社会保障是保障和改善民生、维护社会公平、增进人民福祉的基本制度保障。为大力推进社保主动服务机制，提升服务效能，东莞社会保险基金管理中心积极探索“政策找人”服务升级，联合德生科技共同推出了社保业务“精准推送”服务，依托大数据、人工智能、新媒体平台等技术支撑，实现“政策找人、服务找人、业务找人”数字惠民服务，助力民生保障网越织越密。

目前，东莞“精准推送”服务已在官方微信公众号和抖音上线，实现了社保业务5类12项消息的定制与发布，涵盖“社保卡申领、养老保险办理、失业金申领”等业务推送，累计推送超130万人次。“精准推送”解决了传统短信不够便民，无法将群众关注度高的业务信息或政策宣传信息充分推送给参保企业和群众的短板，服务获得群众高度好评。

目前，德生科技“政策找人”数据产品日益成熟，已相继在东莞、芜湖、安康、乐山等地市落地服务，结合微信、抖音、支付宝等新媒体传播渠道，通过政务公共数据与新媒体流量数据的汇聚、融合、分析、应用、回流闭环管理，智能化识别，自动化推送，实现不同政策精准触达目标群众。未来，公司将紧跟民生需求，持续拓展更多高频民生场景应用，以数据产品和运营服务赋能民生保障事业，让数据服务更贴心、更惠民。