说说市场营销中的“七勤”
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说说市场营销中的“七勤”
石梁
当今做企业,最难的一件事,就是做市场营销。市场需要什么产品和服务,精准的市场需求在哪里,如何让有需求的客户找到卖家或服务方,买卖双方如何快速建立信任关系,如何达成高效合作,这些都是在市场营销中需要解决的难题。针对以上难题,我们有什么好的解决办法呢?
我想,如果我们在市场营销中能做到“七勤”,大概率会破解以上难题。
一是脑勤。脑勤就是勤思考、善思维、多总结、日反思,多想想市场需要什么,用什么样的方法才能找到客户,找到客户后如何做好沟通,如何才能得到用户的高度信任,自己在工作中有哪些需要不断改进的地方。
二是手勤。当今社会,随着网络和科技的发展,给我们提供了很多的宣传及沟通工具,比如微信,比如抖音,比如小红书,比如视频号等等,关键是我们能不能用好,能不能做到手勤一点,多发发信息,多做做记录,并做好客户管理。
三是眼勤。要做好市场,一定要善于观察,提高自己的市场敏锐度。比如你是做访客管理服务的,那你在进任何一个单位的大门时,就要观察一下,他们有没有管理系统,若没有,或管理系统很落后,那这个单位就可能是你的潜在客户。
四是耳勤。做市场不仅要眼观六路,还需要耳听八方。通过倾听发现客户在哪里,通过倾听了解客户的准确需求和需求细节,捕捉用户的费用预算或心理预期,有助于准确判断该客户是不是真正的目标客户,从而提高营销沟通效率。
五是嘴勤。和客户交流,需要听的时候要认真听,需要讲的时候要讲明白。不仅仅要对客户讲,而是有机会就要讲,就要宣传,把宣传单位的业务变成一种生活、交友中的习惯。当然一定要讲到恰到好处,千万不要喋喋不休。六是腿勤。做市场,必须要走出去。发十条信息不如打一个电话,打十个电话不如见一次面。在这个大家越来越习惯线上交流的时代,见面交流的效果会更好。我们一定要牢牢记住,市场业绩的好坏与腿勤的程度成正比。
七是心勤。心勤的意思,就是我们无论做什么事情都要用心,都要走心。世上无难事,只怕有心人。做要用心,看要动心,听要专心,讲要发自内心。俗话说,心动不如行动,先心动,后行动,这就是知行合一。
其实,世界这么大,市场无处不在,关键是我们要善于发现,做好沟通,获得信任。如果我们能把“七勤”变成我们的生活习惯,甚至上升为一种强大的能力和潜意识,客户就会追着我们跑。
——2025年1月4日写于腾冲飞西安的航班上
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