如何处理好与学生之间的关系，这是每一位班主任回避不了的和必须准确把握的问题。有的年轻的新班主任，刚刚大学毕业，带着一身学生气走进教师队伍，与学生 有很多共同点，容易受到学生欢迎，与学生打成一片。但是，与学生的距离近了，处理得不好，学生往往会不尊重他们，班级纪律成问题，甚至产生乱班。

有的老班 主任，他们与学生之间有代沟，对社会发展中出现的新事物、新观念接受得慢一些，脑子里的师道尊严也要多一些，学生犯了错，他们爱拍桌子，往往能把学生吓 住，但也常常出现这样的结果：学生赖在家里不来上课，装作要“流生”，班主任只好硬着头皮去动员，丢了自己的威信；学生跑了出去，校长和家长急得不行，弄 僵了家校关系；学生一个电话打到“媒体”，坏了学校的声誉。更有甚者，搞出人命来，成为社会的“焦点”。实践表明，班主任在班级管理中能否正确把握师生关 系，是直接关系到学校教育教学质量的提高和学生健康成长的重大问题。在多年的班主任工作中，我们深深体会到太刚或太柔，也许会暂时地侥幸取得成功，但是从 长远来看，必败无疑。只有做到刚中有柔，柔中有刚，刚柔相济，才能在班级管理中游刃有余，有所成就。

刚是一种威仪，一种自信，一种力量，一种不可侵犯的气概；柔是一种收敛，一种风度，一种魅力。刚是一个人的骨头，是人的精神内核；柔是一个人的皮肉，是一 种处事方法。人不可无刚，无刚则不能自立自强，不能自强则不能成功；人也不能无柔，无柔则没有亲和力，没有亲和力则陷入孤立。孙武子吴宫教战，以刚制柔； 王昭君出塞，以柔伏刚。然而，刚柔也有分寸：至刚，产生暴虐，便会折断；至柔，显得卑弱，便会靡软。猛张飞鞭人自被害，刘阿斗优柔寡断终亡国。因此，班主 任必须准确理解、细心体会、恰到好处地运用刚与柔的辩证关系。用得好，许多棘手的矛盾便能迎刃而解；用得不好，则会使矛盾积累、扩散和激化，最终不可收 拾。刚柔如何相济？俗话说：运用之妙，存乎一心，下面是笔者的一些体会，请同行和专家指正。

一、刚柔相济的前提

在班级管理中，要有刚性措施，对严重违纪行为，必须依据相关校纪、班规进行坚决处理，严明纪律。也要有柔性措施，对学生一般的错误，应该耐心引导，春风化 雨，“柔情万种”。这种刚，必须以遵守《教师法》等法律法规和师德规范为前提，决不是粗暴，不是体罚，更不是打骂；这种柔，必须以按时完成学校规定的任务 和有效管理班级为前提，决不是不管，不是放任自流。

二、刚柔相济的出发点

刚的目的不是为了抖教师的威风，柔的目的不是图教师的闲逸，刚和柔的目的都是为了引领学生健康成长。《基础教育课程改革纲要》指出：“教师应尊重学生的人 格，关注个体差异……，使每个学生都能得到充分的发展。”学生的个体差异是客观存在的，是多方面的：有生理方面、需要和动机方面、认知风格方面、情绪意志 方面、气质性格方面、家庭经济状况和家庭结构方面等。作为班主任，要承认差异，进而了解和研究差异，在处理问题和解决矛盾时要尊重差异，从差异出发，因 人、因事、因时地刚柔相济，做到一切为了学生，为了一切学生和为了学生的一切。

三、实施刚柔相济的技巧

1、先柔后刚。三国时刘备胸怀大志，但是机会不成熟，便示以柔弱，到处投奔，甚至一度终日种菜，忙于田圃之间。等机会来到，便紧紧把握，三顾茅庐请出诸葛 亮，联孙权打败了曹操，进西川灭了刘璋，终成一番霸业。班主任接一个新班，可以先以柔弱示人，不必轻举妄动，而是要先细心观察。学生会来试探老师，让他试 探，不必理睬，不要让他感觉到你的刚强。学生很可能会欺你软弱，而无所忌惮，以至得意忘形。班主任只需冷眼旁观，待到所有情况了然于胸，胸有成竹之际，令 旗一挥，露出刚强本色，“三把火”烧起来。事实清楚，证据确凿，刚强自然收到实效，学生自然对你心生敬意。

2、先刚后柔。楚王宴请群臣。席间，突然一阵风吹熄蜡烛。漆黑之际，楚王爱妃许姬悄悄告诉楚王，刚才有人乘机摸了她的手，而她也扯断了此人的帽带。不料， 楚王听了之后，不仅命令不要点烛，还对众人说：“大家都把帽子摘下来痛饮。”后来蜡烛重新点燃，大家都不戴帽子，也就看不出是谁的帽带断了。后来楚王伐 郑，有一健将独率数百人，为三军开路，斩将过关，直逼郑的首都，使楚王声威大震。这位将军便是当年被许姬扯断帽带之人。班主任建立威信之后，在班级管理中 也当以柔为主，以慈悲为怀。要善于宽学生之短，容学生之错。学生所犯的错误，只要不是原则性的错误，班主任以柔软的方式处理为佳。因为学生很多错误都是成 长中的错误，是阶段性的产物，随着年龄的增长，他们也会逐渐意识到以往的幼稚可笑之处，以前不懂事时所犯的错误，班主任若能以发展的眼光宽以待之，他们必 会对教师心存感激，而有所回报的。

3、外柔内刚。韩信是一个外柔内刚的人。他胸怀大志，文武双全，但不是锋芒毕露，曾受胯下之辱。后来在楚汉战争期间，他向刘邦献“明修栈道，暗渡陈仓”之 策。明修栈道是柔，暗渡陈仓是刚，以柔掩刚，刚以柔现，取得了出奇不意的效果。学生犯了严重的错误，触犯了学校的规章制度，必须予以处罚之时，班主任要恪 守外柔内刚之道。对于学生的原则性错误，比如说考试作弊，偷东西，恃强凌弱等行为，要坚决地予以处罚。但是这种坚决，也要以柔和的方式体现出来：与学生谈 话时，态度不必非常强硬，而要循循善诱，在告诉学生处罚决定时，要从学生长远发展的角度解释，让学生理解；要告诉他自己既然违反纪律，就应当有勇气承担后 果，把这次的处罚转变成自己上进的动力等等；还要让学生感受到班主任的失望和期望。有的班主任，学生即使严重违纪，也往往希望大事化小，小事化了，该处罚 的不处罚，结果让学生生出侥幸心理，不吸取教训，及至将来犯了更大的错误，这是太柔的表现。

4、外刚内柔。汉朝大将卫青，有一次到各营寨巡查，忽然发现一个士兵没有入睡，而在小声呻吟。一问方知，士兵腿伤未愈，脓水淤积于内，疼痛难忍。卫青见 状，竟亲自伏下身去，用自己的嘴巴替士兵吸脓。卫青军纪极为严格，处罚士兵也不在少数，而所带兵士在战场上能忠心耿耿，骁勇杀敌，数次打败匈奴，以至让匈 奴闻风丧胆。班主任也有外刚内柔的。有的班主任，对学生很严厉，但学生不但不忌恨他，反而很喜欢他。这是因为，他的内心是柔弱的，班主任对学生的爱心让学 生感觉到他内在的柔，而这种柔又是通过严格的管理体现出来。学生虽然感受到班主任的严厉，但是知道班主任是为他们好，因此不会有怨言。多年以后，他们有成 就之时，还会对班主任心存感激。有的班主任，在学生严重违纪之时，火冒三丈，恶语相加，并不惜用最严厉的手段对学生进行处罚，导致与学生情绪对立，结果学 生索性一错再错，这是太刚的表现。

班主任采取刚柔相济的管理策略，既有现实性，又有前瞻性。在目前应试教育仍盛行的情况下，班主任是班级教学质量的第一责任人，班级平均总分、全科合格率和 优秀率是学校考核班主任的重要内容，有些班主任因此急功近利，管理中过多采用刚性措施，与学生关系紧张，反而南辕北辙，成绩没上去，纪律却松弛了。随着新 课程的深入，“给学生一个空间，让他们自己往前走……给学生一个题目，让他们自己去创造”，强调让学生自主管理、自主探究。学生有了更多的时间和空间，出 现的问题的数量和类型也会增加。因此，处理师生关系，更要讲方法、讲艺术，做到刚柔相济。每个班主任应仔细研究一下自己的性格，分析一下自己是偏重于刚， 还是偏重于柔——如果太过刚强，要学会处理事情更柔顺一些；如果太过柔顺，则要努力使自己刚强一些；要尽量使自己的性格更和谐，刚柔互补，不可或缺。值得 指出的是，做一个刚柔相济的班主任，对任课教师正确处理师生关系也有一定的借鉴作用。