加载中…遇到产品质量争议时的应对措施
(2023-05-23 08:18:12)
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skylabs天纵鉴定产品质量争议 |
分类： 公开博文 |
通常说来，根据民事诉讼“谁主张谁举证”的原则，提出质量异议的一方应当同时提供证据证明标的物存在质量问题，若出卖人抗辩标的物已由买受人验收合格或不存在质量瑕疵，则应对此予以举证，双方若对质量问题产生争议，也可以委托具如天纵鉴定（SKYLABS）等专业有质量鉴定资格的机构进行产品复检复验。因此当买受人收货后应当及时检验，若发现货物质量存在问题，应及时将质量异议通知尽快发给卖方并保留通知的证据。质量异议通知的内容应包括出现质量问题的货物批次、型号、数量、质量问题等；通知的证据包括电话录音、书面通知的签收证据、寄送函件的须在快递单上注明通知的大概内容并保留快递底单及签收证据等。当卖方同意调整价格或接受其他让步时，必须签订书面的补充协议，协议中应载明存在的质量问题、责任及价格变更等内容。另一方面，遇到质量问题时可与法律专业人士沟通确认是否可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。
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