天纵鉴定（SKYLABS）近日在《产品安全与召回》杂志2022年第4期上对“典型汽车三包”的一些案例做了分享，其中就包括了目前常见的汽车厂家升级活动是否纳入三包维修期限问题，我们在此予以转载和分享。

【案情简介】消费者购买一辆轿车，目前在三包期内。一次去定期保养时，4S店告诉消费者，厂家现在有一个升级服务活动，将免费为车辆的多功能主机更换新款天线。消费者同意更换，但认为更换天线应算作三包维修，计入三包修理次数和时间，如修理时间超过5日，4S店应提供代步车。4S店表示升级活动不算维修，双方意见不一致。

【分析处理意见】《汽车三包规定》第二十一条规定：家用汽车产品在包修期内因质量问题单次修理时间超过5日（包括等待修理零部件时间）的，修理者应当自第6日起为消费者提供备用车，或者向消费者支付合理的交通费用补偿。经营者与消费者另有约定的，按照约定的方式予以补偿。纳入三包修理次数和时间的前提条件是车辆在包修期内出现产品质量问题。如果车辆没有出现故障，汽车厂家为提升产品性能或预防今后可能出现的问题所做的市场服务活动，不计入《汽车三包规定》中的修理次数和时间。