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粉丝行为偶像买单!自己没错的肖战如何为粉丝危机公关?

(2020-03-02 12:24:46)
分类: 肥罗说

肖战会成也粉丝败也粉丝吗?

至少现在看来,这位被粉丝送上流量之巅的顶流偶像,在自己并未做错任何事情的情况下,正在为自己粉丝的行为经历出道以来的最大危机。



在肖战粉丝举报ao3等网站一事引发网友热议,就连哈文、王思聪也纷纷下场吃瓜后,



3月1日晚,肖战工作室发文道歉,表示关于肖战粉丝的一些争论,占用了一些社会公共资源,也给大家带来了困扰。对此事所造成的影响,深感遗憾与歉意。



随后,肖战全球后援会也转发了工作室道歉声明,并表示:“爱是初心,引以为戒。做好自我防护,支持为社会带来正能量的事情,为更好的明天一起努力。”



这份“爱是初心“的回应显然没有说服所有人。有热评写道,”你们道了歉ao3就能回来吗?被你们炸掉的文章就能回来吗?你们做不到!!!”

从危机公关的角度看,这就叫死局。

死局的形成与肖战本身并无关系,但最终却难免会作用到他身上。有网民整理了肖战代言、推广的品牌列表,并在微博等公开渠道表示会抵制这些产品或向相关品牌方提出抗议,有人给肖战参演的《陈情令》《庆余年》《诛仙》等电视剧、电影评分怒打一星,甚至逼出了《庆余年》主演张若昀上线为剧集打出五星。



正如评论所说,自从蔡徐坤和周杰伦的打榜事件后,很久没有一个明星引起这么多人围攻了。尤其是疫情发生以来,更没有明星,能够再度引“爆”热搜,而肖战粉丝做到了。

ao3的创建者作家娜奥米·诺维克曾经获得过著名的幻想小说大奖星云,而在肖战粉丝一场熟练的反黑控评后,无数科幻小说都想象不到的魔幻现实在饭圈和舆论场中轮番上演。

现在已经无需讨论肖战是否需要为粉丝行为埋单,因为他已经为此承受了巨大代价:失去原本还不错的路人缘。



那么更有意义的问题是:肖战粉丝这场因爱而生的风波,会引发一场饭圈风暴吗?而位于风暴中心的肖战,如何才能度过这场危机?

或者说:肖战这次如何为粉丝行为危机公关?

代言遭集体抵制,《庆余年》评分下降!肖战粉丝赢了,肖战输掉路人缘?

故事的起点是:2020年2月29日晚10点,非盈利同人作品储存网站Archive of Our Own(简称AO3)发布微博称,发现中国大陆用户无法正常访问网站,经过志愿者排查,这次连接问题并非由于AO3服务器所导致。

有网站的志愿者解释说,是因为肖战粉丝行为导致了这一切。

在此之前,一篇设定边缘的同人文在微博的“博君一肖”超话中被大量推荐,同圈画手围绕此文创作的衍生配图也得到热传。但是,由于该文中的多重设定引起了唯粉强烈不满,认为这是对自己偶像的侮辱。

由此引发了一场战争。

而这场战争最终又挑起了一场讨伐肖战粉丝的战争。

战争的过程就不描述了,总之现在的肖战,正站在风暴中。



最容易嗅到舆论风向的品牌主们,已经率先做出了反应。目前,佳洁士官博已经将置顶微博从原本的肖战,换成了代言人鹿晗。

而另一边,据传要在3月1日官宣肖战代言的蒙牛真果粒,也只在早上9点发布了一条“你好三月”的微博。

还有微博网友列出了肖战代言推广的所有产品目录,表示虽然“不抵制”,但是会“把有限的可消费金额更精准的投放使用”,微博迅速收获10万+转发。

和以往的劣迹艺人不同,此次肖战本人无错,是在为自己粉丝的行为“买单”,因此品牌方的态度就变得难以揣测,一是在肖战本人没有违约的情况下,肖战粉丝战斗力又摆在那里,品牌大概率不会解约,二是现在的情况显然是大部分品牌方会“暂避风头”。

但由于风暴程度确实超过了原先所有人的想象,所以风头避到什么时候,一切都很难说。

而这场起源于饭圈的风波还在升级,就连肖战本人以前口嗨的黑料也统统被挖了出来,全民爆料之下,肖战依然只被找出这些有限的黑料,可是接下来呢?



一个最令粉丝们担心的状况正在出现:粉丝行为,正在实打实地反噬肖战的影视资源。



先是有愤怒的网友涌入豆瓣给肖战的作品打低分,不仅《陈情令》豆瓣评分已经降至7.9分,连非肖战主演的《庆余年》豆瓣评分也疑似受到波及降到7.9分。其它“受到波及”的《相爱穿梭千年2》和《斗破苍穹》主演魏大勋、吴磊的粉丝,甚至在建群互打5星“拯救”。



而肖战即将上映的两部电视剧《斗罗大陆》和《余生请多指教》在豆瓣上已经开始遭遇“一星预定”。

更有创意的是有网友直接有网友发邮件给迪士尼,提出肖战粉丝名“小飞侠”涉嫌侵权,并号召大家搜集相关证据。3月1日下午,有微博网友发文称已经收到了迪士尼的回复,要求其提供证据。

对于这一切,影视圈“毒舌”汪海林转发自己去年发表的微博并配文称:“去年十月就苦口婆心提醒你们了,现在代言没了,你们满意了?拍个戏有人爱看是好事,戏红了是好事谁没红过啊,但要悠着点儿。我还是挺沮丧的,我是你们的吹哨人,你们却这样对我。”

还有评论文章标题为——《肖战粉丝赢了》。

肖战粉丝赢了吗?但肖战这一局肯定输了。

为什么这么多人迁怒肖战?

一个可以肯定的事实是,与当年吴亦凡粉丝大战虎扑网友、蔡徐坤粉丝大战B站网友不同的是,这次肖战粉丝面对的绝不是一个小圈受众,而是已经成功出圈。

以肖战粉丝今时今日国内饭圈数一数二的战斗力,“讲道理如果只靠AO3的用户,真不一定能赢下这场战争”。

然而这场仗刚一打起来,就有许多路人用户、路人大V加入进来,而最荒诞的结果是:肖战某种意义上成为所有炮火的目标,尽管他确实什么也没做。



为什么?

因为肖战粉丝这次的行为真是把所有人都得罪了。

肖战什么也没做,但许多ao3普通用户也是什么都没做过,但是现在后果却要由他们来承担。

很多写文章的作者因为ao3崩了所以付出的心血没了。平时,普通用户可以从ao3上读到自己喜欢的东西,现在收藏夹里的东西也没了。想想他们什么心情。

然后看到肖战粉丝还在到处开火,你说他们气不气?想不想反击?

然而一个圈层的怒火远不足以撼动肖战粉丝,现在是文娱圈,小说圈,动漫圈,漫画圈、追剧党等各个圈子的怒火连起来,火烧连营。

但这依然不是许多人迁怒肖战的原因,某种意义上,肖战是在为整个饭圈的过去买单。

这些年流量明星粉丝惹过的众怒还少吗?

当然,如果粉丝是圈地自萌,那也没问题,问题就出在,粉丝最擅长的行动就是四处开火。任何人在微博上提到了某些流量明星,做了一些不太好的评论,微博就会被他们爆破。为了避免被粉丝打扰,不少网友只能通过谐音字、打上分隔符号等方式防止粉丝搜到。

比如这一次,一位爱看这小说的CP粉,很快被留言留到了大学微博,甚至有不把这CP粉搞到退学不罢休的趋势,好在大学的疑似回应非常淡定有范儿。



说到底还是那句话,天下苦饭圈久矣。

所以一开始反击肖战粉丝的,还只是AO3的用户们。但到后来,变成了一场全网联动。

很多肖战粉丝说,战战这是人在家中坐锅,从天上来。还有粉丝说,这只是个别一些粉丝的言论,但是现在却波及到了所有的肖战粉和肖战本人。

还有粉丝澄清说明明之前肖战本人一直也都十分乐观善良、积极向上,在这次疫情,肖战也做出了很多事情。2月9日,肖战工作室向湖北武汉捐助了医疗物资,武汉同济医院收到了医疗物资之后还亲自发微博致谢。怎么现在变成各种黑了呢?



这说得都对,我都同意。

趁着这个机会,一定会有肖战的黑粉出来进行拉踩,甚至故意搅混水,是非常冤枉,可是粉丝只能认,因为粉丝行为就是偶像买单。

这一场“反黑”与“反噬”背后,说到底,是饭圈在公共舆论场长期的所向披靡,自然会让网友对于流量明星的观感恶化,就算不因肖战粉丝爆发,也会被别家粉丝引爆。

但最后引爆它的,又确实是肖战粉丝。

在这一过程中,尽管也有肖战粉丝、博君一肖CP粉号召“精准打击”,不要迁怒肖战,但许多网民似乎并不买账。

“肖战本人或许很无辜,我也不是不明白这是一种迁怒。但你们的行为上升了平台,却让我们不要上升肖战本人,有这么好的事吗?”

到最后的结果就是,当肖战与粉丝已经成为了“命运共同体”,路人自然将怒火转向了肖战身上。

因为只有肖战,才配得上为他数量庞大的粉丝行为买单。


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