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治理网购货不对板需要打好“组合拳”(5月8日《江海晚报》)

(2024-05-08 11:27:37)
治理网购货不对板需要打好“组合拳”
抖音视频里摆盘精致、量大式美的“一条龙”桌餐,实物版本却令人大跌眼镜,主家以货不对板为由拒付餐饮费。记者昨天了解到,海门法院在这起餐饮服务合同纠纷中认定,餐饮公司存在违约行为,最终判决消费者应当支付的服务费用减半。(5月7日本报5版)

直播带货作为典型的网络交易新业态,丰富和改变了公众的消费方式,便利了人们的生活,因此受到不少消费者的青睐。但它也产生了一些虚假宣传、货不对板等问题,不仅侵犯了消费者的合法权益,也扰乱了正常的市场秩序和消费环境,对此不能听之任之。

笔者认为,遏制网购商品货不对板乱象,还需打好“组合拳”。网购平台要切实承担起主体责任,严把准入和审核关,完善监管措施和处罚方式,切莫任凭无良商家破坏电商生态;相关部门要加大监管力度,加强对直播带货的规范和监督,严厉惩戒违法经营行为;消费者在网购时也应注意货比三家,多关注一些他人的评论,遇到商品货不对板时,应拿起法律武器维护自身权益。

此外,还需加强对主播和商家的诚信教育,引导他们自觉依法诚信经营,不能把直播带货做成“一锤子买卖”。

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