有次去个北岛的小城旅游，城市的名字忘记了。正在市中心漫步，感受城市的异国风情，突然看到前方有个提示牌：前方有摄像头，请你保持微笑。以这样的方式提醒游客，心里热乎乎的。当地的摄像头极少，配置的目的肯定是监控不法行为，但以这种轻松愉快的语气提醒，让人感觉很舒服。即使是想干坏事的人，带着微笑恐怕也不不了手。

        出差乘坐当地的飞机，乘务始终保持着职业的微笑，而且感觉确实是发自内心的，让你感觉心里发热。旅客感受也是一杆秤，同样是笑，装出来的与发自内心的，肯定不一样。相对而言，乘坐其他航空公司的乘务员，顶多迎接旅客进舱进会例行公事的笑笑，其他时间则不一定了。乘坐的新西兰飞机，期间电视荧屏上播放的，也基本上是逗乐的节目，让人看了忍俊不禁。飞机降落前的最后一项发糖果的服务，乘务员经常会临时从旅客中找出个小姑娘替代。端着糖果篮的小姑娘走前面小心翼翼，跟在后面护驾的微笑的乘务员同样毕恭毕敬，而两侧的客人在享受糖果的同时，更感受到了姑娘的童真和可爱。客舱也是个大舞台，有过这个经历的小姑娘，也切身感受到了明星的荣耀。

        我坐过不少国家的航班，感觉新西兰的航班服务是最温馨的。

        我在基督城生活了几年，当地人善良友好 。人行道上与当地人迎面相遇，四目相对同样是友好 ，即使陌生人也会微笑示意。倒是我们的同胞游客警惕性最高，背包也是放有前胸（这是我们的防盗发明），总是一副大义凛然的铁面孔，让人一目了然。

         在当地会时常看到街道上悬挂的为选举造势的议员画像，发现有个无一例外的共性，面孔上都是露齿的微笑。这与我们国内的笑不露齿有明显的区别，刚开始看到甚至不习惯，但习惯了感觉还是微笑着更亲近。议员一经当选，有很大的权力。但在老百姓面前始终是毕恭毕敬的，选举时真诚的笑也许是赢得选票的第一张明片。但后来又想，微笑本就是当地人的一种感情交流的常态，习惯了也就正常了。

         基督城白人多，祖上移民大多来自英国的苏格兰，比较纯朴。当地还有少数来自非洲津巴布韦的黑人，应该是穆加贝土改时跟随着大逃亡的白人主子迁移过来的。有幸也在津巴布韦生活过几年，知道那里的黑人同样纯朴，尤其喜欢笑。他们的笑都是开怀大笑，陌生人路遇更热情，让习惯矜持的我们刚接触时很难接受，感受对方是还有毛病。如果说非洲人爱笑是一种人原始的本能，就像婴儿纯真的笑一样，而新西兰的笑则是一种文明后的纯朴和善良。

         笑一笑十年少，人际间的笑多一点，相互间的猜疑和欺骗少一些，同样也是一种社会的和谐和文明。