“小区里很多信箱都已经生锈，锁也坏了，使用率不高，看着也不美观。”市民蔡女士前不久向南通市政风行风热线反映，她所居住的新建路新村小区信箱破损老旧，沦为摆设。为此，她建议有关部门进行整修或者移除。（8月22日本报6版）

随着互联网时代的到来，人们之间更多的是通过手机、网络联络，而使用传统信件的人越来越少，这也导致小区信箱使用率很低。

明明信箱利用率很低，但又不能不配建，这是因为国家标准《住宅设计规范》规定，新建住宅必须每套配套设置信箱，开发企业未设计或未安装信报箱的住宅项目，将不能通过初期相关审批和分户验收。换句话说，这是一种强制标准，正因如此，明知是“鸡肋”，还要不断地配建。

事实上，信箱作为一项基础设施，不仅不可缺少，更不应该退出历史舞台。在数字信息时代，信箱完全可以找到存在感，关键是要让信箱“升级换代”，开发新的用途。比如，有的小区将信箱改造为智能化的交换柜，让信箱多功能化，不仅可以放置信报，还能放置牛奶、快递等物件，这既符合当下人们的生活习惯，也能让信箱走出目前的困境，使闲置的信箱再次“活”起来，更好地服务居民。对这样的做法，各地不妨大力推广。