7月2日15点30分，黄山北站客运值班员赵川接电话通知，乘坐G2566次列车的旅客因为旅行过程中摔伤腰部，需要使用担架进站。15点45分，受伤旅客到达黄山北站进站口。客运值班员赵川协同旅客家属及医护人员提前护送受伤旅客进站。因旅客所乘列车在6站台，但直升电梯空间有限，担架无法进入，赵川与旅客家属和120救护人员通过扶梯，人工抬至6站台列车车厢位置。列车停稳后，站车工作人员协同将旅客安全送至席位，旅客及家属对铁路工作人员的帮助表示感谢。（文图：熊婉丽）