责任胜于能力  观念和细节决定成败

  曾宪荣

 导读：有人说，假如你非常热爱工作，那你的生活就是天堂；假如你非常讨厌工作，你的生活就是地狱。在责任的内在力量的驱使下，我们常常油然而生一种崇高的使命感和归属感，尽职尽责地对待自己的工作，无论自己的工作是什么，重要的是我们是否真正做好了我们的工作。在每个人的生活当中，有大部分的时间是和工作联系在一起的。如果我们放弃了对自己的责任，就背弃了对我们所负使命的忠诚和信守。无数现象无不表明，责任是一个人素质、人格和道德的灵魂。天下兴亡，匹夫有责；企业兴业，员工有责阿。人可以不伟大，人也可以清贫，但我们不可以没有责任。任何时候，我们都不能放弃肩上的责任，扛着它，就是扛自己生命的信念。

在当代社会，几乎每一个优秀企业都非常强调责任的力量。在IBM每个人坚守和履行的价值观念之一就是：“在人际交往中永远保持诚信的品德，永远具有强烈的责任意识。”在微软，“责任”贯穿于员工们的全部行动。在新未来公司里，董事长一直提倡的：“做老实人，说老实话，办老实事。”这也是责任意识的一种体现。责任在这里不仅仅是一种品德，更是一种能力，而且是其他所有能力的统帅与核心。缺乏责任意识，其他的能力就失去了用武之地，所以，在企业里，责任是胜于能力的。无论我们有多么优秀的能力，只有通过尽职尽责的工作才能完美地展现。

最优秀的人才总是希望进入最优秀的企业。而每一个优秀的企业都在解释、创造、举行和实践着自己的企业文化、职业精神和价值观念。我们作为企业的一名员工，有些事情并不是需要很费力才能完成的，做与不做之间的差距就在于——责任。

    一个员工的能力再强，如果他不愿意付出，他就不能为企业创造价值；而一个愿意为企业全身心付出的员工，即使能力稍逊一筹，他也能通过努力、为企业创造出最大的价值来。《责任胜于能力》这本书告诉我们：没有做不好的工作，只有不负责任的人！

有人说，假如你非常热爱工作，那你的生活就是天堂；假如你非常讨厌工作，你的生活就是地狱，在每个人的生活当中，有大部分的时间是和工作联系在一起的，责任就是对工作出色的完成，责任就是忘我的坚守，责任就是人性的升华。

另外，更要注重细节，从一点一滴做起。责任不是停留在口头，而要在日常的生活和工作的点点滴滴中体现出来。

    然而，在现实生活和工作中，让我们感到万分遗憾的是，责任经常被人们忽视，人们总是片面地强调能力，用能力来衡量人、评价人。此书运用了通俗易懂的语言，体现了求真务实精神，其深刻的内涵，浅显易懂的道理，全书详尽细致地讲述了一个人在学习和工作过程中应该具备的职业素质——强烈的责任感，也再一次梳理了我们每个人的神经中枢：尽心尽职地工作，百分之百地对自己行为负责。也让我对文中的“责任”二字有了更深刻的了解和认识。

  对于大多数人而言，工作就意味着完成自己的份内事，然后心安理得地拿自己那份薪水。过去，我也一直这样认为，工作既是自己的谋生手段，也是个人对社会的一份责任。一个平凡人，工作日复一日年复一年，上班下班总是忙忙碌碌，似乎也找不到多少不平凡的业绩。最近，我通过阅读《责任胜于能力》这本书，思想受到了很大触动，对责任的理解也更深入了一层。该书运用一些生动形象的企业案例和寓言故事，深入浅出地阐述了忠诚即责任这个主题，说明了负责任，不仅是一种品德，更是一种能力，而且是其他所有能力的核心。 

   责任即荣誉。为荣誉而工作，就是主动争取做得更多，承担更多的责任；为荣誉而工作，就是全力以赴，满腔热情地做事；为荣誉而工作，就是主动自发，最完美地履行你的职责，自己会受到人们的好评和尊敬。

责任是一个人的工作宣言。每个人所从事的工作，都是由一件件小事构成的，但我们不能因此而对工作中的小事敷衍应付或轻视责任。要以高度的责任感和使命感对待自己的工作，把每一件小事做好，树立对事业追求的标杆，用自己的特长和自己所学到的理论来指导自己的工作实践，去实现自己的人生价值。一个人无论在什么工作岗位上，不管你做的是什么样的工作，最关键的一点就在于有没有责任感，是否认真履行了自己的责任。只要你认真地、勇敢地担负起责任，你所做的事情和工作就是有价值的，你就会获得别人的认可与尊重。人的一生必须承担着各种各样的责任，社会的、家庭的、工作的、朋友的等等。人不能逃避责任，对于自己应承担的责任要勇于承担，敢于担当，放弃自己应承担的责任时，就等于放弃了生活，你也将被生活所放弃。

总而言之，成功决定于细节，细节在于责任感，这些都是成功必备的要素。以后我要努力加强自己的责任感，注重细节的方方面面。

 一个缺乏责任感的人，或者一个不负责任的人，首先失去了社会对自己的基本认可，其次失去了别人对自己的信任与尊重，所以讲，责任是一种俱有至高无上的价值，是人生的一种追求，责任就是对自己所负使命的忠诚和守信，责任就是对自己工作的出色完成。

工作中每一项任务总是由许多细小的工作构成的，因此只有对工作怀着一种敬畏的态度，才能踏踏实实一步一个脚印地做好每一件事情，才能确保整个工作的成功，才能赢得他人的敬重与信赖。曾经有一个企业管理者说过："如果你能真正钉好一枚纽扣，这应该比你缝制出一件粗制滥造的衣服更有价值。" 尽职尽责地对待自己的工作，无论自己的工作是什么，重要的是你是否真正做好了你的工作。责任就是对工作出色的完成，责任就是忘我的坚守，责任就是人性的升华。

　承担责任没有对错只有选择。生活都是自己的一系列选择所得到结果的展现。我们不能改变环境时，我们可以改变自己。同样的环境，不同的态度，也会有不同的结局。你是一个乐观开朗的人，你的生活多数会阳光普照。你是一个认真负责的人，那你注定会赢得朋友与同事的信赖与喜爱。

　“大写的人，一撇一捺，都应该是坚实的责任心。对自己的责任，对亲人的责任，对他人的责任，对社会的责任，对祖国、民族、世界的责任……有了责任心，就不会颓唐，不会懈怠，不会苟且；就会有足够的自尊、自爱、自持与自强。”这是我很喜欢的一篇文章中的一句话，以此自勉。

什么是责任？我以往的理解是：责任当然是对工作认真负责的态度，责任是对自己所负使命的忠诚和信守，责任是对自己工作的出色完成，责任是忘我的工作和坚守，责任是人性的代价，责任是一种使命！

做与不做之间的差距就在于——责任。有些事情并不是需要很费力才能完成的，简单的说，按时上班准时开会等一些工作上的小事，真正能做到的并不是所有的人。违反单位制度，说到本质就是一种不负责的表现，首先是对自己单位和职业的不负责，更是对自己的不负责。没有做不好的工作，只有不负责的人。责任承载着能力，一个充满责任感的人，才有机会充分展现自己的能力。

“责任重于泰山”，这是我们经常讲的一句话。可以说一个人的成功，与一个单位的成功一样，都来自于他们追求卓越的精神和不断超越自身的努力。从某种意义上讲，责任，已经成为人的一种立足之本，成为单位求生存求发展的重要能力。一个人生活在这个社会上，责任感是最基本的能力，如果你缺乏责任，组织不会信任你，搭档不愿意与你共事，朋友不愿意与你往来，亲人不愿给你信任，你最终将被这个社会抛弃。

无论做人还是做事都必须从我事做起，从现在做起，从小事做起，注重每一个细节。一个成功的人必定是一个注重细节的人。因为细节往往反映一个人的品质和操守，直接关系到别人对自己以及自己管理团队的客观评价．而做好细节的功夫往往又都在平时自己的一言一行，

这是一个细节制胜的时代，在我们现实生活中，细节往往被我们忽视，随着经济的发展，专业化、信息化程度越来越高，社会分工越来越细，也要求人们做事认真、精细，否则会影响整个社会系的正常运转，对一个单位来说也是如此，单位要成功，得靠每一个员工做好每一个细节。思路决定出路，性格决定命运，观念和细节决定成败。“细节决定成败”这句话是我们的热门话题，也成为我们各级领导和广大职工以及教师的共识。细节对于我们人民的普通教师的工作是非常重要的，尤其是小学的班主任更是事事离不开的内容。在学生教育教学中，一个粗心大意的公职人员是搞不好工作的；一个粗心大意的人民教师也是搞不好学生学习和日常生活工作的。做大事的人实际是一些具体、琐碎、单调的小事，连在了一起。这些鸡毛蒜皮的小事，就是我们日常的工作，是成就大事的不可缺少的基础。

  是观念决定成败，思路决定成败。而不是细节决定成败。如果说观念出了错误，再怎么样严谨的细节也是枉然。

  观念思想准备的动态，细节是随意识后的实施。

  意识决定行为，行为决定习惯，习惯决定细节，细节决定成败。人们常说的性格决定命运，其实是在说习惯决定命运。我们性格的表现，也就是我们的思维习惯和行为习惯，正是这两种习惯决定了我们的命运。习惯是人生中的一柄双刃剑，用得好，它会帮助我们轻松地获得人生快乐与成功；用得不好，它会使我们的一切努力都变得很费劲，甚至能毁掉我们的一生。

读过《细节决定成败》这本书，觉得他写的很好，很有道理所以一直收藏着它。这本书的各种成功和失败的案例都告诉我们一个浅显的道理——不管是一个国家、还是单位、或者个人，如果他想发展壮大，或者有所成就，都必须从细小的环节做起。只有每个环节，每个部位，每个点都做的非常到位，才能使它正常运转，不断的发展壮大。
  细节是平凡的、具体的、零散的，如一句话、一个动作、一个会面.......细节很小，容易被人们所忽视，但它的作用是不可估量。有些细节会深深地印在我们的脑海中，留下终生难忘的印象；有些细节会改变事物的发展方向，使人们的命运发生转变。对个人来说，细节体现着素质；对部门来说，细节代表形象；对事业来说，细节决定着成败。汪中求先生的《细节决定成败》，从各个方面，由浅入深，从思想观念出发，到细节的产生的差距，忽视细节的代价，由细节的本质到细节的积累。清清楚楚，淋漓尽致的向读者展现了一个全新的观念，从做人，做事，做管理，处处体现了细节的重要性。而“细节”又是一个多么容易被忽视的字眼啊，在表面风光的背后，有谁会真正注意到细节的存在和影响呢？而要真正做到对每一件事都细致入微，周全考虑却并不是一件容易的事。正如书中所说的注意细节其实是一种功夫，这种功夫是靠日积月累培养出来的。谈到日积月累，就不能不涉及到习惯，因为人的行为的95%都是受习惯影响的，在习惯中积累功夫，培养素质。香港商业巨子李嘉诚无论是在事业上还是在与人的交往中都可以说是取得了巨大的成功，他就在一次讲学中说道：“栽种思想，成就行为；栽种行为，成就习惯；栽种习惯，成就性格；栽种性格，成就命运。”可见“注重细节”这个行为习惯的日积月累对人的影响。

  我们现实生活中，切实感到：细节确实决定成败．不注重细节而酿成大祸的事件天天都在上演，矿难事故频频发生，井喷事件的不断涌现，有毒有害物质泄漏的事件屡禁不止等等给国家和人民的生命财产造成了不可估量的损失。《细节决定成败》也举了很多例子：苏联宇航员加加林因脱下鞋子进入航天飞船而成为遨游太空第一人，一位应聘者因检起地上的纸团而成功应聘，这些事情无不生动地不告诉我们细节决定成败。
   无论做人还是做事都必须从我事做起，从小事做起，注重每一个细节。一个成功的人必定是一个注重细节的人。因为细节往往反映一个人的品质和操守，直接关系到别人对自己以及自己管理团队的客观评价．而做好细节的功夫往往又都在平时自己的一言一行，作为管理人员，更要从我做起，从小事做起，从细小处着手，以身作则，模范带头，做精益求真，不折不扣的执行者。《细节决定成败》一书中就举了许多事例：“一个药厂的厂长因随地吐了一口痰，外商就终止了谈判，菲利用一把椅子问候，从此走上了让人梦寐以求的成功之路”。细节体现一个人的素质，细节更隐藏成功的机遇．古云：“泰山不拒细壤，故能成其高；江海不择细流，故能成其深”．西方有句名言：“罗马不是一天建成的"，再大的事都必须从小事做起，先做好每一件小事，才能成就大事业。一个细节的忽略，往往可以铸成大错，而一个细节讲究，可以让企业咸鱼翻身，可以在谈判中挽狂澜于既倒。海尔总裁张瑞敏先生在比较中日公司员工的认真精神时曾说：“如果让一个日本员工每天擦桌子六次，日本员工会不折不扣地执行，每天都会坚持擦六次，可是，如果让一个中国员工去做，那么他在第一天可能会擦六遍，第二天可能也会擦六遍，但到第三天可能就只会擦五次、四次、三次，到后来就不了了之。有鉴于此，他表示，把每一次简单的事做好就是不简单，把每一件平凡的事做好就是不平凡．正如书中所说：“芸芸众生能做大事的实在太少，多数人的多数情况总还只能做一些具体的事、琐碎的事、单调的事，也许过于平淡，也许鸡毛蒜皮，但这就是工作，是生活，是成就大事不可缺少的基础"。
   这是一个细节制胜的年代，在我们现实生活中，细节往往被我们忽视，随着经济的发展，专业化程度越来越高，社会分工越来越细，也要求人们做事认真、精细，否则会影响整个社会系的正常运转，对一个单位来说也是如此，单位要成功，得靠每一个员工做好每一个细节。所以，我们无论做人还是做事，都要注重细节，．从小事做起，把小事做细做实。古人有云：天下大事，必作于细；天下难事，必成于易。周恩来总理就一贯提倡注重细节，他自己也是关照小事，成就大事的典范。

所以，我们无论做人还是做事，都要注重细节，从小事做起，把小事做细做实。古人有云：天下大事，必作于细；天下难事，必成于易。