旅客乘坐列车时如遗失物品，可以通过铁路12306App或拨打铁路客服电话12306找回。进入12306App的“遗失物品”应用后，在“遗失物品招领”页面，通过输入相关车次/车站和时间，点击立即查询即可。若发现遗失物品相符信息，可拨打12306客服电话进行申领。若未发现本人遗失物品，可进入“遗失物品查找”，填写遗失物品详情，并通过“进度查询”关注报失及查找进度。