影响人的行为的主要因素

影响人的行为的因素主要有：

（一）   个人主观内在因素

包括生理因素、心理因素、文化因素、经济因素。

1、  生理因素

包括遗传因素、体质因素、生理需要、生物节律规律等。

2、  心理因素

（1）       心理活动过程：感觉、知觉、思维、认识等。

（2）       个性倾向性心理特征：理想、信念、态度、价值观等。

（3）       个性非倾向性心理特征：气质、性格、能力等。

3、  文化因素：个人接受的文化教育、专业技术、职业道德观念、礼仪等。

4、  经济因素：个人在社会中的经济地位。

（二）   客观外在环境因素

包括组织的内部环境因素、组织的外部环境因素。

1、  组织的内部环境

（1）       群体：人际关系、信息沟通、内聚力、冲突、气氛等。

（2）       领导：领导素质、领导作风与方法、激励方法与制度等。

（3）       整个组织：组织设计、组织结构、规章制度、工作设计、职业生涯设计与开发、组织文化、组织变革、绩效考核等。

2、  组织的外部环境

（1）       条件因素：国内及国际的经济、社会文化、政治法律、自然地理等。

（2）       人群团体因素：家庭、亲友、产权所有者、竞争者、顾客、供应商、各级政府机关、群众团体等。