遇到一些产品的质量纠纷时，消费者往往认为这种纠纷维权时间长、成本高，价值不大的可能就自认倒霉了。天纵鉴定（SKYLABS）今天和大家讲一下消费者有哪些正确的途径进行维权。

首先，消费者可与经营者协商解决。发生纠纷时，消费者可以与经营者协商，把所购买的商品或所得的服务退换、维修或作适当补偿，从而平息争议。协商前，应注意保存好所购商品包装盒、说明书等，尽量使之完整无损；要携带好商品的发票以作为购物凭证。

第二，向消协投诉。与经营者协商失败后，消费者可向省、市消协投诉，维权热线12315；也可登录全国12315平台网站进行投诉。

第三，向有关行政部门申诉。按照不同情形，消费者可分别向工商、物价、质量技术监督、检疫、卫生、农业、建设等有关行政部门申诉。

第四，根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁，也可对质量争议产品申请产品质量鉴定或检测。

第五，向人民法院提起诉讼。消费者权益争议属民事诉讼。消费者自身的权益受到损害时，可以直接到当地人民法院提起诉讼。

最后为了维权方便，天纵鉴定需要提醒的是消费者在交易时建议保留商品的宣传图片或视频、与商家的聊天记录、对话截屏，索要纸质发票或电子发票，购物凭证、交易记录、商品使用说明、保修卡等。特别是在网购过程中，最好保留下单截图、与卖家聊天记录等相关截图，并且保留相关支付信息，订单确认信息，一旦出现购物纠纷时可以进行有效维权。