究竟人与人之间的差别在哪儿？

曾宪荣

这几天，小Q所在的外贸部气氛很热烈。部门里的A君通过四年的努力和等待，终于又搞定了一个大大大客户。部门老大又是请客又是开会分享，热闹得不行。小Q进公司不久，这种热烈的气氛让她非常激动，找了个机会，又好好地单独请教了A君一番。

原以为A君会传授关于开发客户的各种不传之秘，A君却说：“跟进的技巧和注意事项，网上一找一大把，但真正把那些技巧一点点踏踏实实地用，并坚持不懈地用，又有多少人呢？这些东西，以后你自然会慢慢积累起来。更重要的是什么？是你的心态，你的目标，以及你是否有愿意为之付出的觉悟。这些你都想好了吗？一旦你真正想清楚了，确定自己要走外贸这条路，剩下的就是按部就班地努力和付出了。只要你坚持，所有的好运都会慢慢地找上门！”

小Q若有所思地点点头，心中的一扇门好像打开了。自己一直在前进，犹豫，徘徊，怀疑，有时甚至会打退堂鼓，一直在这样的一个怪圈里面转来转去，不但业绩不行，而且心累。

接着，A君从头到尾讲述了搞定这个大客户的整个过程，小Q却发现没有什么秘诀或杀手锏之类的东西，一切的一切，就像这个世界上很多传奇一样，一旦了解真相之后，没什么稀奇的。A君所做的就是坚持联系，加上专业的服务，经过四年的厚积薄发，终于搞定。

虽然，看上去整个过程水到渠成，但A君的一席话却让小Q心潮澎湃，久久地在脑海里转来转去

一、认清我们自己

一个人要想在社会上站立起来，要么靠外因：各种人脉，各种家庭条件。要么只能靠你自己的个人技能。而我们大部分人，都是普通人，不能拼爹，那就只能拼命。既然知道自己只剩下拼命这一条路，还有什么理由不主动努力奋斗呢？不要一天到晚想象着自己会突然走运碰上大客户，这种机率实在是和买彩票中奖的机率差不多。即使你有这种好运，你接得住吗？

二、始终如一地坚持

大凡进步青年，都有明确的奋斗目标，并为之努力。曾经见多少年轻人，初出校门时，摩拳擦掌，大有大展宏图之势。他们每天勤奋工作，虚心求教，非常向上。然而，数年之后，再也不见他们勤奋工作的身影了，满脑子倒是充满了美食、逛街、追剧、旅游等各种念头。这些是个人爱好，没有问题，但问题是：如果没有钱，这些理想怎么能实现呢？一边饿着肚子一边去旅游，这不是生活，这是折磨！

当别人在加班时，你在逛街；当别人在发邮件时，你在看电影；当别人晚上为客人制作精美的生日或节日贺卡时，你在睡觉。别人的成功是靠时间和坚持一点点积累起来的，维持好的人脉，维护好的客户关系，哪有客户和你不熟，对你不了解，就给你大单的？没有点感情投资，凭什么人家要给你订单？

三、大多数人的努力程度之低，根本轮不到拼天赋

人是要和别人拼的，第一轮要拼的是努力程度，第二轮拼的是天赋。大多数人和别人拼，第一轮就趴下了，因为他们努力值太过低下，根本没有资格到第二轮天赋战，直接就K.O.了。一旦出局，就没有任何资格迈向更高的职位，更好的生活，只能待在一个自怨自艾的阴暗怪圈里。我们所有人的努力，在某种程度上，是为了去赢得第二轮拼天赋的机会。等到需要拼天赋时，你蓦然回首，才会发现：原来，站在高处是这样的爽！

努力的另外一个定义，其实就是：在一个正确的方向上不停地走下去，不半途而废，不被其他诱惑勾引，看准一个方向，按部就班，自律，不给自己找借口。能做到这点，我们就能把大多数人甩在后面了。只要把自己应该做的事情都做到了，最终的结果一定不会太差。

努力并不是要你痛苦地工作，而是把许许多多的小事做好。不要看不起小事情，生活本就是一件件小事的集合，坚持做好每件小事，你就能过好自己的生活，改变自己的人生。如果更进一步，除了做好自己的本分，你还能将每件小事做到极致，那会怎样呢？《士兵突击》中有句台词：他每做一件小事的时候，都好像抓住一根救命稻草，到最后你才发现，他抱住的已经是一棵参天大树了。

四、如何看待自我怀疑？

自我怀疑是外贸业务经常会碰到的一个难题，尤其是刚入行的，经常会问自己一个问题：为什么我们努力了，也勤奋了，却没有用？

其实，这个问题的答案很讽刺。你自己一天发100封邮件，就觉得好多好多了，手累脖子酸。当你发现有些前辈一天的邮件数量是你一周的邮件数量时，你才知道自己的努力是如此之少，甚至都说不上是努力。

表面上看，是每个人对勤奋的定义不一样，实质上却是每个人的梦想不一样。人人都有自己的梦想，但不能依靠运气和贵人，筑梦的只能是我们自己。梦想决定了我们将来会生活在这个社会哪个阶层。越是远大的梦想，愿意付出的努力远多，意志也越坚定。

五、天赋差异不是借口

人与人之间的天赋有差别吗？

当然有，但不要把什么事都往天赋上扯，在努力与天赋之间，还隔着一个科学的方法加上多动脑思考。也许你确实也努力过了，别人一天发700封邮件，你发了1000封。但你注意过邮件的质量没有？你注意过人家对邮件模板的精心编辑了没有？如果都没有，你的努力值依然低下。坚持是必不可少的，但如果方向不对，你可能会在错误的道路上一直坚持下去，就是俗话说的一条路走到黑，越走越没有路。这个时候，你要停下来，想一想，问问身边的同事和前辈，他们会给你指明一条路，会让你少走弯路。

六、除了不停地战斗，还能做什么？

如果方法对了，努力也达到了，剩下的就是坚持了。不管外界如何变换，不管遇到多少挫折，你始终要对自己的能力有自信。你要知道，努力过后，你现在缺少的，就是一点点“运气”了。而这些“运气”，是通过不停地战斗，不停地总结，才慢慢发酵，才慢慢向你靠拢，找上你的。没有这些，一旦努力不成功就放弃，“运气”自然也不会眷顾你。

小Q进公司面试的时候，面试官就说了外贸部这个团队是一个爱分享，阳光的团队。她当时以为只是套话，可现在才发现，整个团队的前辈，对新同事都是知无不言，言无不尽，很有耐心。让她一下子就融入进来了。完全没有之前想象的那么艰难。当时，她想，外贸部门是一个激烈的战场，不但要和外部竞争对手抢客户，同事之间也要抢份额。但进来才发现，大家都是笑着在战斗，都是一群优雅的奋斗者！心有猛虎，细嗅蔷薇！

人与人之间的差异，其实很简单：你在赖床，他在锻炼；你在应付工作，他在用心工作；你在完成今天的计划，他在策划明年的计划。假期总比期待的短，但现在的努力都是为了将来毫不费力。你在找借口，他在解决问题；你在消费，他在理财；你在算计自己的利益，他在考虑对方的利益。失败始于自我，每一天努力奋斗，都是为了接近理想的自己。尽管这种努力看似微乎其微，但时间会告诉你，所有的隐忍和坚持，终将成就一个更优秀的你。

当别人在加班时，你在逛街；当别人在发邮件时，你在看电影；当别人晚上为客人制作精美的生日或节日贺卡时，你在睡觉。别人的成功是靠时间和坚持一点点积累起来的，人与人之间的差异，最终在于业余时间如何运用，业余时间可以成就一个人，可以平庸一个人，也可以毁灭一个人。成就非凡的人必定是充分利用业余时间的人，在相同环境、相同条件的业余时间里，十年之后，一个不断读书学习的人足以成为一个领域的专家，另一个放弃学习的人，则可能非常平庸。

所有你想要的东西，都得靠自己的努力奋斗才能得到。