8月22日9时30分左右，合肥站1号安检机门口，一位旅客因腿脚不便，进站走路缓慢。此时，引导岗安检员李婉岩察觉出这名老年旅客的不安，开口询问其出行情况。得知该老人一个人出行，无陪同人员后，李婉岩立即接过他的行李进行安检，搀扶着旅客并将其送往候车室候车。到达候车室后，由于其候车地点人比较多，李婉岩与其他旅客商量后空出座位，让与老人坐下候车。旅客对安检人员的帮助表示感谢。