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企业组织如何避免信息沟通的不对称?

(2015-07-25 13:59:43)
标签:

组织管理

企业管理

沟通

华科兄弟颜料

分类: 半道人随笔
     企业管理包含计划、组织、领导、控制与协调,协调伴随管理中的任何一个环节,协调中最重要的工具就是沟通,沟通有企业人员之间的沟通(内部交流)和企业组织与人员沟通(制度、文化),可以说沟通就是企业管理的整个过程,沟通不畅就会给影响企业正常运营,其罪魁祸首就是信息的不对称。企业沟通信息不对称常有以下几种情况。
    http://s13/bmiddle/005ZZ3pygy6U6XXAKcI7c&690

      1、企业组织制度建设不完善,或者制度落地不够硬。        
      制度建设是文化建设的重要环节,制度建设骨骼,文化建设是灵魂,欲文明其精神,必先野蛮其体魄,企业没有制度就没有企业运营规律,制度包含企业章程,办公司制度管理,部门管理制度等,它是企业运营的保障,文化是是在落实制度中慢慢养成的。        
      这是企业与员工的沟通,但是骨骼也会出现松软状态,比如员工不遵守,员工不履行,组织考核不严密,造成了“破窗效应”,触犯制度成本低,让后来者追随。       
     俗话说“乱世当用重刑”,企业维护制度应该如同保护骨骼一般,把制度维护与奖惩制度坚决贯彻下去,让偷奸耍滑,明知不可犯而犯的人不敢越雷池半步。       
     2、企业员工之间由于各种问题沟通不到位,造成了信息不对称。它主要表现在两个方面。     
     首先,领导与员工的信息不协调。比如领导安排公司,员工碍于面子,不想在领导面前表现自己工作能力差等因素,承接任务,但是由于理解不深,上交工作结果时的成果并不是领导想要的结果,造成了时间浪费,工作耽搁。      
     解决方法:员工可以把一切可以预见的或者过程中碰到的拿捏不准的问题及时反映,千万别抱有“想当然儿”的想法,不然落个工作能力差的印象。      
     其次,员工与员工沟通信息没有时效性。组织中员工的关系是各项关系的交杂,或为朋友、或为同事、或为至交闺蜜、甚至是夫妻,这种负责的关系让组织管理成本增加的同时,徒增了沟通的难度。比如在工作上出现问题,作为朋友闺蜜,你能否直言不讳,作为领导,工作安排能否对妻子至交与其他员工一视同仁,这都关系到组织内部团结与沟通畅通。      
     解决办法:在工作上,以工作内容为维度,直言不讳,不要碍于各种情面,从而造成工作失误或搁置,要知道工作搁置,到头来的结果是至交闺蜜甚至是妻子在竞争中“集体阵亡”。管理学说“对员工的严格要求其实对员工的负责”,因此作为企业的一个螺丝钉,从明天起,对身边每一个人负责,不管是对领导还是对同事。      
     华科兄弟颜料认为:沟通的不畅通、不对称是组织中最头疼的事情,也有人把沟通不及时、沟通不畅、信息落实不准确、沟通成本高比作是企业发展的“慢性自杀“,如何把这个毒瘤彻底拔除,需要企业文化建设的配套实施,只有从企业建设初期,把各种影响文化建设的毒瘤割掉,才能让组织即使在大风大浪面前做到闲庭信步。
     此文章版权为华科兄弟所有,欢迎分享和转载,转载请注明来源!
     http://shop1400806967821.1688.com/

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