《阿里基层管理三板斧》---陈卫中

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陈卫中阿里巴巴三板斧 |
分类: 通用管理 |
《阿里基层管理三板斧》
课程收益:
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课程方式:
讲授+案例分析+小组讨论+PK积分
课程大纲
第一讲:阿里企业管理金字塔
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二、 阿里管理者的角色定位
1、从P到M(管理者)的角色转变?
2.基层管理者的定位:任务的落地与执行,从做事到做人四、管理者的误区?
第二讲:招选人
一、阿里基层管理者的要求
案例分享:阿里基层管理之痛
第一斧:团队人员配置——选拔人才
1.需要挑选什么样的人才
(1)阿里的人员选拔流程
(2)阿里的 HC Plan
(3)人员挑选指南:岗位说明书
2.从哪里挑选人才
(1)主要招聘渠道
(2)创新招聘渠道
3. 如何挑选人才
(1)阿里面试的流程
(2)面试前中后过程中的注意事项
(3)行为面试的 STAR 模型
案例演练:判断完整的 STAR
第三讲:建团队
一、管理者的领导力
1、 知人心+懂人性
2、 领导力:以身作则、愿景驱动、挑战现状、使众人行、激励人心
3、建团队方式:一颗心、一张图、一场仗
二、一颗心:建立信任
1. 解读 Leader 的信任障碍
2. 阿里建立信任团队的公式
3. 建立信任第一招:打造团队的核心文化与价值观
(1)打造团队文化的“3215”原则
(2)阿里 Leader 常用的几种企业文化工具
4. 建立信任第二招:增强共同的经历和关怀
(1)团队不仅是个职场,还是个情场
(2)解读阿里的团建活动
(3)如何做好一次团建活动
(4)团建工具分享:生命年轮
5. 建立信任第三招:共同创建团队规则与公约
(1)为什么要建规则:公开比公平更重要
(2)阿里的沟通:团队 Leader 要学会“搭场子”
(3)沟通渠道的分类:通、混、晒
(4)新团队融合的 4 个常用方法
三、一张图:目标共识
1. “一张图”的含义
(1)共建有价值的业务大图
(2)传递有意义的团队梦想
2. 共建业务大图的三条原则
(1)尊重过去
(2)洞察现状
(3)清晰未来
3.如何共同画大图
(1)阿里战略模型图普
(2)360 维度的客户价值链接
四、一场仗:以战养兵
1. 在用的过程中养人,在养的过程中用人
2. 如何识人:判断个体的能力和意愿
工具分享:阿里能力/意愿象限表
3. 如何进行高效的激励
(1)阿里激励过程的模式
(2)激励的两个基础理论:双因素理论和马斯洛需求
(3)阿里常用的 8 种员工激励方式
案例分享:针对不同类型员工的激励方法
第四讲:拿结果
一、定目标
1. 目标设定的原则
(1)体现“客户第一“
(2)明确战斗方向
(3)凝聚人心
2. 目标设定第一步:解读目标
(1)目标解读:从团队到个人
(2)理解上级的目标:一停二看三问
(3)找准团队的定位与价值
案例分享:B2B 事业部战略目标解读
3. 目标设定第二步:制定目标
(1)制定有挑战性的目标
(2)分解目标的两种方法:剥洋葱与多树杈法
(3)制定 KPI:将员工的目标具象化
案例演练:设定自己团队岗位的 KPI
4. 目标设定第三步:Sell 目标
(1)Sell 的是价值而不是数字
(2)Sell 的方法:先 why 后 how
二、追过程
1. “追过程”的定义
(1)持续追踪绩效
(2)有效辅导反馈
2. 如何追踪绩效
(1)追进度
(2)追流程
(3)追工具
(4)追状态
(5)追习惯
(6)追训练
3. 如何进行有效辅导
(1)新老员工辅导的十六字方针
(2)辅导员工的五项基本原则
(3)辅导的 8 个关键行动
三、拿结果
1. 阿里要的“结果”是什么
(1)要拿结果但是不做“野狗”
(2)以人为本
(3)可以复制的才是好结果
2. 如何“拿结果”
(1)规则的共识:绩效奖惩
(2)散发团队的味道:价值观沟通
(3)用 review 的方式复盘1、绩效管理:为过程鼓掌,为结果买单,不养庸,不养老,不养小白兔
3、课程总结+学员分享321
讲师介绍
陈卫中老师
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原阿里资深讲师、资深运营、资深管理
原凯创达科技总监
原康佳集团 销售经理
原丽斯达集团人力资源部主管
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获阿里颁发的“名师奖”,
获阿里颁发的“杰出贡献奖”,
获阿里颁发的“全国杰出分享网商奖”
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出版互联网思维《决胜020》(北京理工大学出版社)
出版《互联网+阿里》(人民邮电出版社)
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北京师范大学
美国索菲亚大学
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15年的大企业内销与外销、企业运营、培训管理等实战经验,当前专注于阿里标杆企业研究,擅长于讲授、传承阿里企业文化、管理、战略等方面经验传授,曾服务于几百家企业
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知名公司:中石油天然气集团、方太厨具、云南建投、中建七局、金蝶集团、创维集团、国药集团、中石化润滑油、广州轻工、湖南盐业、北京城建、中外运集团、延长石油、维信诺集团、舜宇集团、圣象地板、山东京博、浪奇集团、合生元、波司登、中税网、松下集团、致达集团、虎彩集团、东易日盛、良品铺子、途牛网、太极集团 汽车行业:宝沃汽车、东风特种汽车、上汽大众、一汽发动机公司
通讯行业:广东移动、沈阳移动、云南移动、江西移动 、河南邮政、黑龙江移动、甘肃移动、华勤技术、重庆联通、通信服务集团
房地产:远洋集团、万科集团、泰禾集团、华润地产、正方集团、中建三局、深圳科技园、南京设计研究院
金融行业:国信证券、中航证券、平安银行、宁波银行、山西证券、中银国际证券、方正证券、湘财证券、财通证券、恒天财富、招商银行、中国银行、中国建设银行、中信银行、民生银行、兴业银行、郑州银行、河北银行、华夏保险、平安保险、中国人寿、石家庄股权交易所、瑞宝麟资产、香港人寿、泰隆银行高等院校:清华大学EMBA、北大EMBA班、浙大EMBA班、上海交大EMBA班、西安交大EMBA班、中国海洋大学EMBA班、阿里商学院、华商书院、南美智利大学、中山大学、湖畔大学、郑州大学….
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《阿里企业文化与新六脉神剑》
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陈老师风格幽默风趣,善于将专业的语言通俗化,将复杂的问题简单化,授课逻辑性强,结构清晰,通俗易懂,启发性强,极富激情,每一次训练都是对学员思想的洗礼与升华。
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