文三数字生活街区全新升级:数字生活街区该如何俘获Z世代

2022-04-06 20:34:39

21世纪科技一路狂奔,计算和链接能力突飞猛进

特别是当Z世代占据话语主导权

对科技的热忱已经铺满方方面面

过去的城市建设,不仅在功能上无法满足人们的日常需求

在感官上也已不符合新一代人的审美趣味

那怎么办?城市无法推倒重来

街区作为城市的微缩景观,正成为这场阵痛中

率先被试验、被改造、被智能化的单位

!!

便捷无比的交通、人性化的功能设计、

创意满分的公共空间、

潮流感与体验感满分的消费体验

这些正构成Z世代评判一个街区

是否值得来、是否愿意来、是否能一直来的标准

...

所以,今天小编就想和大家聊聊

数字生活街区是如何俘获Z世代?!

01

-

杭州zui潮街区

全国数字生活第一街

文三街曾是杭州最负盛名的数码一条街,2021年上半年,西湖文旅集团启动文三数字生活街区的改造。当这条位于西溪湿地与武林商圈间的本地老街与数字Z世代相遇,逐渐一步步蜕变为“杭州zui潮街区,全国数字生活第一街”。

一是打造数字场景,激发消费活力。文三数字生活街区的改造提升围绕“数字、生活、打卡、流量、年轻、全时”六大主题场景,通过丰富街区数字生态场景,为市民游客提供沉浸式数字体验。

在商业场景上,充分利用5G、VR、AR等数字化表现形式,打造精致大气、科技时尚“未来感”数字消费场景。同时将老旧楼宇的基础设施更新如亮灯工程、幕墙立面、城市家具和街区文化氛围统筹营造。

二是招引数字产业,赋能产业转型。改造后的文三路,目标是招引更多数字经济头部企业。整个街区为此已腾空产业空间约2万平方米,将智能体育应用在景区、校园等多个场景,为西湖区文旅健康、休闲娱乐等相关产业的发展带来巨大流量。同时,街区重点招引以直播服务为主的MCN公司和电商运营企业,通过打造直播电商发展高地,推动传统数码零售行业的转型发展。

三是强化数字配套,加强智慧服务。文三数字生活街区建设项目是一项综合性工作,在激活商圈消费能力之外,更要全面打造宜居、宜业、宜游的智慧环境。对此文三数字生活街区正在构建一中心、N场景的整体业务架构。

一中心即文三数字生活街区运营管理中心,可以时事分析整个街区的游客画像、商圈人流、经营洞察等市场数据,结合3D全景地图,为每一家店铺的客户定位、客源获取、广告投放位置、线上舆情投诉做出精准咨询和指导,统筹提升商圈的竞争力和品牌力。N场景即运营管理中心统领下的文三小程序、平行世界、智慧停车、高德一键游等20余个数字化场景构建,面向企业从管理、运营到营销的创新服务,面向消费者提供从智慧引导、数字娱乐、服务消费到权益积累的创新服务,面向政府提供一站式全域数字管理服务!

02

-逐渐成为消费主流

Z世代都有什么消费特征

第一、悦己式投入。更愿意为兴趣花费金钱与时间。65%的Z世代认为通过消费和圈子密切相关的消费能带来社交资本,同时可以帮助他们获得更好的社交关系,成功进入圈子。55%的Z世代认同花钱是为了悦己,54%的Z世代表示愿意为符合喜好的事物支付更多的钱。

第二、理智消费。WGSN曾经对Z世代消费态度的调查中,统计69%的00后会先向专家咨询他们不熟悉的事情,然后自己再进行调研 。84%的00后表示,他们不会购买超过自己支付能力的商品。 如果他们需要购买昂贵的物品,他们首先会尝试赚更多的钱,比如做兼职工作而不是贷款。

第三、包容和个性兼并。大多Z世代消费者都表示理解并包容和他们不同的声音,尊重他人观点,并会用社交媒体工具来获得他人的回应。同时,他们也通过消费不断探索和尝试,消费不同风格品牌与产品,体验不同生活方式来寻找什么适合自己。

第四、更国际化的同时也更热爱国风和国货。比起其他世代的消费者,Z世代消费者受益于互联网科技的发展、开放和国家的经济红利,这部分消费者可以更方便的进行全球旅行,使得他们能够通过社交媒体等方式更多获得全球信息。但同时从B站上的数据中发现,九成国风爱好者也是Z世代。可见,年轻人已经成为热衷于传统文化传承与复兴的群体。

第五、及时满足。买买买,喜欢就不要等。早买早享受。通过消费来即时满足自己的幸福感,充分享受年轻的每一刻。相较于90后,Z世代更早的拥有了一些大牌奢侈品!

03

-

数字生活街区

该如何俘获Z世代

首先,引流。如何引流?对于最追求“颜值经济”的一代来说,视觉的刺激无疑是最为直观的,“好看”成为他们线下打卡和消费的动力,因此数字生活街区的场景就需要成为一个能吸引Z世代的视觉基地。一方面,要保证空间利用,呈现小而密、稀缺性、艺展式、探索强的视觉冲击,数字生活街区拥有强烈视觉冲击的场景就是引流Z世代的关键!

另一方面,通过丰富的主题展、相应的企划引入目标人群,构成丰富的文化社交空间。无数个圈层文化构成Z世代的社交符号,他们在线上进行文化交流共享,来到线下的他们自然渴望有类似的空间,数字生活街区中的场景必然需要承担这个功能,通过利用灵活空间举办层出不同的展览和各种跨界活动,为Z世代创造文化交流空间,实现引流。

其次,就是共情。感官刺激虽然是最直观的吸引Z世代的方式,但也容易被抄袭复制,当一个又一个类似的场景出现后很快会产生审美疲劳,因此我们就需要更进一步,抓住Z世代的感情,引发他们的共情,满足他们对文化商业消费的情感寄托与价值追求。我们可以以历史、文化活动和特定地域,赋予空间明显的场所意义,比如德云社的局气餐厅。也可以利用或创造文化故事线,打造精神文化内核,增强用户粘性,比如咖啡品牌三顿半。

最后,也就是融入。套用迪士尼模式来解释“融入”的概念,即一个“可看可玩可买”的生活方式,这里面有“妈妈粉”,有圈层,有现象级火爆的IP,就吃喝住行解决一家老小的需求,并成为刻在DNA里的元素,在场景里可以让Z世代完全释放和表达自我。如今迪士尼更是推出住宅社区业务,在融入阶段更进一步。

“融入”就意味着场景最终需要与Z世代建立强连接关系,将数字生活街区的场景打造成一种生活方式,融入阶段除了需要找到城市的文化基因和当地的消费习惯,同时挖掘更深的文化内涵、更直观的视觉表达和更长时间的消费习惯培养!

总结:

年轻人的消费趋势,代表着当代的潮流趋势。当今社会,随着90后、00后逐渐成为生力军,他们已然成为新一代消费宠儿,数字生活街区想要收获他们的认可,就一定要做到“以年轻人喜欢的方式出现在年轻人眼前”,来拉近与年轻圈层的距离!


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