天纵鉴定（SKYLABS）之前曾经介绍过，根据我国《产品质量法》的有关规定因产品存在缺陷造成人身、他人财产损害的，受害者可以向产品的生产者要求赔偿，也可以向产品的销售者要求赔偿。

上面这里所指的产品制造者和销售者即包括了零部件制造者和成品制造者也包括了包括产品批发商和零售商。 产品制造者和销售者承担赔偿责任必须满则三个客观条件：

(1)产品质量存在缺陷;

(2)造成他人财产或者人身损害;

(3)产品质量存在缺陷与损害后果之间存在因果关系。

根据产品质量损害赔偿的补偿原则，侵害人应对受害人受到的损害，赔偿实际和全部的损失。实际损失是指损害实际造成的损失，不包括受害人预测、设想而实际并未发生的损失。全部损失是指受害人因产品质量缺陷所造成的一切损失，包括直接和间接损失及可得利益的损失等。