖两个频段的双频 AP，并告知用户最好连接到 5 GHz 的网络。
• 如果无法切换到 5 GHz 频段，请尝试将受影响的 AP 切换到 2.4 GHz 频段中的其他频道。
• 检查环境并尝试确定噪声源。 一次关闭它们（如果可能）并使用探索模式快速记录特定区域噪音水平的变化。
• 确定噪声源后，您可以选择移动、更换或屏蔽噪声源，或移动受影响的 AP。

请注意，识别和消除噪声源可能并非易事。在实践中，最简单的解决方案通常是增加信号电平而不是降低噪声电平。