如何设计一个好的调查方案?

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概念:市场调查方案又叫市场调查计划书、市场调研策划书,是根据调查研究的目的和调查对象的性质,在进行实际调查之前,对调查工作的各个方面和各个阶段任务的通盘考虑和安排,是整个调研项目的构架和蓝图。
那么要设计一份好的市场调研方案需要注意哪些方面呢?
一、要有明确的调研背景
二、要确定调查目的与内容
三、确定调查对象
四、确定调查方法
五、制定调查问卷
六、确定调查资料整理统计与分析的方法
七、确定调查时间和调查工作期限
一、调研背景
了解企业的基本情况,并结合大市场环境分析,清楚了解企业现状和所面临的主要问题,弄清为什么要进行市场调研,从而确定本次调研工作的主题和目的。
二、要确定调查目的与内容
确定调查目的,就是明确在调查中要解决哪些问题,通过调查要取得什么样的资料,取得的这些资料有什么用途等,可以细分成三个方面
(1)行业市场环境调查
(2)消费者调查
(3)竞争者调查
三、确定调查对象
调查对象就是根据调查目的、任务确定调查的范围已经索要调查的总体。
四、确定调查方法
根据所确定的资料来源和调研对象,考虑调研工作的人力状况与财力预算,项目组设定本次调研的资料收集根据不同对象与资料类型,多种形式进行。
五、制定调查问卷
问卷设计的质量对调查结果的产生有着至关重要的影响,推荐使用腾讯问卷去制定调查问卷,因为腾讯问卷提供了大量优质的问卷模板选择,涉及各行各业,缩短问卷设计的时间,提高效率。
可以在左侧分类中选择应用的场景分类和行业分类,场景分类分别有:调查、测试、满意度三类,行业分类分别有:互联网、生活商业、食品保健、娱乐、个人、企业六类。选择好分类后系统会自动将符合分类的模板呈现出来,例如希望调查“网购消费者的消费心理和消费行为”,可以在左侧选择调查和互联网两个分类后,系统自动将符合条件的模板在中间栏展现。如果觉得分类没有自己想要的,还可以在右上角处输入关键字搜索模板,便能迅速找到符合要求的问题模板。选择模板后可以在右侧一栏中查看模板具体问题设计,筛选好模板后点击“使用该模板创建问卷”即可使用模板中的问卷。
而且可以在投放一栏中发放到回答小组中,精准链接受访者,自动化筛选无效问卷,确保样本的代表性。
六、确定调查资料整理与分析的方法
采用实地调查方法取得的原始资料往往是零散、不系统的,只能反映事物的表象,无法深入研究事物的本质和规律性,这就要求大量的原始资料进行加工汇总,使之系统化、条理化。可以利用腾讯问卷的统计功能,清晰明确地看到问卷回收概况,并提供里多种数据呈现方式,例如条形图/饼状图/折线图等,可以直接导出图片放到到方案中,也可以将数据导出成excel或是
以调查“玩游戏对你学习成绩有没有影响?”为例
七、确定调查时间和调查工作期限
规定好调查工作的开始和结束时间,包括从方案设计到提交调研报告的整个工作进度,同时也包括各个阶段的起止时间,其目的是使调查工作能及时开展、按时完成。调查项目进度安排大致考虑一下几个方面:
(1)总体方案设计、论证
(2)抽样方案设计
(3)问卷设计、试调查、修改和定稿
(4)调查员的招收和培训
(5)调查实施
(6)数据整理、录入和分析
(7)报告撰写与发布