购买人通过熟人或者专业的代购平台，指定购买特定的商品，即由代购者进行购买，再通过国际邮递送到国内的购买人手上。该类代购进关时往往作为自用商品，购买人能够享受较大的价格优惠。但同时这种“海外代购”也存在明显风险，此类代购产品若出现质量问题，消费者往往只能向海外生产商、销售商进行追责。

天纵鉴定（SKYLABS）曾介绍过国内的网上购物，根据《消费者权益保护法》和相关法规规定，消费者有权自收到商品之日七日内退货。因此目前的司法实践，对于被认定为“买卖合同关系”的“伪（假）代购”，除部分性质特殊、不宜退货的商品，是可以适用“七天无理由退货”的。

但需要注意的是，如果消费者通过“海外直购”购买，由于产品需面对进出口关税税费、邮费以及二次销售等不利因素，若商家已明确告知不适用七天无理由退货（通常为产品页或订单页提示），并经消费者确认，则不适用无理由退货规则。

因此，消费者在通过网络进行海外购物时，需确认产品是否适用相关退货规则，以避免相关风险。对于被认定为“委托代理合同关系”的“真代购”则不属于《消费者权益保护法》的调整范围，通常无法适用“七天无理由退货”。在委托关系中，受托的代购人并未取得代购商品的所有权，其对购买的商品一般不负质量保证责任，若产品出现质量问题，消费者只能向海外生产商、销售商追责，且追责成本往往巨大。 https://mmbiz.qpic.cn/sz_mmbiz_png/OegvGZTR1pqpbwib49Fw7htYPhibxrpFxicydHFwDzTnHxGgVrQ8qCc7OMia3mXcFqicx6fSp4cj2YjXlZv0FXJy9LQ/640?wx_fmt=other&from=appmsg&tp=webp&wxfrom=5&wx_lazy=1&wx_co=1

典型案例

某境外跨境电商企业在跨境电商平台开设有“海外直购”店，章女士在该“海外直购”店中下单购买遮瑕膏，其付款后，商品自欧洲仓储地发货，通过“跨境直购”方式报关入境并送至收货地址。章女士在收到产品后次日即以“不想要了”为由，提出“七天无理由退货”申请。但是案涉商品的交易详情页已经以显著方式告知产品系海外仓直发，不适用“七天无理由退货”，且章女士在下单前已点击确认消费者告知书，告知书中亦明确表示产品不适用无理由退货，因此本案不适用无理由退货规则。