1月31日22时30分，搭载着300余名务工人员的7586次列车在青海鱼卡站准时发车，驶向省城西宁，这是今年春运期间中国铁路青藏集团公司专门为企业定制的首趟务工人员返乡专列。

务工专列解决的不仅仅是一张车票的问题，更是为“打工人”保驾护航。近年来，从民生需求的专列开行到多年票价不涨的公益慢火车，从电子客票、刷脸进站、在线选座等智能化、数字化新举措，让老百姓真真正正感受到，铁路在提速的同时也在升温。不仅如此，铁路在服务细节上不断融入科技元素，智能引导、刷脸进站、智能e站、智能寄存柜、扫码充电等，让列车变身“流动的酒店”。一系列“指尖上”的服务赢得旅客好评，让铁路成为民工回家、返岗路上的“贴心人”。

过去没有务工专列时，因为火车票“一票难求”，不少人选择骑摩托车返岗，但“千里走单骑”不仅要经受冷风冷雨，还伴随着路况复杂带来的风险。开行安全、便捷的务工专列，是“雪中送炭”的好事，在万象回春的大地上书写着铁路部门的民生情怀。今年铁路部门开行的返岗务工专列，是细化服务措施、精细化治理下的暖心图景，是我们各地治理体系越来越完善，治理能力不断提升的真实写照，是各地政府各部门在服务广大百姓的道路上早谋划、早部署的结果。解决了以往务工人员回家难、难回家的现实问题。

春节前后是劳动者流动的高峰期,许多人在为找工作而奔波,同时还要面对各种生活上的不便。而“点对点”服务则直接将他们从家门口送到了厂门口,减少了中间环节,让他们的返工之路更加顺畅。劳动者到企业后,还能享受到精准的职业技能培训等服务,掌握一技之长,进一步提升就业能力,促进稳岗增收。这种服务体现了对劳动者的关心,也体现了对劳动者权益的尊重和保护。

百姓民生无小事，一枝一叶总关情。作为春运最重要的公共服务提供者，不仅要让旅客们“走得了”，更要让他们“走得好”。期待铁路部门在人民美好出行的愿望上不断发力，打通“方便之门”，传递出更多温暖，惠及更多民众，让春运底色变得更温暖有爱。