5月8日，G151次列车北京南始发时，一位抱着小朋友的年轻妈妈找到列车员葛大霞询问列车护理台在何处，葛大霞立即带着旅客找到列车护理台，并贴心为旅客打开。列车运行途中，旅客想要前往洗手间，葛大霞又贴心帮着旅客抱宝宝，有效缓解了旅客一个人旅途中的无力感。