香格里拉酒店(Shangri-la)是消费者心中首屈一指的酒店品牌,遍布全球的酒店网络,每一家都有独具特色的装修风格。然而大多数人不知道的秘密:它的嗅觉品牌符号——香格里拉香氛。
每个入住过香格里拉酒店的人都知道,当踏进香格里拉酒店大堂,就会有清新的香气扑面而来,以独特的芳香魅力让客人印象深刻。而香格里拉酒店通过香味营销更是在无意中俘虏了顾客的嗅觉神经,打造了独特的嗅觉标示。在酒店香氛品牌中无疑是最成功的,让很多客人都记住了“香格里拉香氛”。
宽敞的大堂酒廊,乐队演奏着轻松愉快的曲目,柔和的灯光从三盏独特的吊灯中洒落下来。坐在软软的沙发上,感觉真是舒服。客人低声交谈,空气中飘荡着香气,流动着音乐,香格里拉酒店在是嗅觉、视觉、听觉、感觉上已经捕获了客人的心。
2001年香格里拉酒店集团推出“香格里拉香氛”——有着亚洲独具的清新淡雅气息,以香草、檀香和麝香为基调,带有些许佛手柑、白茶和生姜味的别致香气
。通过中央空调香氛系统散发到酒店的各个角落。这种香味让客人记住了香格里拉酒店,也记住了在那里度过的美好时光。
香氛模式的出现,让更多的商家酒店看到了香味营销所带来的商业价值,也都在大堂、大厅等等公共场所进行空间加香,希望通过打造完美的嗅觉环境来提高顾客的感官体验。
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