产品标签、商品说明书都是消费者在购买商品时了解商品属性的重要判断依据。天纵鉴定（SKYLABS）在产品质量争议实践中也发现有相当多的争议问题其实是来自产品标签和说明书上的瑕疵造成的。那如何判断标签、说明书标注或书写上存在问题了？这其实在2021年12月24日国家市场监督管理总局第49号令中就有所说明了。

认定标签、说明书瑕疵，应当综合考虑标注内容与食品安全的关联性、当事人的主观过错、消费者对食品安全的理解和选择等因素。有下列情形之一的，可以认定为食品安全法第一百二十五条第二款规定的标签、说明书瑕疵：

（一）文字、符号、数字的字号、字体、字高不规范，出现错别字、多字、漏字、繁体字，或者外文翻译不准确以及外文字号、字高大于中文等的；

（二）净含量、规格的标示方式和格式不规范，或者对没有特殊贮存条件要求的食品，未按照规定标注贮存条件的；

（三）食品、食品添加剂以及配料使用的俗称或者简称等不规范的；

（四）营养成分表、配料表顺序、数值、单位标示不规范，或者营养成分表数值修约间隔、“0”界限值、标示单位不规范的；

（五）对有证据证明未实际添加的成分，标注了“未添加”，但未按照规定标示具体含量的；

（六）国家市场监督管理总局认定的其他情节轻微，不影响食品安全，没有故意误导消费者的情形。

在司法实践中，针对标签或说明书的瑕疵造成的争议，消费者在购买到不影响安全且不会对自己造成误导的标签瑕疵产品时，是可以主张退货退款的，但一般法院是不太支持十倍赔偿的诉求。