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要准备好群面,首先我们要了解进行群面的目的。群面,也叫无领导小组讨论,是结构化面试的一种,一般是由5-8个人组成一个小组,对给定问题进行讨论,并作出决策。
由于讨论的问题一般没有标准答案,因此这种面试的主要目的并不是考察面试参加者的专业知识水平,而是要将面试者放在一个与实际工作类似的生态环境中,观察面试者的个人性格、品质,评价他是否具备讨论问题、说服别人的能力,是否能成为一个好同事,是否能为企业/未来的工作团队带来积极和谐的工作氛围。
而很多正在准备面试的同学都习惯性地把重心放在一大堆经管模型上,或者在群面中到底扮演什么角色上(例如是当leader呢,还是要当time controller呢),而没有想过其实群面的目的并不关心你能不能说出4P或者波士顿矩阵,而是希望藉此过程选出能与目前团队成员和洽相处、能够正确地“想问题”和“讨论问题”的人。
虽然四大各自的风格可能会有一些差异,但整体上来说他们偏好的人有较多的共同点,因此我尝试总结针对四大群面需要准备好的两个方面,以给各位提供参考。
(一) 改造自己的性格
要顺利通过四大的群面,在个人性格上必须准备好。当然,这种性格如果你是born-to-be选手的话,那当然最好;如果你发现自己没有这种个性,或者根据身边的小伙伴反映,你不具备这种特质的话,你应该尽力去模仿,以在群面中表现出来。四大较为喜欢的性格特质有:
1、平易近人
很少有公司喜欢咄咄逼人的同事,所以在群面中,最好能表现出比较平易近人、nice的性格。有人会说,我在群面中一般是leader的角色,leader不是应该强势么?
首先,我不知道强势对四大有没有帮助(有人说PwC喜欢强势的人,这个我也说不准),但我可以肯定的是,如果你在群面中经常打断别人说话,经常无视别人的发言,经常不友善地质疑别人的观点,那么你通过面试的机会就很小了。你要切身处地地想一下,面试官可是在挑选自己未来的同事呀,谁会喜欢一个刺头在自己附近呢?
因此,在群面中,最基本的一条,就是平易近人,在讨论中有礼貌,给面试官和自己的队友一种“人畜无害”的感觉。
2、 爱思考
很多时候在面试前我们都会背一大堆模型,看一大堆案例,但真正到了面试的时候,我们都会傻眼。哇,这题目好长!哇这题目涉及的问题我没看过!遇到自己不懂的题目是非常正常的,这时候我们应该怎样表现自己呢?
我的秘诀是,“装”出你在很认真思考的样子,并适时地眉头深锁,若有所思地提出一两个你不懂的问题或者不确定的地方。为什么这样做有效呢?我们再回到群面的目的上来。
群面的目的是“将面试者放在一个与实际工作类似的生态环境中,观察面试者的个人性格、品质,评价他是否具备讨论问题、说服别人的能力”,因此,如何面对实际工作中遇到的难题也是群面考察的重点内容之一。在群面中你是如何应对难题的,你是否爱思考,热衷于解决问题,将直接映射到实际工作当中。
3、 自信
自信也是面试中很重要的一环。很多人会说,我的英语不好,参加外企的群面很吃亏。
但偷偷告诉你,其实我的英语也很糟糕,用英文present的时候我也基本是要一个英文单词一个英文单词地讲,有时还会卡壳,但这并不妨碍我通过四大的群面。秘诀其实就在于,你要“装”作自信。
你英文越差,你越要自信。尝试着微笑地望着面试官的眼睛,用力地说出你的对白,用力地说服他接受你的观点。卡壳的时候,你更要保持自信,千万不要慌慌张张地低下头,而是要望着面试官的眼睛,告诉他不好意思,你有点紧张。
甚至,你可以礼貌地向队友求救,一句“can you help me here?”来化解尴尬,并给自己赢得一分钟的冷静时间。
二、学会讨论问题
以上都是关于如何群面的“道”的问题,下面讲一下群面的“术”。
我们又回到群面的目的上。群面的目的是“将面试者放在一个与实际工作类似的生态环境中,观察面试者的个人性格、品质,评价他是否具备讨论问题、说服别人的能力”。
讨论问题是整个群面的核心环节。这种能力不是一两天就能够养成的,在大学期间我们就应该注重培养。但为了应付群面,我们还是可以速成一下。
四大的群面案例一般是要求给出具体方案。很多同学一上来就开始扔结论,“我觉得有方案一二三”。这样其实并不是比较靠谱的讨论方法。比较靠谱的是怎样的呢?
首先,我们要总结、归纳案例的资料和信息。这个步骤可以由一个人说完,也可以由每个人负责一个段落,把相关段落的大意归纳给其他组员听。在各位组员对背景信息没有异议之后,接下来我们才能够从背景信息出发,讨论解决方案,而且讨论出来的解决方案,必须要能对应回去具体的背景信息。
也就是说,背景信息和解决方案之间必须要有因果关系。这时候,我们可以利用“鱼骨图”来辅助整理我们的讨论过程。在有了大概的解决方案后,如果还有时间,我们还应该去思考一下,这些方案是否切实可行。
接地气一点来说,就是能否落地。很多时候,由于时间的关系,我们都会假大空地罗列出ABC三条建议,但实际上有些建议的操作性不怎么强。如果有些面试官比较认真的话,会就可操作性对我们提出质疑。所以,在时间允许的情况下,细化我们的建议,考虑其可操作性,也是必要的步骤之一。
三、“如何par面/经理面”
Par面/经理面我一直把他们称为缘分面试。
因为大部分合伙人和经理,都只是会跟你聊聊天,吹吹水,很少会问你专业问题的。当然,也有例外。
例如曾经听说过有合伙人原本是读哲学的,非常喜欢问面试者一个问题:“你如何证明这张桌子是存在的?”,也有合伙人会问你如果被审计单位是一个鸡的养殖场的话,盘点的时候怎么把鸡数清楚。遇到这些问题的话,其实也可以应用我上面告诉大家应对群面的办法,就是“装”作爱思考和自信。
把自己能想到的方法有条理地,微笑着地告诉合伙人,切忌激动和急躁!一般的合伙人都只是会跟你谈笑风生,这时你只要抱着交朋友的心态跟他们接触就好了。但这并不是说我们不用准备。网上盛传“宝洁八大问”,主要是解决为什么你要来,为什么是你,你有什么优势之类的问题。
就我个人而言,我在par面之前,首先会通读一次自己的简历(这个很重要!),把自己在简历上写得牛逼哄哄的经历熟悉一次,以防被问了的时候傻眼;接着我会准备以下几个问题:为什么要读这个专业,为什么想来四大,为什么想来我们所,为什么不怕加班。这几个问题是在par面当中最常见的。
其实想想也有道理,我们会准备几个标准答案,合伙人其实也会准备几个标准问题,提高面试的效率。那说说我当时是怎么准备这四个问题的吧。
(一) 为什么要读这个专业?
我本身的专业是法律,后来读了一个会计双学位。所以其实准备的关键是要回答清楚为什么好端端地读法律不好么,还要折腾出来一个会计双学位。
学过法律的都知道,法律研究的内容是社会关系,社会关系多重多样,有人与人之间的人身关系、财产关系,有个人与国家之间的调控与被调控的关系,有企业之间的经营关系,有个人与企业之间的投资与被投资的关系,而在这些关系之中,我最感兴趣的是个人与企业之间的投资与被投资的关系。
但问题是,研究这种关系,光学法律还不够啊。我想研究A企业,最方便的方法是读他的财务报表。但拿来一看,傻眼了,什么可供出售金融资产,什么长期待摊费用我全不懂。
我才发现,这种社会关系的“世界语言”不是英语,而是会计。只有掌握了会计这门语言,你才能深入地去钻研我感兴趣的投资关系。于是,我就不辞劳苦地把会计双学位给读下来了。
(二) 为什么想来四大
这个问题其实网上也有很多答案,例如成长快啊,见识广啊,培训多啊,诸如此类。但越是网上“标准答案”多的题目,你越要小心。
我建议各位,在par面的时候这几个问题的答案尽量不要落入俗套,尽量多结合一些自己的想法和感受,这样才能给合伙人留下比较深刻的印象。
其实这个问题,我们可以把“四大”作扩张解释,把题目理解为“你为什么想来做审计呢”,考察的其实是我们对审计这个行业的认识。我想做审计,主要也是因为我的专业背景。
其实律师工作跟审计师的工作在方法论上是很接近的:两者都是在搜集证据,去证实或者证伪客户/对手的“主张”(statement/assertion)。我喜欢这种工作,因为他能训练我的逻辑思维,让我在任何时候都保持一种缜密的习惯。
而且,这类型工作除了对我们的智商有所要求之外,也要求我们具备较高的情商。当我们发现了对方在说谎后,我们是当面拆穿呢,还是坚持“人艰不拆”,这都需要我们有较高的人际关系处理技巧去应对。这两点都让我觉得审计是一项非常有意思的工作!
(三) 为什么想来我们所
这个问题要结合你面试的事务所的具体特点来应付。
最好的准备方法是问一下你认识的在这些事务所里工作的师兄师姐,了解一下他们事务所的特点。当然,如果你刚好没有这些资源的话,我这里也有一些现成的答案,供大家参考。
如果你面试的是普华的话,那我觉得最好的回答就是普华是审计领域的冠军,要做审计当然要去龙头企业啦。如果你面试的是德勤的话,我觉得你可以把德勤二字拆成“厚德载物,天道酬勤”这两句话,阐述一下“德勤”所体现出来的包容、勤勉的文化特点。
如果你面试的是kp,你可以尝试从他们家的着装入手,描述一下你对他们家这种对professional严谨要求的文化的认同。最后,如果你面试的是ey,你可以试着从安永的新口号“building a better working place”入手,讲述一下你对友好的工作环境,和谐的同事关系的向往。
(四) 为什么不怕加班
这个问题,除了应付面试,我建议大家也好好想想,到底你们从内心里能不能接受高强度加班。毕竟应付合伙人容易,但应付你内心的“小王子”和“小公主”却是异常困难。
其实选择工作就是选择了一种生活方式,而四大的生活方式就是“提前工作,延后假期”。你会发现,比较正常的四大生活是每年10月到来年4、5月过着非人的生活,而6月到8月这群压抑太久的四大人就开始周游列国,享受年假和加班假。就算假期用完了,这段时间也还是比较轻松的,基本可以实现朝九晚五的公务员生活状态。
所以,这在一定程度上也叫“work life balance”吧。如果你觉得这种生活方式还可以接受的话,你可以从这个方面来回答“为什么你不怕加班”这个问题。
最后,我会准备一些话题防止冷场。这些话题最好是经过自己思考,真的有疑问的,例如,我当时在律师事务所做新三板业务的时候,发现审计的会计师事务所都是国内所,而不是四大,觉得非常奇怪。
于是我就把这个问题从普华问到德勤,从安永问到kp,结果合伙人们都像打开了话匣子那样滔滔不绝地讲自己的所喜欢接什么类型的生意啊,自己也不是想做就能做啊之类的。而且这种问题会让合伙人觉得你真的有在关注这个行业,增加他们的好感。
四、问答环节
问:par面应该如何准备?
答:Par面之前一定要过一遍自己的简历,把简历上面写到的经历都回忆清楚。同时,最好能准备一下这几个问题:为什么读这个专业;为什么要来四大;为什么要来我们所;为什么不怕加班。具体是怎么回答,我在讲座的时候已经跟大家分享了一下我当时的准备思路啦,大家可以之后关注公众号推送的文案哈~
问:面试需要注意的问题?
答:面试过程一定要保持自信和阳光,soft
skill最重要。群面的话记得要礼貌,尽量把注意力都放在怎么让小组解决问题上,而不是个人怎么表现上;par面的话把这个过程当作是交朋友一样就ok啦。如果遇到压力面,记得不要跟面试官冲撞,要保持礼貌和镇定。
问:小组面怎么脱颖而出?
答:我觉得小组面大家最好不要一直想着脱颖而出罗。毕竟这个环节是让大家在一定时间内解决特定问题。如果大家只顾表达自己观点的话,可能会导致问题解决不了,整个队伍的评分都下去,最后一个都进不了(还真听说过)。所以我觉得最有效的方法是,把重心先放在组织好大家讨论问题这个任务,放在有效地解决难题上,等到preset的时候再适当地表现自己。(还有个我觉得比较加分的做法,就是看完案例后组织大家陈述一下每段的内容,可以参考一下哈)
问:Superday的pre可以说中文吗?英语不好,表达不出怎么办?
答:应该是不能说中文的哈。我也英语不好哈哈。刚也说了,英语越是不好,越要自信哈。用力地说出自己准备的内容,用力地表达自己的观点。个人认为,自信是通过四大面试的一个很重要因素。如果真的有些词不会说,可以在present过程中有礼貌地提出,然后问一下组员;或者偶尔用一两个中文表达一下也是ok的(我也是这么干的哈)
问:回答为什么选择审计?
答:为什么选择审计我觉得你除了要说给合伙人听,还要说给自己听。你自己是怎么选的,你就怎么告诉合伙人。我可以分享一下我当时的回答:“我想做审计,主要是因为我的专业背景。其实律师工作跟审计师的工作在方法论上是很接近的:两者都是在搜集证据,去证实或者证伪客户/对手的“主张”(statement/assertion)。我喜欢这种工作,因为他能训练我的逻辑思维,让我在任何时候都保持一种缜密的习惯。而且,这类型工作除了对我们的智商有所要求之外,也要求我们具备较高的情商。当我们发现了对方在说谎后,我们是当面拆穿呢,还是坚持“人艰不拆”,这都需要我们有较高的人际关系处理技巧去应对。这两点都让我觉得审计是一项非常有意思的工作!
问:既然par面就是聊天,那合伙人从什么方面评判你是否录用呢?
答:因为我自己没当过合伙人,所以具体他有哪些标准去录用一个人我也说不出来。我参加某所的经理面的时候,经理就拿着一份测评表说:“你当时笔试结果不太好哦,怎么搞的”。囧。。所以肯定的是,笔试成绩是在测评表上的,但不是具有决定性意义的考量因素,或者说权重不是十分大。就我个人经历而言,你的实习经历、专业相关程度、证书、社团经历以及在面试过程中是否谈得来会是比较重要的因素。
问:par面会问哪些英语问题?
答:其实遇到最多的英语问题是“introduce
yourself”….还有根据一些朋友、同事的反馈,介绍你的家乡、介绍简历上的某段经历也有出现过。我遇到的合伙人好像都不太喜欢跟我说英文哈哈。
问:最后经理或者par都会让提一个问题,这时候提什么问题比较合适?职业规划方面还是工作环境等等方面?
答:最好是跟行业和专业相关的问题吧。其实合伙人也想遇到一些有挑战性的问题。最起码我的几次面试全都是问跟行业和专业相关的问题。试过跟合伙人争论税法的某个知识点争论了20分钟。所以就个人经验来说,不妨一试。职业规划这个感觉很难问,你没理由问合伙人我做三年能跳去哪里吧。他最多也就跟你说好好考cpa,前途还是有的。