通过与顾客、供货商和企业界人士的交谈，你能够搜集到那些影响你的企业想法的因素。你可以安排非正式的讨论并进行观察，或者安排正式的访问和会谈。虽然访问比较费时间，但通过实地调研，你已经像一名成功的企业人士那样开始行动了，而且当你创办企业时，你在访问过程中交往的那些人对你也会很有用。

1.交谈对象

与谁交谈，这取决于你的想法或调研领域。如果你考虑创办一家零售店，你就需要与其他商店老板交谈，不论他们是你的竞争对手还是开办同类商店的人。也许你应该去另一个城镇与你的间接竞争对手交谈。你还需要与你将来的供货商交谈，以便查明价格、库存和运输的有关情况。

如果你考虑生产一种产品，你需要了解这种产品如何制作以及对设备、厂房的要求。你应该与你的原料供应商交谈，还应该与那些卖给你工具或机器的人交谈。

无论你有什么想法，你都必须与潜在的顾客交谈，顾客的看法对于你知道自己是否有一个好的想法至关重要。你需要问自己有关企业想法的第一个问题就是谁会购买你的产品或服务？然后你必须找一些潜在的顾客并与他们交谈。通过与不同类型的人交谈，力求获得不同顾客的代表性信息。

如果你的产品是面对所有人群，你一定要与各类人士交谈。如果你准备向某一类顾客销售产品或服务，例如中年妇女，你应该尽量去发现她们当中的不同之处（不同的民族、职业及街区等）。至少要与10位顾客交谈。不要忘记记下他们的详细情况（年龄、性别、收入水平等）。

2.关键信息提供者

我们称那些很有用的交谈对象为“关键信息提供者”。这些人对你计划进入的企业领域知之甚多，或者对你的潜在顾客非常了解。如果你能接近其中一个关键信息提供者，他们就有可能帮你引见更多的关键信息提供者。

3．面谈

通过面谈向对方介绍你和你的企业想法，同时搜集相关信息。对你的想法做正面的介绍，说明你为什么认为它是顾客需要的。这是你尝试推销自己的企业想法的第一次机会。

（1）随身带上一些纸和纸板夹，把别人说的话记下来，不要用书本或大本子。当然你要问问对方是否介意你做笔记，如果有人介意，你应该努力记住他们说过的内容，然后尽快把这些内容记下来。

（2）带一张问题清单去问问题，但要让交谈自然地进行，用一个话题引出另一个话题，你绝对想不到你能学到什么东西。

（3）不要问那些可以用“是”或“否”来简单回答的问题，而要问一些开放式的问题。

（4）别担心连续地问问题。

（5）每次提问只问一个问题。

（6）重复对方的回答，确保你正确地理解了他们所说的内容。

4．问顾客的问题

针对你的产品或服务在本地区是刚上市还是早已经上市，你要问不同的问题。 对于已经上市的产品或服务：你在哪里购买这种产品或服务？你还可以从哪些地方买到这种产品或服务？你为什么从那里购买？你多长时间购买一次？你是用什么价格购买？你认为你买的产品或服务的质量如何？你觉得还有什么方面需要改进吗？你知道还有谁计划提供这种产品或服务吗？

如果这是一种新上市的产品或服务，你应该问问顾客是否愿意购买这种产品或服务，他们多长时间购买一次。你还需要调查顾客愿意付多少钱来购买这种产品或服务。你可以问他们哪些因素很重要，比如：样式、质量、包装、及时的服务（可靠性）、购买地点或如何送货、价格、服务等。

如果你有自己产品的样品或照片可能很有用。你可以直接问人们喜欢该产品的哪些地方，不喜欢哪些地方。

最好问一些能让人们思考的问题。

在问价格时，给出一些具体的价格，问问他们其中哪一个最合理。 5、问供货商、批发商和竞争对手的问题·我需要查明的情况 ·我要与谁交谈 ·我要问的问题

在你搜集了所有的信息并做SWOT分析时，你将会看出哪个想法会更好一些。