11月9日，G7586次列车无锡站开出，接到12306工单，在7车7F行李架上遗失黑色行李箱一个。列车长王菲得到消息后，立即找到行李箱，打开巡视仪核对箱内物品，发现箱内有大量现金。列车长立即与旅客取得联系确认钱款数量，为7万元。提前与常州站取得联系，与站台客运员做好交接，并安抚旅客情绪，旅客表示非常感谢。