加载中…“情系乘客伸援手、热情服务暖人心”
(2023-07-03 21:56:50)
6月23日，旅客张先生委托其同事给南通西站送来了一面印有“情系乘客伸援手、热情服务暖人心”字样的锦旗。据悉，张先生于6月22日端午节，在南通西站候车准备用餐时，突发疾病，浑身抽搐伴有呕吐。客运值班员宋潇璇、杨丹接到站内商铺工作人员的求助后，立即拨打120急救电话，并在站内进行广播寻医，协同值班站长蔡英哲、副站长杜荣对旅客进行紧急处理和情绪安抚。10分钟后救护车到达车站，医护人员通过站内绿色救护通道带张先生前往医院。由于车站处置及时，张先生病情得到有效控制，为表感谢，还在医院接受治疗的张先生第一时间委托同事为南通西站送来了这面锦旗。
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