12月29日10时，在重庆北站候车室，旅客杨先生焦急地找到服务台值班站长龙梅，称自己刚出生56天的孩子因为急病需要紧急转运。很快，在车站的协调下，装有保温箱和呼吸机的担架车出现在候车室门口。原来，这名患儿叫小丞丞，出生当天发现先天性食道闭锁后，立即从老家恩施来到重庆医科大学附属儿童医院治疗。但因病情许久不见好转，父母决定带孩子乘高铁转至北寻求进一步治疗。